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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sofitel So Bangkok

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Sofitel So Bangkok
5.0 de 5 Hotel   |   2 North Sathorn Road | Bangrak, Bangkok 10500, Tailandia   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º22 de 750 hoteles en Bangkok
Paris, Ile-de-France, France
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

Bueno, después de pasar unos dias este enero, solo puedo decir que todo fue excelente, y si tuviera que decir unos peros, seria porque la piscina no toca sol y es un poco ver muy, fria. y porque en cuanto a diseño es un poco excesivo y cuando es el elemento agua, hay de verdad mucha pero mucha, agua :) y las luces dificiles de encontrar, apagar...............

Consejo sobre las habitaciones: Todo el hotel es muy agradable y yo personalmente prefiero las habitaciones que dan con vistas al pa...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Akira Y, General Manager en Sofitel So Bangkok, respondió a esta opinión, hace 4 días
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Dear Khun Jesus Z,

Sowasdee khap from Sofitel So Bangkok.

In the beginning, I would like to thank you for your stay with us at Sofitel So Bangkok and please accept my apologies for the late reply. We highly appreciate your feedback regarding your experience with us. It is always a great pleasure to get a positive feedback from our valued guests.

I am delighted to learn that you loved your experience with us at Sofitel So Bangkok and had a pleasant and memorable stay with us. I am elated to know that you loved our “Water” element.

However, I apologize for the inconvenience at the So pool but I am happy to inform you that the problem with the temperature of the water is already fixed and the So pool is at your disposal night and day.

I thank you again for sharing your experience and your concerns. We hope that you will visit us again and soon, and I assure you that you your experience with us will be memorable.

So kind regards,

Yves Mudry,
General Manager
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1.314 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    921
    279
    60
    28
    26
Ver opiniones para
135
592
136
153
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ibiza, España
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Te imaginas estar en lo mejor, pues no es lo que viene despues de lo mejor, un hotel excepcional, tanto por la situación como del servicio, un servicio excelente, es un servicio como de los mismos Tailandeses, perommejor, no se puede decir que tuvieramos malas experiencias, solo que podemos decir que fuera del hotel, la gente es como es pero te tratan mejor de lo que uno se imagina

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Akira Y, Director of So Guest's Experience en Sofitel So Bangkok, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Estimado Ramon,


Nos agrada mucho saber que la han pasado tan bien en Sofitel So, y agradecemos mucho el excelente comentario y recomendacion que han escrito en Tripadvisor.
Vamos a compartir con todo el equipo del hotel lo que han puesto.

Esperamos nos visiten nuevamente pronto!

Pablo B.
Director of Rooms
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Buenos Aires
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2013

Una verdadera joya de arquitectura y diseño. Pleno de lujo, confort y buen gusto. Las habitaciones espaciosas y finamente decoradas. Los espacios comunes generosos y bien ambientados. La piscina es extraordinaria, un balcón al parque y la ciudad. La atención de primera en todos los estamentos. El desayuno óptimo.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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barcelona
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2013

Mi marido y yo nos alojamos una noche al final de nuestro viaje por Tailandia en le hotel Sofitel So en Bangkok.
Llegamos a las 15.00 h y quedamos positivamente sorprendidos de la decoración del hotel.
Todo muy chic y el personal con unos uniformes muy originales y fashion.
El check in tardo mucho a pesar de que había bastante personal en recepción.
Nos informaron que nuestra habitación no estaba lista porque nos estaban preparando una muy bonita, cosa que nos extraño ya que no somos ni famosos ni huéspedes habituales de Sofitel. Una vez en la habitación, nos dimos cuenta que era una escusa ya que la habitación era de lo mas normalito del hotel,justo la que habíamos reservado. En nuestra reserva habíamos indicado que necesitábamos hacer last check out ya que nuestro avión salía al día siguiente a las 12 de la noche, por supuesto pagando. Al pedirlo por la noche nos dijeron que era imposible ya que el hotel estaba absolutamente lleno.
En nuestra desesperación ya que no queríamos estar sin habitación todo un día entramos en internet para buscar una noche en algún hotel cercano.
Cual fue nuestra sorpresa cuando el primer hotel que sale es el Sofitel So!!!! Y encima baratísimo! No entendimos nada.
Con el Ipad en mano bajamos a recepción y enseñamos a la señorita que nos había rechazado el last check out, la oferta.
No sabia que decir..... Vino la gerente e intento contarnos una historia totalmente incoherente pero sin ofrecernos solución.
Por comodidad para no hacer ninguna movida antes de un vuelo tan largo, reservamos el hotel en la pagina web en la que salía (AGODA), es decir pagamos una noche sin dormir allí y sin que la limpiaran a pesar de pedirlo dos veces por teléfono.
Una vez hicimos el check out tuvimos que esperar 40 minutos a nuestras maletas..... Suerte que no perdimos el avión!!! No se disculparon ni por una cosa ni por otra.
No volveremos a alojarnos en un Sofitel y tampoco se lo aconsejo a nadie ya que por muy bonito que sea un hotel si el personal falla tanto no sirve de mucho.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Akira Y, Director of So Guest's Experience en Sofitel So Bangkok, respondió a esta opinión, 11 octubre 2013
Estimada Sra. Lucia1962,


Le agradezco mucho se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia de la estadía en Sofitel So Bangkok, mi nombre es Pablo Barruti, Director del Hotel.
Me gustaría inmensamente disculpar por todo lo sucedido ya que es completamente inaceptable y nada que ver con nuestros estándares y servicio 5 estrellas que brindamos a los huéspedes. Por eso tenemos tantos buenos comentarios en tripAdvisor.
Es una pena no nos hayamos conocido durante su arribo, yo había solicitado les dieran una habitación mejor y conocerlos en persona ya que siempre me gusta recibir y hablar un poco en español, pero lamentablemente esto no ha ocurrido.
Si bien no puedo cambiar el pasado, me gustaría poder contactarme directamente con ustedes para tener más información de lo sucedido, solucionar el trago amargo que han pasado, y re-entrenar al equipo para que no suceda nuevamente.
Por favor contacteme en mi email: h6835-rd@sofitel.com para continuar la conversación.

Muchas gracias,

Pablo Barruti
Dorector of Rooms
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lima, Perú
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013

Un lindo hotel al lado del parque Lumpini. Los cuartos son enormes y muy bonitos. Los baños tienen tina. Los cuartos tienen tema, de agua, tierra, madera y metal. Yo estuve en una con tema de madera. La televisión usa apple TV. Es un hotel totalmente de lujo. Sus desayunos bufete son muy buenos y variados. Hay hasta sui mais y arroces de varios tipos. También hay una muy buena vista desde el desayuno pero la mejor vista es la del restaurante en la parte superior. Tienes una vista panorámica a toda la ciudad de Bangkok. Y el precio no es exageradamente alto como en otras ciudades. La atención es muy buena también, no solo en el hotel sino en todo Bangkok. Recomiendo mucho este hotel de lujo en pleno corazón de Bangkok.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Sofitel So Bangkok

Dirección: 2 North Sathorn Road | Bangrak, Bangkok 10500, Tailandia
Número de teléfono:
Ubicación: Tailandia > Bangkok
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º22 de 750 hoteles en Bangkok
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 100 € - 145 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel So Bangkok 5*
Opciones de reserva:
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