Me he alojado en este hotel durante 4 años en y fuera ... básicamente es mi hotel en general de preferencia en Bangkok, casi lo que yo llamaría mi hogar lejos de casa. sólo se trataba de un hotel increíble (uno que no quiero que nadie sobre lo que siempre podías conseguir una habitación cuando queríamos!) pero he notado durante el último año y medio, ha ido de mal en peor, especialmente con mi última experiencia en el establecimiento.me registro por dos noches en este viaje, y reservamos una de sus habitaciones más caras, ya que no había probado, y entusiasta para ver ...Hora de llegada ... El personal estaba demasiado ocupado incluso reconocer conmigo ... y me dejaron esperando a 3 - 4 minutos . TRAVÉS DE gestos incluso uno de los miembros del personal de seguridad para el personal de la recepción que yo estaba esperando a la llegada. Aún sin respuesta, demasiado ocupados charlando con otros. La charla continuó con la facturación y las únicas palabras el personal me comunicaron era tarjeta de crédito y pasaporte Krub ... Finalmente me dijo mi número de habitación y clave dada. nadie ayuda con mis maletas y me esperaba encontrar los ascensores y ascensores. Por suerte yo sé mi camino alrededor de este hotel, así que fui a la telesilla. Un botones finalmente vino a ayudarme en el ascensor ya.Este viaje reservé una habitación no me he cansado antes, una sala con terraza, La habitación estaba muy lejos de lo que las imágenes en línea. No hay tumbonas en la terraza para relajarse sobre hierba, sólo falsa y una silla mala ... La distribución de la habitación con terraza es bastante pobre, comparado con la habitación de lujo de diseño, no se puede cerrar en el dormitorio, y es todo el espacio abierto. No es apropiado para una suite apartamento? La televisión en la habitación (sólo uno) está montado en la pared. debe de haber sido instalado por un gigante, ya que es tan alta cuando estás sentado en el sofá, tienes un cuello exigua mirando a la televisión ... raro ... obviamente no pensamos que pusieron a los huéspedes que forma un punto de vista al instalar. En cualquier caso, me doy cuenta rápidamente no para sentarse en el sofá como después de 15 minutos que empezábamos a mordieron los bichos en el sofá ... y terminó con un joven agradable picaduras ... ¡gracias!Me fui a la cama la primera noche, sólo para encontrar el aire acondicionado tanto en la sala de estar y área de dormitorio no es ajustable. . está a una temperatura fija con pantalla digital ... Parece bastante pero no hace nada. El problema es la del dormitorio estaba soplando aire caliente. Fui a llamar a la recepción en el botón pre-programa en el teléfono ... y el teléfono no funciona. Así que al azar presione los botones en el auto marcado desea comunicarse a uno en el hotel ... y no de ellos trabajan.quería ver algunos emails antes descansar, sólo para encontrar la red Wi-Fi fuerza corría y ... hasta el punto donde después de 15 minutos que desistimos. luego intentamos mi ipad en vez de un ordenador portátil, y mismo tema. era tarde, así que no nos molestó para el día siguiente.La mañana siguiente, fuimos a desayunar antes de un día lleno de reuniones.. El restaurante estaba lleno como caótico, buffet estaba prácticamente vacío. Toda la comida caliente fue tomada y no reponían, y que me vi obligado a sentarse en una pequeña barra de bar. No es un problema, pero no era lo que esperaba. Si está lleno, entonces deben estar preparados para mantener la demanda. Uno pensaría que el restaurante sabe cómo muchas personas que estaban esperando para el desayuno según cómo muchas personas alojadas en el hotel? Lo bueno es el café es genial, porque aparte de un medio cocido tortilla, que fue todo lo que podía ir desde el buffet.Fuimos a utilizar con WIFI en el restaurante porque aún no funcionaba en la habitación por la mañana, y nuevamente problemas ... no podía log en ... comentó que uno de los miembros del personal sobre el tema, y me dijeron que es un problema por un tiempo, como si ella estaba preparado para que la gente se queja, y que lo a ayudar ... No hace falta decir que no llegar a tener acceso a mis correos electrónicos esa mañana.Después de estar fuera del hotel durante la mayor parte del segundo día, volví a completar el trabajo antes de una reunión de cena, sólo para encontrar WIFI todavía no estaba trabajando. llamé personal para reclamar ... y pasan el problema y me puso a través de un auditor empresa que gestiona sus WIFI y confirmó que había un problema con el sistema. me dijeron que me llevaría 2 - 3 horas antes que nadie sería capaz de mirar ... y me dijo que esperar en la habitación para que inspeccione.. queréis?? claramente mi tiempo no es importante para ellos si piensan que pueden esperar con nada que hacer!!En cualquier caso, me fui al hotel, y volvimos a alrededor de 3 horas más tarde, y en 10 minutos recibí una llamada de teléfono diciendo que estaban trabajando en el Internet y quería que conectarse a internet ... yo estaba en el medio de preparar a salir de nuevo, y les dije que estoy ocupado y la otra vez más tarde. Después de unos 10 minutos, al igual que yo era salir de la habitación, me dieron otra llamada de la empresa externa casi exigente conmigo para comprobar la señal de nuevo ... Era bastante arrogante ... y claro que no tienen el concepto que los huéspedes tienen cosas que hacer y no esperar en habitaciones para ellos espabilen. Me quedé bastante decepcionado con el personal actitud con esto y cómo se acercaron esto ...Pedimos al servicio de habitaciones una vez, sólo un rápido aperitivo.. pedido (buena suerte a la hora de intentar averiguar cómo llamar al servicio de habitaciones por teléfono con la pre-programación trabajando -, te sugiero que marque '0' para ir al operador como tuve que) pero era llamado 15 minutos más tarde y nos dijeron el snack artículo i pedimos estaba fuera de stock. Obviamente todo el hotel estaba pidiendo sus pasteles de cangrejo ese día y que quedaron o se olvidaron de hacerlo.!último día estaba desayunando ... por suerte habían comprado algo de comida que día y estaban sirviendo en buffet,.. me dieron una mesa, y fuimos a entrar en la red con mi ipad ... y conmoción a mí ... es aún no funcionaba. ! Dios mío ... después me dijeron es fijo. Me dieron un café, y luego fuimos a conseguir mi desayuno sólo para volver y que tenían sentado a alguien en mi mesa ... que todavía tenía mis pertenencias en ... El personal notado, y me dieron "lo siento".. pero no hicieron nada y que fue forzado a cambiar mi propia cosas a otra mesa.Cuando me fui el último día, que no habían almuerzo, así que aunque me darían un aperitivo antes de hacer el registro de salida. El almuerzo era bueno ... de hecho genial. Excepto cuando pedí una cerveza a ir con él, me dijeron que no tenían ninguna. No Tiger, no sólo Singa Heineken. Dios mío ...Según mi experiencia no es problema con comida y bebida y poder gestionar y pedir comida o bebidas ... en dos veces, intenta pedir algo, me dicen que no tienen..también claramente tiene problemas en el hotel, que no han corregido, y si se consigue log, buena suerte estar conectados y poder hacer su trabajo.En general, éste fue mi peor estancia en Bangkok, y he estado en algunos hoteles realmente malísimo en Bangkok durante los años. El personal no está facultada para arreglar las cosas, y más así que no le interesa.Es una pena, porque fue una vez un gran establecimiento, pero no se mantiene con el ritmo del mundo real en lo que se refiere a servicio y producto. Hay un número de hoteles superiores de un mejor precio, entonces Siri Sathron en esta zona con un personal dispuesto a ayudarle y mejores habitaciones, os recomiendo que probarlas!