Acabo de llegar de Marrakech y de alojarme en el Palmeraie Village. Me dedico al turismo y en la vida he visto algo parecido en un hotel al que le dan 5*. Primero que iba invitada por ellos para conocerlo y vaya mal acierto porque vengo desencantada.

Lo primero es que no es un hotel de 5*, cuando llegas te dejan ahi tirado con las maletas y no te cuentan nada de nada. El apartamento le faltan un montón de cosas, las toallas raidas y encima no te dan toallas de piscina, tienes que ir a recepción a pedir otras.

No te cambian ni las sábanas ni las toallas ni los amenities del baño porque ahí no aparece ni dios a lo mejor hay que estar un mes alojado para que lo hagan pero no lo veo muy normal.

Para todo tienes que ir a recepción porque eso de que tienen un transporte gratuito a la medina, mentira ahí están compinchados con cuatro taxistas que te cobran 10 euros para ir y otros 10 euros para volver porque está a 15 kms... del centro o sea un horror. Para poder ir a recepción tienes que llamar por teléfono y tardan por lo menos 1 hora en llegar imaginaros que horror... cuando no se cabrean y el de la garita te dice que vayas andando que él lo hace.

En el apartamento como para que te pase algo, el teléfono no funciona para llamar al exterior entonces a tirar de móvil para cualquier cosa.

El restaurante de la piscina es como que no funciona.... todo apagado y cuando ves a alguien te tiras a por él y si quieres una cerveza encima caliente y a 7 euros... de locos.

El desayuno horrible, el primer día alucinados, llegamos a desayunar y ahí no había nada, solo unos gatos comiendose las migas de algo... me dicen que si me hacen un zumo.....vale digo que si, nada para comer un croisant duro y ya está. Le digo que si me puede hacer una tortila y me dice que sí... hasta ahí bien pero a los 15 minutos viene la camarera y me dice que no hay tortilla y que no hay huevos... de risa.... Encima sino lo llevas pagado son 12 euros.

Bueno hay muchas cosas para contar pero resumiendo y os lo dice alguien que viaja mucho que "ni aunque me lo regalen" como es mi caso no vuelvo a éste sitio, lejos, dejado de la mano de dios, te hacen sentir fatal.

Un saludo a todos espero haberos ayudado.Wilma

El servicio pésimo, no nos informaron de nada (shuttle a la medina), no nos daban toallas suficientes, quisieron cobrarnos unos impuestos extra... en fin, un desastre.

El complejo muy bien, un apartahotel amplio, piscina, aire acondicionado...

Esta a 100 DHM de la Medina, por lo que cada vez que volviamos fuera de hora teniamos que pagar...
Creo que sería preferible un sitio por Gueliz (ville nouvelle)