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“Muy práctico para familias con niños” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa

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Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa
5.0 de 5 Hotel   |   Km 6 Route de Fes | BP 658 Gueliz, Marrakech 40000, Marruecos   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º163 de 461 hoteles en Marrakech
Madrid, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Muy práctico para familias con niños”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

El hotel está situado en el Palmeraie, a 6 km de la ciudad, sin embargo tienen un shuttle bus cada hora que te lleva al centro gratis, sólo tienes que reservar con antelación. De todos modos, un taxi desde el centro de Marrakech al hotel cuesta 100 dirham (unos 10 Eur) por lo que no es un problema.

Personalmente prefiero esta ubicación apartada pues evitas el caos y ruido de la Medina, y las llamadas a la oración desde las mezquitas, sobre todo la primera de la mañana. Además, sí reservas con antelación puedes conseguir un precio MUCHO más barato que en la gran mayoría de Riads de la Medina. Ello sin mencionar el plus de la piscina, el restaurante buffet y el Kids Club, todos ellos muy prácticos si se viaja con niños.

Las habitaciones no son excesivamente grandes, pero tienen todo lo necesario. Incluido un mueble bar vacío, listo para llenar con lo que cada uno quiera. El wifi es gratuito en las habitaciones.

La limpieza de la habitación no es excelente, pero sí más que suficiente.

La variedad de comida en el desayuno y el restaurante buffet es más que adecuada, sin llegar a los niveles de los hoteles de países árabes. En todo caso, siempre hay algo para todos.

El servicio es muy atento, si bien es cierto que en los restaurantes, cuando la ocupación del hotel es alta, los camareros son lentos y se les ve sobrepasados y un tanto desorganizados.

El Kids club funciona muy bien, son atentos con los niños y tienen muchas actividades para ellos (cama elástica, cochecitos para corretear, ponys y dromedarios para montar, columpios, etc,etc.).

Es un hotel de la cadena Accor, que es francesa, por lo que la mayoría de los clientes son franceses. Eso, sumado a que en Marruecos el francés es idioma oficial hace que algunos empleados no hablen inglés, por lo que siempre es de ayuda hablar algo de francés. Español no habla casi nadie en el hotel.

Como resort la verdad es que se queda algo escaso, sobre todo si lo comparamos con los resorts del Caribe que a todos nos vienen a la cabeza. No obstante, el que va a Marrakech no suele quedarse todo el día en el hotel, así que ofrece todo lo necesario para una estancia agradable.

Hay muchos niños, por lo que los alérgicos a los niños deben abstenerse.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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956 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    472
    309
    113
    41
    21
Ver opiniones para
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290
19
57
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Aunque la satisfacción general es buena, la calidad del servicio es mala.
Camareros serviciales pero muy lentos.
Habitaciones correctas pero no están correctamente limpias y ordenadas.
Si tuviese que escogerlo como destino principal buscaría otra opción con mejor relación calidad/precio.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2012

He pasado 10 dias en agosto con mi hjo de 8 años, lo hemos pasado genial y nos hemos sentido como en casa, las habitaciones, especialmente la cama, super comoda.
El servicio muy atento y amable en todo momento, hemos disfrutado de la piscina y las atenciones de el siempre simnpático y atento Amin y Mohamed....
El unico problema son los transfers al centro muy poco frecuentes y no hay por la noche, los taxis son caros.
El buffet buenísimo, tanto el Wok como la pasta, sus zumos naturales y los postres:))))
Tienen un miniclub muy bien controlado para los peques y su estanque con tortugas y carpas muy bien alimentadas por los ñiños.
Volveremos!!!

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PullmanMarrakech, General Manager en Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa, respondió a esta opinión, 1 octubre 2012
Estimado cliente,

Muchas gracias por sus comentarios! Estoy encantado de ver que disfruto su estancia con nosotros y espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente en Pullman Marrakech Palmeraie Resort & Spa.

Reciba un cordial saludo,

Jalil Chebihi
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa

Dirección: Km 6 Route de Fes | BP 658 Gueliz, Marrakech 40000, Marruecos
Ubicación: Marruecos > Región de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º163 de 461 hoteles en Marrakech
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 142 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Pullman Marrakech Palmeraie Resort and Spa 5*
Opciones de reserva:
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