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“"Excelente hotel!!, me encanto el Restaurante The Market"” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Real InterContinental Guatemala

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Real InterContinental Guatemala
4.5 de 5 Hotel   |   14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala   |  
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Ocupa el puesto n.º3 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Tegucigalpa, Honduras
1 opinión
“"Excelente hotel!!, me encanto el Restaurante The Market"”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Para mi cumplen con todos los aspectos para una linda estancia. Desde que me recogieron en el aeropuerto, la atención del chofer, la llegada al hotel en la recepción muy rápida, mi habitación espectacularmente, y me encanto el Restaurante "The market", es un lugar es precioso, acogedor, el servicio de primera, los alimentos delicosos, bueno hasta la tienda que esta dentro del hotel tiene cosas diferentes. Gracias por que todo fue de 10!!

Consejo sobre las habitaciones: Para mi el piso ejecutivo fue excelente.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimada Doña Cristina:

Nos llena de gran satisfacción y alegría saber por este medio que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, pero nos satisface mas saber que la atención y servicio de nuestros pilotos, recepcionistas, nuestras habitaciones y renovado restaurante The Market con la calidad de sus alimentos le hayan brindado una experiencia inolvidable.

Doña Cristina, reiteramos nuestro agradecimiento por sus excelentes comentarios y esperamos poder servirle en un futuro muy cercano.

Estaré siempre atento a su llegada para atenderle y servirle personalmente,

Nelson D´Lima
Gerente General
Hotel Real InterContinental Guatemala
Nelson.dlima@R-HR.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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491 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    275
    144
    43
    16
    13
Ver opiniones para
53
52
26
290
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Salvador, El Salvador
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Me parecio muy bien como siempre, lo unico que me desanimo fue que ya no esta la srita que vendia frutas a la entrada del restaurant de sushi... fuera de eso, obtuve el bien servicio de siempre. Deben reparar los lectores de tarjetas del ascensor primero de la izquierda y el tercero de la derecha, ya que solo el del medio funcionan bien

Consejo sobre las habitaciones: Excelentes opciones para comer en los alrededores sin necesidad de moverse en automovil
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Respetable Sr. Bautista:

Nos alegra mucho que se haya comunicado con nosotros a través de este medio haciéndonos saber sus comentarios acerca de la experiencia vivida en nuestro hotel, es muy gratificante saber que nuestro servicio siempre ha llenado sus expectativas de calidad. Tomaremos muy en consideración su comentario sobre el servicio de frutas y panadería en la entrada del restaurante Tanoshii y también le agradecemos l comentario acerca del mal funcionamiento de los lectores de tarjetas en nuestros ascensores, respecto a este punto le informo que se ha hecho un análisis profundo y minucioso de los lectores y se han realizado correcciones necesarias para su perfecto funcionamiento y evitar contratiempos a nuestros clientes y huéspedes.

Estaré siempre atento y a su disposición para atenderle y asistirle personalmente durante su próxima estadía en nuestro hotel.

Que tenga una excelente semana,

Nelson D´Lima
Gerente General
Hotel Real InterContinental Guatemala
Nelson.dlima@R-HR.com
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2014

Aun se vaya con niños el lugar es excelente para pasar un fin de semana tranquilo, todo lo que se necesite el hotel lo tiene!, lo único que no me gusto fue que no había wifi libre, había que comprarlo, pero fue la mejor excusa para desconectarme de todo lo que me rodeaba.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimada Sra. Karla C.:

Le agradecemos infinitamente sus hermosos comentarios, realmente son motivadores y halagadores. Nos alegra saber que somos su lugar preferido para escaparse de la rutina, para relajarse y dejarse consentir por nuestro personal.

Sra. Karla C, por otro lado, acerca del servicio de Internet que en esta ocasión no fue gratuito, tengo el agrado de informarle que tenemos las opciones fáciles y gratuitas para que en su próxima estadía en nuestro hotel pueda hacer uso de este beneficio solamente afiliándose gratuitamente a nuestro prestigioso programa de lealtad IHG Rewards Club.

Sra. Karla C. Sera un verdadero placer poder servirle y atenderle personalmente en su nueva estadía en nuestro hotel.

