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“Vacaciones en Familia” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Porta Hotel Del Lago

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Porta Hotel Del Lago
3.5 de 5 Hotel   |   2 Avenida 6-17 Zona 2, Panajachel, Guatemala   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Botella de vino de regalo
Ocupa el puesto n.º12 de 29 hoteles en Panajachel
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Vacaciones en Familia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2012

Muy buenas instalciones, el personal muy amable y en el paridisiaco Pana lo mejor para visitar en familia o con la pareja ! recomendadisimo.

Consejo sobre las habitaciones: EN este hotel todas son muy buenas ya que tienes vista al lago .. pero es ideal que pidas las de el...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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142 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    34
    66
    31
    4
    7
Ver opiniones para
37
45
6
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
españa
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2012

estuvimos en este hotel solo una noche , por lo que no puedo decir mucho acerca de las comidas. las instalaciones son muy correctas y las vistas sobre el volcan inmejorable. disfrutamos de una magnifica puesta de sol. las habitaciones son grandes y con todas las comodidades. la nuestra no tenia minibar, aunque tenia el hueco y se veia que habia habido.
Un pequeña terraza con 2 sillitas.
estuvimos en la 5 planta por lo que las vistas fueron muy buenas

queda un poco feo al mirar hacia abajo, que se ve mucho cemento. Yo creo que mejoraria mucho poner cesped artificial o algo para que no se vea asi. en general todo muy bien .

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2012

Excelente E-X-C-E-L-E-N-T-E no hay otra palabra.... que satisfaccion da haber pagado la fiesta de fin de año en este maravilloso hotel.... la verdad me gusto mucho, en el 2010 pague la fiesta para mi esposo y yo en el Camino Real de Guatemala City, y fue una total descepcion, a diferencia de Porta del Lago que se preocupo por cada huesped, atencion excelentisima, y una EXCESIVA FELICITACION al CHEF... que se lucio con TODO... la comida deliciosa y la decoracion magnifica!!!! woowwww.....
GRACIAS POR QUITAR EL MAL SABOR QUE OTROS HOTELES HABIAN DEJADO...

Consejo sobre las habitaciones: El primer piso es el mejor porque conecta directo con la terraza... y mas opciones de bajar...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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PortaGuatemala, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión, 13 enero 2012
Estimada Susana L,

Gracias por tus comentarios y que nos alegra saber que te gozaste la fiesta de fin de año con tu familia. Cada año tratamos de hacer un tema nuevo y este año fue un tema centroamericano como tu bien lo viviste. Te deseamos muchos éxitos en este nuevo año. Esperamos verte otra vez en Atitlán. saludos cordiales
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Guatemala
1 opinión
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2011

El dia Sabado 16 de Abril llegue con mi Esposa, mis dos hijos pequeños (año y medio y 6 añitos) y mi cuñado adolecente, a las tres y 20 que nos entregaron la habitacion subimos y 10 minutos despues bajamos al comedor para degustar algo de buena comida...(aqui empieza el problema), teniamos paquete todo incluido, me dijo un mesero que tenia que ir al area de snacks, para comer alli, le dije que no queria ir alli, que yo queria comer comida formal, de mala gana se fue y llego otro mesero y me dijo que me dirigiera al area de piscinas a comer snacks, le dije que no que cual era el problema, que si me iba a cobrar aun teniendo todo incluido que me cobrara que no importaba, se fue y llego otra mujer, mesera o no que era de alli, y me dijo que fuera al otra area, le dije que no me queria hartar hamburquesas ni hotdog ni nada de eso, que ya lo habia dicho tres ocaciones, entonces decidi retirarme del hotel..
cabe mencionar que cuando llegamos la tencion mala, la gente como que no le gusta trrabajar despues del medio dia, ni sonrisas ni nada que motive ir a ese hotel..
mi calificacion es de menos -1000 para el hotel, personal, meseros, recepcionistas etc.

normas ridiculas que por ser todo incluido no suben nada a la habitacion
todo incluido es comer hamburguesas y snacks, que ridiculo
no vayan a ese hotel...
no vayan..

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PortaGuatemala, Director General en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión, 28 noviembre 2011
Estimado Faus

Realmente siento mucho que no hayamos cubierto sus expectativas durante su estadía en Porta del Lago. Es para todo el equipo una gran lección sus comentarios y tenga por seguro que hemos tomado en cuenta lo que escrito en Tripadvisor. Hemos revisado las políticas y hemos hecho cambios para que incidentes como este no ocurran. Espero que en alguna oportunidad nos vuelva a dar la oportunidad de atenderles.
Una vez más siento mucho su experiencia pero sepa que nos ha ayudado.

Muy atentamente.
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2011

El hotel mantiene su nivel, y es buenisimo por su ubicación y la gente que atiende, por supuesto que se lo recomendamos a todos los turistas de todo el mundo, además todos los guatemaltecos estamos luchando por que el lago más bello del mundo se mantenga precioso. Se nota que el hotel también esta haciendo su papel para conservarlo. Vengan a conocer el lago y a hospedarse en tan especial hotel.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Porta Hotel Del Lago

Dirección: 2 Avenida 6-17 Zona 2, Panajachel, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Altiplano occidental > Solola Department > Lake Atitlan > Panajachel
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º12 de 29 hoteles en Panajachel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 117 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Porta Hotel Del Lago 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Porta Hotel Lago Panajachel
Porta Lago
Hotel Portal Del Lago
Porta Hotel Del Lago Panajachel, Guatemala - Lake Atitlan
Porta Hotel Panajachel

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