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Opiniones: Palais Soltan Riad & Spa
Boulevard Mohamed VI, Zone | Touristique Agdal, Marrakech 40000, Marruecos
Fotos profesionales
19 fotos de los viajeros
1 opinión
“Do NOT stay here”
6
personas encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Septiembre de 2011
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
-
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
palais soltan, Directeur général en Palais Soltan Riad & Spa, respondió a esta opinión
20 marzo 2012
Dear Madam,
We respect your opinion and are saddened to know that you have not spent a delightful stay. We want to bring to your attention that our hotel is appreciated by the majority of our guests, and his classification by the tourist authorities is 5 stars, the equipment of our rooms meet the standards of 5 stars and we are known by our bedding, bathrooms and our decoration combining modernity and tradition. Regarding the food and beverage, our 3 restaurants and lounge bar offers menus with a wide selection, the minibars in the rooms are filled on customers' request. We apologize for any inconvenience you have experienced despite a team responsible for ensuring the ongoing success of your stay. We remain at your disposal.
cordially
We respect your opinion and are saddened to know that you have not spent a delightful stay. We want to bring to your attention that our hotel is appreciated by the majority of our guests, and his classification by the tourist authorities is 5 stars, the equipment of our rooms meet the standards of 5 stars and we are known by our bedding, bathrooms and our decoration combining modernity and tradition. Regarding the food and beverage, our 3 restaurants and lounge bar offers menus with a wide selection, the minibars in the rooms are filled on customers' request. We apologize for any inconvenience you have experienced despite a team responsible for ensuring the ongoing success of your stay. We remain at your disposal.
cordially
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Brussels, R?on de Bruxelles-Capitale, Belgium
1 opinión
“Bad option for accommodation in Marrakech”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
-
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palais soltan, Directeur général en Palais Soltan Riad & Spa, respondió a esta opinión
20 marzo 2012
Dear guest,
Thank you for taking the time to provide your feedback regarding our hotel. I am certainly disappointed that your stay was not all that it could have been.
We are delighted that you enjoyed the Palais Soltan staff and thank you to send us your room number by email so we can correct the problem of sound insulation.
for breakfast, we want to reassure our guests stating that the breakfast buffet offers daily fresh pastries, croissants, Muffin Chocolate, bun grapes, home tarts , fruit salad, scrambled eggs, boiled eggs, tomato and mozzarella, fried potatoes, a variety of sausages, pancakes, variety of cheeses, cereals, fruit,butter, jam, honey, tea, coffee, milk, juice over a wide range of Moroccan pastries.
We also have a free shuttle twice a day at fixed times or on reservation for the rest of the day for a price of 25.00 EUR per person and transfer.
Once again please do accept our apologies and hope to regain your confidence in a future stay.
Kind regards
Thank you for taking the time to provide your feedback regarding our hotel. I am certainly disappointed that your stay was not all that it could have been.
We are delighted that you enjoyed the Palais Soltan staff and thank you to send us your room number by email so we can correct the problem of sound insulation.
for breakfast, we want to reassure our guests stating that the breakfast buffet offers daily fresh pastries, croissants, Muffin Chocolate, bun grapes, home tarts , fruit salad, scrambled eggs, boiled eggs, tomato and mozzarella, fried potatoes, a variety of sausages, pancakes, variety of cheeses, cereals, fruit,butter, jam, honey, tea, coffee, milk, juice over a wide range of Moroccan pastries.
We also have a free shuttle twice a day at fixed times or on reservation for the rest of the day for a price of 25.00 EUR per person and transfer.
Once again please do accept our apologies and hope to regain your confidence in a future stay.
Kind regards
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Marrakech
Londres, Reino Unido
1 opinión
“amazingggg”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Septiembre de 2011, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Durham
1 opinión
“Perfect Riad, wonderful staff and an unforgettable holiday”
5
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Ground floor - lovely and quiet ... don't worry about lack of windows, that's sort of the po...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
-
Se alojó el Agosto de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Calidad del sueño
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Limpieza
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Servicio
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ibtissam kouhaila, Responsable commercial en Palais Soltan Riad & Spa, respondió a esta opinión
15 octubre 2011
Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire si sympathique, il a fait le tour de l'hôtel et nous en sommes tous particulièrement fier.
Au plaisir de vous accueillir
L'équipe Palais Soltan
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire si sympathique, il a fait le tour de l'hôtel et nous en sommes tous particulièrement fier.
Au plaisir de vous accueillir
L'équipe Palais Soltan
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
London
Colaborador Sénior
“Turn the music down & it's perfect!”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Agosto de 2011, viajó con los amigos
-
Relación calidad-precio
-
Calidad del sueño
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Limpieza
-
Servicio
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