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“hotel de paso normal” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Casablanca Hotel & Towers

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Sheraton Casablanca Hotel & Towers
5.0 de 5 Hotel   |   100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Marruecos   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º33 de 68 hoteles en Casablanca
argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
“hotel de paso normal”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

estuve 2 noches el 10 de mayo por que comenzaba un tours por marruecos me aloje en el 6 piso la habitacion y baño eran confortables ,sin ruidos ,con buena iluminacion y aire funcionante
el personal habla poco español pero son amables ,desayuno normal ,,cena esquixitas el mejor cordero a la menta que probe.bebidas algo mas caro
ubicacion el la parte antigua de la ciudad a 2 cuadras de la medina

Consejo sobre las habitaciones: vale la pena relacion precio con media pension
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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434 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    64
    115
    143
    68
    44
Ver opiniones para
39
72
51
206
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Instalaciones y servicios deficientes (muy antiguo, mal conservado y falto de mantenimiento) e insuficientes (por ejemplo, el agua de la ducha sin presión). Servicios extras muy caros (por ejemplo, el precio de la botella de agua aproximadamente el doble que en otros hoteles de similar categoría) y ofrecidos de modo engañoso como gratis para luego cobrartelos (Wi-Fi en la habitación). No debería tener 5 *.

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Frederic M, Director of Sales en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión, 29 mayo 2014
Estimado Jose L
Gracias por su estancia en Sheraton Casablanca y compartir su experiencia contigo.

A pesar de todos los esfuerzos que llevamos a hacer su estancia agradable, lamentamos no haber dado satisfacción durante su estancia.
Sheraton Casablanca conexión de baja wifi está disponible para ayudarle a mantenerse conectado con su cuenta.Opciones que proporcionan mayor ancho de banda también están disponibles con un coste razonable. La gratuidad y otras opciones están disponibles, a su elección, cuando inicie sesión.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Casablanca y le proporcionará una experiencia para satisfacer sus expectativas.

sinceramente
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A Coruña
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

Hotel que requiere un repaso general urgente, tanto de sus instalaciones como de su servicio. La habitación está bien pero el baño presenta unas deficiencias notables. El servicio deja bastante que desear y tanto desayuno como restaurante resultan demasiado básicos para un 5 estrellas.

Consejo sobre las habitaciones: Tal vez dispongan de habitaciones con el baño reformado
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton2, General Manager en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión, 11 abril 2014
Estimado "Pallarego"

Gracias por su reciente estancia en el Sheraton Casablanca, así como por compartir tu experiencia.

A pesar de toda la atención que ofrecemos una amplia variedad de productos frescos, como en la parte fría que caliente para empezar el día con energía, en el desayuno, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.

Para comprender mejor sus expectativas, seré agradecido si pudiera ponerse en contacto con usted para discutir. Para ello, si lo que necesite, gracias a comunicar mi Asistante personal, houda.kansari @ sheraton.com su correo electrónico o número de teléfono para que pueda ponerse en contacto con usted.

Agradeciendo de nuevo por su estancia, sinceramente esperamos tener la oportunidad de darle completa satisfacción durante su próxima estancia en el Sheraton Casablanca.

Cordialament
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Madrid, España
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
59 opiniones de hoteles
Opiniones en 53 ciudades Opiniones en 53 ciudades
165 votos útiles 165 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Para ser un cinco estrellas ha conocido mejores tiempos. Las habitaciones están viejas y desgastadas, y el baño... Sucio y con cortinilla de tela en la ducha.
Eso sí el personal muy amable y educado. Como muchas veces es el factor humano lo que lo salva.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sheraton2, Guest Relations Manager en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Querido "Meletea"

Gracias por tu comentario.

Sinceramente lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, a pesar de la atención prestada por nuestros equipos.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo a la Sheraton Casablanca y descubrir nuestras habitaciones Sheraton Club.

Cordialmente
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MADRID
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013

Durante el mes de `Septiembre he estado durante 15 días en un viaje por Marruecos en un paquete de hoteles de 5 estrellas lujo
La categoría en los hoteles de Marruecos me ha sorprendido negativamente
El Sheraton de Casablanca no es un hotel de 5 estrellas
Esta muy bien situado ,al lado de la Medina, céntrico y con buenas comunicaciones ( tranvía en la plaza, recomendable) .
El servicio es bueno, pero ni las habitaciones ni el buffet es de un hotel de 5 estrellas
Las habitaciones son antiguas , y no demasiado grandes, pero mi habitación estaba limpia y era aceptable
El buffet de desayuno me pareció bastante correcto , aunque la cena fue deprimente
Las bebidas con alcohol, cervezas, a precio de Four Season
En resumen , un hotel correcto, bien situado, fundamentalmente para un viaje de negocios, pero que no pasaría de cuatro estrellas muy justa , sobre todo en comparación con otros Sheraton

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Sheraton Casablanca Hotel & Towers

Dirección: 100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de la Gran Casablanca > Casablanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles balneario en Casablanca
N.°21 de hoteles de lujo en Casablanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 97 € - 170 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sheraton Casablanca Hotel & Towers 5*
Número de habitaciones: 286
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Casablanca Hotel And Towers
Casablanca Sheraton

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