Estaré siempre atento y a sus ordenes,

Nelson D´Lima
Gerente General
Hotel Real InterContinental Guatemala
Nelson.dlima@R-HR.com
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Excelente servicio y ubicación, falta mas entretenimiento para niños. área de piscina y gimnasio agradables. excelentes restaurantes. En el corazón de la zona viva. Habitaciones confortables. excelente servicio a la habitación.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimado Sr. Enrique M,

Muchas gracias por los valiosos comentarios que nos ha hecho llegar, nos agrada saber que nuestra ubicación, el servicio y atención de nuestros colaboradores, el confort de nuestras habitaciones, así como el servicio a la habitación superaron sus expectativas. Valoramos y agradecemos su retroalimentación acerca del entretenimiento para niños el cual tomaremos muy en consideración.

Esperamos que vuelva pronto a ser nuestro huésped, estaremos atentos a su llegada para servirle y atenderle como usted se lo merece.

Estaré siempre vigilante y dispuesto a atenderle personalmente,

Nelson D´Lima
Gerente General
Hotel Real InterContinental Guatemala
Nelson.dlima@R-HR.com
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Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Lo mas importante de este hotel es su personal, desde que es recibido por con gran calidez por el botones, asi como agilidad en check in, y rapidez en el servicio a la habitación. Actualmente se esta remodelando, quedando mejor que antes. Los cuartos son espaciosos ,y con agradable vista a la ciudad, excelentes postres!!

Consejo sobre las habitaciones: Aquellas habitaciones que entrando al hotel esten a mano izq, de lo contrario la vista sera a un ed...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Respetable Sr@. Tamayo:

Agradecemos muchísimo el tiempo que se tomo en comentarnos respecto a su experiencia en nuestro hotel, principalmente por habernos permitido servirle y atenderle con la calidez y amabilidad de nuestros colaboradores.

Sr@. Tamayo, con agrado le comento que la remodelacion de nuestros centros de consumo ha finalizado, ahora usted puede disfrutar de nuestro nuevo Maya Lounge, restaurante The Market, Spa y Gimnasio, con conceptos en entretenimiento, relajacion, ejercitacion y gastronomia únicos en la ciudad, pronto estaremos iniciando con la segunda fase de remodelacion la cual sera a todas nuestras habitaciones para poder brindarle mayor comodidad, modernidad y elegancia.

Sera un verdadero placer poder atenderle y servirle de nuevo en forma personal,

Nelson D´Lima
Gerente General
Hotel Real InterContinental Guatemala
Nelson.dlima@R-HR.com
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Información adicional sobre el Real InterContinental Guatemala

Dirección: 14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Ciudad de Guatemala
N.°1 de hoteles balneario en Ciudad de Guatemala
N.°2 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
N.°2 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.°2 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 156 € - 238 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Real InterContinental Guatemala 4.5*
Número de habitaciones: 239
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este moderno hotel se encuentra ubicado en la afluente Zona Viva, el corazón del entretenimiento y negocios de la ciudad. A pocos pasos del hotel usted encontrara los mejores restaurantes de la ciudad, centros comerciales y vida nocturna. El hotel Real Intercontinental Guatemala ofrece una experiencia culinaria con gran variedad de opciones gastronómicas para consentir su paladar. The Market, nuestro novedoso restaurante con el concepto “Build your own” ofrece una cocina abierta donde usted podrá seleccionar una gran variedad de ingredientes frescos y ser el chef de su propio plato, ensaladas, hamburguesas gourmet, sándwiches y mucho más. Picasso Stone Flame Oven deliciosa comida Mediterránea y variedad de Pizzas hechas en horno de piedra. Tanoshii Sushi Bar ofrece genuina cocina Japonesa en un ambiente íntimo y contemporáneo. Saint Honore, reconocida por ser una de las mejores pastelerías francesas de la ciudad. Nuestro Maya Lounge es el lugar ideal para disfrutar con tus colegas y amigos de deliciosos cocteles y música en vivo. Nuestros huéspedes podrán relajarse en nuestro nuevo Spa o ejercitarse en nuestro recién renovado gimnasio ubicado frente a la piscina con vista panorámica de la ciudad. Nuestras 239 habitaciones están diseñadas para satisfacer las necesidades del viajero de hoy, con conexión de internet de 100MB, ventanas anti-ruidos, sabanas de algodón egipcio de 300 hilos, Televisores LCD, reloj de alarma con conexión de iPod, teléfonos inalámbricos y más. Real Intercontinental Guatemala se encuentra a 2.5 millas del Aeropuerto Internacional La Aurora y a 25 millas de la Ciudad Colonial, Antigua Guatemala. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Real Intercontinental Guatemala Ciudad De Guatemala
Real InterContinental Guatemala Ciudad De Guatemala
Real Intercontinental Guatemala Hotel Guatemala City
Intercontinental Guatemala City
Real Intercontinental Guatemala City

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