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“Las mejores vistas y jardines, buena atención.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Atitlan

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Hotel Atitlan
3.5 de 5 Hotel   |   Lake Atitlan, Panajachel 07010, Guatemala   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 29 hoteles en Panajachel
Barcelona, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
69 votos útiles 69 votos útiles
“Las mejores vistas y jardines, buena atención.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2012

El hotel se encuentra fuera del centro de la ciudad, a unos 10 minutos en tuc tuc (taxi) de la calle Santander, la principal del pueblo. Si bien está retirado del centro, se accede rápidamente desde el pueblo por entre 5 Quetzales y 10 Quetzales (lo mas usual) dependiendo las ganas que se tenga de regatear con el conductor. 10 Quetzales son al día de hoy mas o menos 1 euro.
Para acceder a él, se ha de bajar por la carretera Sololá-Panajachel, y tras pasar los dos miradores, prestar atenciòn a un cartel indicativo en la ruta, ya que el camino que llega al hotel se toma dando un ángulo muy agudo.
La decoración interior del hotel, es recargada como en la mayoría de los hoteles de los pueblos en Guatemala, pero la mayoría de las cientos de esculturas, adornos, textiles etc son de una calidad medio hacia alta y del clásico multicolorido local.
La atención es muy buena por parte de todo el personal, especialmente por parte del personal de recepción, siempre dispuesto a solucionar cualquier inconveniente o cualquier necesidad de los pasajeros.
Las habitaciones son confortables, aunque para el nivel de precios, sería procedente cambiar los televisores de tubo de imagen por pantallas planas. Las habitaciones tienen una pequeña terracita saliendo al jardín del fondo con un juego de sillas muy bueno para sentarse a leer un rato con las vistas del lago y los jardines. En general, todo el jardín invita a caminar y disfrutar de la naturaleza.
El hotel tiene al fondo unos jardines realmente espectaculares, con una variedad de árboles, arbustos y flores sorprendentes.

El Restaurante posee dos grandes salones, uno cerrado y otro abierto conformando una terraza con vista a las piscinas, a los volcanes y al lago. Desayunar con semejante fondo escenográfico no tiene precio. Tiene una variedad interesante de desayunos, aunque la calidad de los mismos no está acorde a la calidad del hotel ni de todo el servicio. Todos los desayunos contienen una canasta con pan de molde apenas tostado (no llega al punto que tiene que tener una tostada para llamarse como tal), unos rollos de canela que en nuestro caso estaban resecos, un par de rodajas de pan de banano (insuficiente para 5 personas) que estaba bueno, mermelada casera y una mantequilla blanca insípida (probablemente margarina batida). Acompañado de esto, se ha de elgir un desayuno entre 5 variedades conteniendo huevos, embutidos y frutas. Los huevos son en todos los casos revueltos, algunos con pimiento, tomate y cilantro, otros solos, pero el punto de cocción en todos los casos es "pasado", quedan un poco secos, lo cual no se si sucede porque lo cocinan demasiado o porque utilizan preparado de huevo pasteurizado. Los huevos son acompañados por salchichas, jamón, u otros embutidos si se lo desea, y con "frijoles volteados", es decir, una pasta de judías negras (black beans). En definitiva, se desayuna mejor en otros lugares en el pueblo, en particular en otro de los prestigiosos hoteles de Panajachel, junto al lago cuyo nombre no corresponde dar en esta crítica. El desayuno también contiene zumo de naranja (de concentrado) y fruta fresca buenísima como en todos los sitios en Guatemala).
El hotel tiene un servicio de buffet en el almuerzo pero sin demasiadas pretensiones, con algunos platos fríos como ensalada capresse, y otras, acompañamientos sencillos y carnes en salsa como en casi todos los buffets.
Junto al restaurante existe un bar, muy bien puesto, con bonito mobiliario una barra muy guapa y como siempre una excelente atención. El Bar contiene las bebidas fuertes básicas, y muy poca variedad de cervezas. Es necesario que incorporen el resto de marcas de cervezas locales y también otras cervezas de importación (no puedo mencionar marcas). Si incorporasen cerveza de barril ya sería espectacular y los diferenciaría de todos los restaurantes de la zona. En el bar hay una estufa a leña que encienden en la época fría.

El hotel dispone también de embarcadero propio y servicio de lancha para transporte a los pueblitos de alrededor del lago.
En el frente del edificio, hay un cómodo y amplio estacionamiento con vigilancia 24 horas y para acceder al complejo del hotel hay que pasar un muro con reja y vigilancia separado del edificio.
El hotel tiene servicio de internet gratuito en las zonas comunitarias, pero cobra una tasa (muy elevada para el precio habitual de ese servicio) si se quiere el servicio en la habitación. Considero inapropiado y antiguo el cobro del servicio de internet. La mayoría de los hoteles (hasta los B&B) ofrecen este servicio gratuíto hoy en día. Desde luego que 10 dólares es una tarifa inaceptable para ese servicio, pero reitero, al día de hoy, la mayoría de hoteles (alto y bajo presupuesto) dejaron de cobrar ese servicio, y además lo ofrecen de alta velocidad.
En los jardines interiores hay papagayos, y otros pájaros de colores.

En resúmen, un hotel con personal muy amable, muy bien mantenido, con buen servicio y habitaciones cómodas. Las piscinas y vistas son inmejorables, pero el servicio de restaurante y bar tiene bastantes carencias. A pesar de ello, un hotel muy recomendable.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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355 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    185
    112
    29
    11
    18
Ver opiniones para
81
144
15
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Francin, Francia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2012

Un hotel con jardines maravillosos , una vista del lago espectacular y eso es todo.
Con respecto al servicio que ofrecen al cliente puedo decir que es: PESIMO.
El precio no incluye ni desayuno, ni internet,ni la wi-fi.
No tienen un servicio a la altura del precio.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2012

Un hotel con maravilloso, pero una atencion que no esta a la altura. Los problemas son constantes y la calidad del servicio no es uniforme, unos bien otros mal. La vista y los jardines son espectaculares, pero si no tienes suite no hay servicio al cuarto ¿? Y cuesta que tomen iniciativa como ayudarte con las maletas.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2012

Nuestra estancia fue de apenas dos dias, pero me quede con deseos de volver. Es un lugar muy hermoso, con jardines impecables y que forman parte de la atraccion que distingue este hotel, junto a Guacamayos y otras aves que comparten el entorno.
Desayunar con la vista dal lago Atitlan al fondo es algo espectacular. Disfrutamos de un divertidisimo paseo en lancha.
Las habitaciones muy bien equipadas, confortables y limpias.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Gran Crítico
149 opiniones 149 opiniones
40 opiniones de hoteles
Opiniones en 59 ciudades Opiniones en 59 ciudades
59 votos útiles 59 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2012

El hotel esta muy pero muy bien, en un entorno increible es un placer desayubar con esas vistas increibles. El restaurante esta bien y el acceso al lago tambien. El serevicio es regular pero no es por falta de voluntad, considero que en Guatemala todavia falta mucho para que sepan atender al turismo, Un error es que no tienen para cambiar dinero y tampoco tienen wifi.
No vale la pena ir a Panajachel... ahi no hay nada de nada!!!

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Atitlan

Dirección: Lake Atitlan, Panajachel 07010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Altiplano occidental > Solola Department > Lake Atitlan > Panajachel
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 29 hoteles en Panajachel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 96 € - 184 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Atitlan 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Panajachel Atitlan Hotel
Atitlan Hotel En Panajachel
Hotel Atitlan Panajachel, Guatemala - Lake Atitlan
Atitlan Hotel Panajachel

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