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“Trato correcto pero poca profesionalidad” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hanoi Ciao Hotel

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Hanoi Ciao Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   No.8 Tho Xuong lane, Au Trieu str. | Hoan Kiem dist., Hanói 10000, Vietnam (Previamente Splendid Star Classic Hotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º208 de 513 hoteles en Hanói
Certificado de Excelencia 2014
Gran Canaria
Gran Crítico
91 opiniones 91 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 50 ciudades Opiniones en 50 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
“Trato correcto pero poca profesionalidad”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2008

Habíamos reservado una habitación con dos camas, pero al hacer el check-in se despistaron y nos dieron habitación con cama doble. Lo comunicamos y nos pasaron a otra habitación con camas separadas. Trasladamos nuestras cosas (hay ascensor pero no evita todos los escalones), nos cambiamos de ropa y calzado y salimos a la calle.

Cuando volvimos, nos encontramos con que habían sacado nuestros equipajes de la habitación; las cosas que ya habíamos sacado de las maletas las metieron en una bolsa y nos las dieron tal que así. La cara nos cambió de color y montamos en cólera (a esas alturas, lo poco que llevábamos de valor ya lo habíamos sacado de las maletas y lo teníamos en un cajón de mesita de noche; esas cosas no estaban en la bolsita de plástico).

Finalmente esas cosas estaban en el mismo cajón y la explicación que nos dieron es que, en nuestra ausencia, había entrado personal de mantenimiento a arreglar algún problema eléctrico, y que como medida de seguridad sacaron nuestras maletas, pues aquel personal no formaba parte del staff del hotel. Curiosamente habían sacado todo, menos lo que tenía algún valor.

Tuvimos que explicarles que entre el check-in y el check-out las pertenencias de los clientes son sagradas y que si no tienen la habitación en condiciones no pueden reservarla. Pero se supone que los profesionales son ellos...

De resto, el personal es amable, joven hasta la inexperiencia, muestra especial interés en venderte todo tipo de excursiones (como en casi todos los hoteles de Hanoi), la habitación y el desayuno son pasables y la ubicación es buena, sobre todo poco ruidosa.

  • Me gustó — No es ruidoso.
  • No me gustó — La falta de profesionalidad.
  • Se alojó el noviembre de 2008, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
    • 3 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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344 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    39
    29
    17
Ver opiniones para
45
110
72
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
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Información adicional sobre el Hanoi Ciao Hotel

Dirección: No.8 Tho Xuong lane, Au Trieu str. | Hoan Kiem dist., Hanói 10000, Vietnam (Previamente Splendid Star Classic Hotel)
Ubicación: Vietnam > Hanói
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º208 de 513 hoteles en Hanói
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 12 € - 26 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hanoi Ciao Hotel 3*
Número de habitaciones: 23
Opciones de reserva:
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