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“Amabilidad y confort!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Real InterContinental Guatemala

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Real InterContinental Guatemala
4.5 de 5 Hotel   |   14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala   |  
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Ocupa el puesto n.º2 de 47 hoteles en Ciudad de Guatemala
Barcelona, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
“Amabilidad y confort!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Una muy buena experiencia! Destacaría la amabilidad de todo el personal del hotel. La atención recibida fue estupenda, des de las muchachas de recepción hasta los meseros.
La habitación era un poco antigua pero muy confortable y las vistas al volcán y a la ciudad, maravillosas.
El hotel ofrece varias opciones de restaurantes, de comida internacional, sushi, pizzas, etc. También algunos días amenizan el bar con actuaciones en directo.
Tranquilo y bien ubicado. Una excelente opción!

Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Estimada Sra. Maria:

Estamos muy agradecidos por su reciente visita y por tan alentador comentario sobre su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro personal, recién renovados restaurantes y me complace informarle que a finales de este año estaremos remodelando todas las habitaciones del hotel.

Esperemos poder servirle muy pronto aquí en su segundo hogar.

Atentamente,

Nelson D´Lima
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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356 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    185
    111
    38
    9
    13
Ver opiniones para
35
36
20
212
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

Al se un huésped local, (del país) te tratan diferente, pues he utilizado los servicio de la cadena en otros países y la experiencia es totalmente diferente, no teníamos a nuestra disposición mas que el jabón para cabello y cuerpo, para nada una afeitadora, cepillos de dientes y pasta, paños para los zapatos, bolsitas para las toallas femeninas, una sola botella de agua pura cuando los huéspedes éramos 4, etc, etc. No todo fue malo en general una experiencia regular. Yo soy un coach de negocios una firma consultora mutinacional y viajo en promedio 35 semanas al año, y si pude notar un servicio muy viciado por ser del país, o bueno esa fue mi percepción

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimado Huésped:

Gracias por su reciente estadía y comentario sobre su experiencia. Lamentamos mucho no haber honrado nuestra filosofía de Su Mejor Descanso. Le garantizo estaremos revisando su caso para evitar que el estándar mostrado en la habitación sea distinto al que define nuestra marca. Esperamos que a pesar de esta situación tengamos nuevamente la oportunidad de servirle muy pronto.

Quedo a sus apreciables órdenes para que lo que necesite en el futuro.

Atentamente,

Nelson D’Lima
Gerente General
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Departamento de San Salvador, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

Excelente Hotel, definitivamente regresaría: Los restaurante son muy buenos y los precios accesibles sobre todo cuanto tienes tu tarjeta executive, tienes el 50% de descuento en todo, el servicio muy bueno, lo recomiendo

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Estimado Huésped:

Muchas gracias por su reciente visita y por su comentario sobre su experiencia. Nos alegra mucho saber que logramos nuestra meta de brindarle Su Mejor Descanso y que haya tomado provecho de nuestra membresía Executive Pass que en efecto aparte del descuento del 50% cuenta con muchos más

Lo esperamos muy pronto.

Atentamente,

Nelson D´Lima
Gerente General
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Crítico
16 opiniones 16 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Una excelente opción en ciudad de Guatemala, instalaciones muy bonitas, personal sumamente amable, desayuno excelente y cercano a principales lugares de interés, Wifi muy veloz. En general una excelente opción para viaje de negocios o de placer, lo recomiendo ampliamente.

Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión, 29 julio 2014
Estimado Huésped:

Muchísimas gracias por su reciente estadía y comentario sobre su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro personal, instalaciones, alimentos y ubicación. También nos complace saber que las mejoras que estamos realizando a nuestro servicio de Internet hayan sido de su agrado ya que recientemente hemos incrementado nuestra velocidad a 100 MB y estamos actualizando el equipo para contar con mucha mejor cobertura.

Lo esperamos con los brazos abiertos para recibirle muy pronto.

Atentamente,

Nelson D´Lima
Gerente General
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Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Los cambios realizados durante los ultimos doce meses en el hotel han pagado su fruto. Los restaurantes estan muy buenos, su ambiente es muy agradable. El bar, aunque sencillo, es bastante chic. El grupo cubano de jazz que toca los miercoles le da un toque bastante agradable. La habitación no deja de ser cómoda y el gimnasion bastante completo. La comida es espectacular. Encima de todo esto, la agradable atención de TODO el personal. En el hotel Real Intercontinental de Guatemala me siento como en casa.

Consejo sobre las habitaciones: Piso alto lejos de los elevadores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimado Don Mario G:

Muchísimas gracias por su retroalimentación y apreciación de nuestros recientes cambios. Nos agrada saber que todos los esfuerzos realizados han dado fruto y que le permitieron disfrutar de Su Mejor Descanso y Experiencia en esta reciente visita. A finales de este año estaremos realizando la segunda fase de remodelación que incluye habitaciones y corredores los cuales esperamos pueda disfrutar en sus futuras estadías.

Quedamos con los brazos abiertos para recibirle aquí en su segundo hogar

Atentamente,

Nelson D´Lima
Gerente General
nelson.dlima@r-hr.com
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Información adicional sobre el Real InterContinental Guatemala

Dirección: 14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.°1 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
N.°1 de hoteles balneario en Ciudad de Guatemala
N.°2 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
N.°4 de hoteles románticos en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 176 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Real InterContinental Guatemala 4.5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este moderno hotel se encuentra ubicado en la afluente Zona Viva, el corazón del entretenimiento y negocios de la ciudad. A pocos pasos del hotel usted encontrara los mejores restaurantes de la ciudad, centros comerciales y vida nocturna. El hotel Real Intercontinental Guatemala ofrece una experiencia culinaria con gran variedad de opciones gastronómicas para consentir su paladar. The Market, nuestro novedoso restaurante con el concepto “Build your own” ofrece una cocina abierta donde usted podrá seleccionar una gran variedad de ingredientes frescos y ser el chef de su propio plato, ensaladas, hamburguesas gourmet, sándwiches y mucho más. Picasso Stone Flame Oven deliciosa comida Mediterránea y variedad de Pizzas hechas en horno de piedra. Tanoshii Sushi Bar ofrece genuina cocina Japonesa en un ambiente íntimo y contemporáneo. Saint Honore, reconocida por ser una de las mejores pastelerías francesas de la ciudad. Nuestro Maya Lounge es el lugar ideal para disfrutar con tus colegas y amigos de deliciosos cocteles y música en vivo. Nuestros huéspedes podrán relajarse en nuestro nuevo Spa o ejercitarse en nuestro recién renovado gimnasio ubicado frente a la piscina con vista panorámica de la ciudad. Nuestras 239 habitaciones están diseñadas para satisfacer las necesidades del viajero de hoy, con conexión de internet de 30MB, ventanas anti-ruidos, sabanas de algodón egipcio de 300 hilos, Televisores LCD, reloj de alarma con conexión de iPod, teléfonos inalámbricos y más. Real Intercontinental Guatemala se encuentra a 2.5 millas del Aeropuerto Internacional La Aurora y a 25 millas de la Ciudad Colonial, Antigua Guatemala. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Real Intercontinental Guatemala Ciudad De Guatemala
Real InterContinental Guatemala Ciudad De Guatemala
Real Intercontinental Guatemala Hotel Guatemala City
Intercontinental Guatemala City
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