Somos un matrimonio viajando con madre por lo que reservamos 2 habitaciones en el Club Level para 4 noches. El lobby es magnífico, pero nos sentimos decepcionados al ver las habitaciones (comparando con las de la misma clase en el Hyatt de Singapur); al comentarlo con la Manager del Front Desk nos alojó a los 3 en una maravillosa suite...que resultó más barata que las 2 habitaciones. La víspera de marcharnos se inauguró el nuevo Club Lounge, con vistas preciosas de la ciudad. El personal es atentísimo, la galería comercial junto al hotel es pequeñita pero muy completa, y en el bajo del hotel hay una sastrería estupenda para hacerse ropa a medida ... preguntar por Kiki.

Siempre he tenido estancias maravillosas en esta propiedad. La ubicación es fantástica, está conectado por un puente peatonal a 2 estaciones BTS y a poca distancia a pie de una 3ª estación BTS. El hotel es antiguo y la cocina tailandesa y europea decoración colonial no gustará a todo el mundo, y la verdad es que las habitaciones y las zonas comunes están mostrando su edad. Pero realmente no me alojaría aquí porque la decoración o servicios, me alojo aquí porque el servicio.

Como me alojo aquí regularmente, estoy bien reconocido por el personal y el hotel no seguir la pista de mi estancia aquí y dan pequeñas fichas de reconocimiento tras un cierto número de estancias. Esto es en la cima de las comodidades de bienvenida que recibirá como miembro diamante con Hyatt Gold Passport. Puede que no sea mucho, pero es estos pequeños detalles que separan un buen hotel de un gran hotel.

En cuanto al personal, no puedo decir suficientes cosas positivas sobre ellos. Desde los representantes de aeropuerto, los conductores limusina, los botones, todo el personal de la recepción, el personal y los terapeutas en el I. Sawan spa, los camareros y camareras en Usted y mee, todos son geniales y genuinamente amable.

Pero sobre todo, es el maravilloso personal en el Grand Club que hacen que el hotel, ya que realmente era la diferencia entre una estancia agradable y memorable. Creo que no hay ningún miembro del personal de hotel que en general proporciona más auténtica, profesional y amigable servicio que el personal del Grand Club.

Mi percepción es que el Grand Club personal no es agradable porque tienen que ser, pero son realmente acogedores y les encanta lo que hacen. Es una de esas experiencias de servicio que donde no puedo ayudar pero digo "cómo en la tierra es esta persona tan amable y servicial a pesar de tener ningún incentivo directo para ser?" Y yo supongo que va a tener orgullo en el trabajo.

Soy una eternidad vendidos en este hotel, no puedo pensar en estar en otro sitio cuando en Bangkok. En mi opinión, alojarse en este hotel debería ser necesaria para cualquiera que quiera trabajar en la industria del hotel.

Gran Hyatt Erawan Hotel está en el centro de Bangkok, y las habitaciones son de primera clase estilo! Si quieres pasar una estancia fantástica en Bangkok, debe alojarse aquí! Mi estadía fue fantástica!

Habiendo estado en tanto las plantas regulares y el nivel de club del Hyatt Erawan, el nivel de club es definitivamente vale la pena el ascenso si tuviera la oportunidad. Porque el hotel es muy grande, la experiencia de servicio tiende a ser algo menos personales en el hotel. En el nivel de club, sin embargo, lo que realmente te lo mejor de los dos mundos. Desde la hora feliz por las tardes, el hecho de que el conserje de nivel club tanto te reconoce, te saluda y ofrece a ayudar cuando vas en y fuera del hotel, no cabe duda de que te sientes que estás recibiendo un trato especial. También me he encontrado el nivel club conserje a ser mucho más susceptible a pedidos especiales, como salir tarde, etc. , y esto ha hecho que la experiencia de viajar en el Hyatt mucho más suave.

En cuanto a las habitaciones, son tanto las habitaciones de la planta club y las plantas regulares más que adecuado (con las habitaciones de nivel club siendo considerablemente más grande, en mi experiencia). Aunque el hotel no ha sido recientemente renovado, las habitaciones son aún utilizables y en buen estado.

Al final, el servicio de nivel Club sin duda conjuntos el Hyatt aparte de muchos otros hoteles. Para propósitos de viaje de negocios, sin esto, aunque adecuado, hay muy poco que distingue el Hyatt de sus coetáneos y mientras no me opondría a alojarme en sus pisos regulares, tampoco sería mi primera opción. viajes para fines personales, una de las principales ventajas es la cercanía del Hyatt Erawan/Central/Paragon, que no debería descuidarse particularmente dado el reciente 37 grados temperatura en Bangkok!

Una recomendación para el Hyatt, que se beneficiarían los viajeros de negocios que también incluyen la ropa gratis pulsando como un servicio, como un gran número de hoteles de pares. Es una pequeña pero que ofrece es algo que contribuye significativamente a la experiencia del hotel y le agradecería mucho.