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“MUY DESAGRADABLE” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Riad Verus

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Riad Verus
1 Derb Arset Bennis, Batha | Fes Medina, Fez, Marruecos   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º141 de 166 hostales y pensiones en Fez
TUCUMAN
Gran Crítico
87 opiniones 87 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“MUY DESAGRADABLE”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Viajeros la decoración es bonita y las habitaciones limpias pero son muy desagradables e incorrectos en el trato. LLegamos, dejaron nuestras valijas con nosotros y nos ordenaron que nos sentaramos a tomar un te como parte de su hospitalidad (irónico). Reservamos por dos días. En la reserva dice que aceptan tarjeta de crédito pero cuando llegas la mujer no la quiere recibir y te da vueltas para que le pagues en efectivo. El check out era a las doce y nosotros nos íbamos a las tres de la tarde del segundo día. Cuando la mujer que atiende advirtió que nos íbamos solo dos horas más tarde, de una habitación que habíamos pagado para ello, nos dijo que la ponía a la venta online y que si la vendía nos daba el dinero, pero debíamos dejarla a la mañana. Nosotros teníamos un tour contratado para ese segundo día por la mañana. En vez de dormir relajados, nos estresamos. Pagamos por la habitación y tuvimos que aguantar la especulación desubicada de esa mujer. Nunca nos avisó qué había hecho. Cuando volvimos del tour nuestras cosas seguían en la habitación. Además, en vez de ver si uno necesita algo, te controlan. Cuando nos fue a buscar nuestro guía, como no era el del riad no lo trataron muy bien. NO VUELVO A ESTE LUGAR. hay otros alojamientos en la misma zona que están menos promocionados pero que valen la pena.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RIADVERUSFES, Owner en Riad Verus, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Google Traductor
I was so saddened to read your review and apologise if i was off hand or rude to you during your stay, i know that you had booked 2 nights but with the intention of just staying one, as i commented i would try and resell your bedroom with check out at 12 but you had taken with you the key, in the end unfortunately the room was still vacant. When you checked in I did say that i would prefer cash, i think we agreed on 50% cash and 50% card but in the end you paid me in cash which i was very grateful for. I am sorry if there were many misunderstandings and apologise in abundance to any unhappiness and stress this caused to you both. Lo siento mucho.
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349 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    226
    51
    29
    20
    23
Ver opiniones para
18
51
58
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2013

Nos alojamos en el mes de diciembre. El Riad (que no es tal, sino un hostel), está bien decorado y medianamente limpio. Éramos 5 y nos colocaron en una habitación de abajo, a la que se accedía a través del patio. La habitación estaba en dos alturas, un poco incómodo subir a la parte de arriba. El baño no tenía separación entre ducha y el resto. No había agua caliente (que en su máxima temperatura era templadilla) para todos los huéspedes (los últimos se duchaban directamente con agua fría). Habitación limpia y con toallas y jabón individuales. Te las cambiaban por toallas húmedas. Sólo se podía echar el cerrojo de la habitación desde el interior de la misma, no desde el exterior, por lo que al dejar el albergue, la puerta permanecía abierta al patio central del riad que servía de lugar de reunión-comedor. La habitación tenía cristaleras a través de las cuales se podía ver completamente el interior desde el patio. Gran problema de ruidos en la habitación, al oírse completamente la música y conversaciones del patio del riad. El frigorífico de la habitación y el altavoz-adaptador del iPhone no funcionan.
Desayuno correcto, en calidad, cantidad y variedad (zumo, café o té, yogur, huevo frito y pan para untar con mermelada, mantequilla o crema de chocolate).
Problema serio de olores en la parte alta del riad. En la azotea, bonitas vistas de la medina de Fez, con mobiliario deficiente.
Youssef, el "conserje-camarero" local contratado por el riad, te mira con mala cara y apenas habla contigo, y cuando lo hace es con malos modos, si no le das propinas después de cosas que entran dentro de su función (servir el desayuno, información sobre la ciudad, actividades, etc.). Además, intenta llevarte a "sus sitios", contestándote mal si te niegas y le preguntas por otras referencias.
220€ x 2 noches de diario en diciembre x habituación 5 personas. Lugar correcto para pasar la noche sin grandes pretensiones, con ciertas incomodidades y probablemente pasado de precio para lo que ofrecen (la buena calificación en páginas hoteleras probablemente se les haya subido a la cabeza).

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones en la planta del patio son ruidosas. Habitaciones de las plantas altas junto a las esca...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, Madrid, Spain
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2013

Estoy ahora mismo en la habitación del hotel y quería comprobar por mí mismo las recomendaciones si coincidían con mi opinión. Es un Riad encantador, tiene un patio decorado muy al estilo andalusí (los que han visto la Alhambra, habrá partes que le recuerden a la sala de los Abencerrajes, por ejemplo).
El personal es muy atento, siempre con una sonrisa y te invitan a que te relajes con una taza de té en el patio. La habitación tiene lo que se necesita, un baño privado, una cama confortable, aire acondicionado y, en general, el hecho de tener un management mixto de gente local y europeo hace que sientas ese punto cercan necesario para que te informen y no te den gato por liebre. Sientes que han estado donde estás tú y te comprenden cuando le comentas tus dudas.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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RIADVERUSFES, Owner en Riad Verus, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Gracias
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Catalonia, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2013

Si estas organizando tus vacaciones no dudes ni un solo segundo en reservar alojamiento en este fantástico Riad.
En mi memoria guardo fantásticos recuerdos gracias a este Riad. Nada más entrar te das cuenta que estás en el sitio perfecto para pasar tus vacaciones.
El hotel es muy acogedor y decorado con mucho gusto. Las habitaciones son muy espaciosas igual que el cuarto de baño. La cama muy confortable, y a los pies mantita calentita y muy suave y toallas limpias.
La terraza con dos niveles es impresionante. Un lugar donde relajarse y disfrutar de las hermosas vista 360º.
No eché a faltar ninguna comodidad.
La habitación, el cuarto de baño y todo el hotel limpísimo. El servicio y la atención excelente.
La ubicación genial, céntrica (pero a la vez muy tranquila) y con parada de taxi y bus a un paso
Si de verdad quieres que tus vacaciones sean imposibles de olvidar haz la reserva en el Riad Verus.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Toledo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2013

El riad Verus ha sido el mejor hospedaje que he tenido en mi viaje por Marruecos, el trato del personal ha sido intachable y muy familiar. Las habitaciones son amplias y muy limpias. Tienen una terraza con unas vistas magníficas de la ciudad de Fez. Un lugar totalmente recomendable para pasar sus vacaciones.

  • Se alojó el abril de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Riad Verus

Dirección: 1 Derb Arset Bennis, Batha | Fes Medina, Fez, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Fez-Bulmán > Fez
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º141 de 166 hostales y pensiones en Fez
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 22 € - 69 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riad Verus Hotel Fes

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