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“mentirosos, poco profesionales, nada de fiar” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Opera Hotel Hanoi

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Opera Hotel Hanoi
No 48A Hang Chuoi Str, Hoan Kiem Dist | hanoi, Hanói 10000, Vietnam (Previamente Thaison Hotel II)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º256 de 519 hoteles en Hanói
madrid
Colaborador de nivel
26 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
“mentirosos, poco profesionales, nada de fiar”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2010

reservamos con 45 dias de antelacion nuestra estancia en el hotel a traves de una web de reservas de confianza, avisando q llegariamos muy tarde por el horario de nuestro vuelo. A nuestra llegada, y antes de bajarnos el taxi, salieron de la recepcion diciendo q habia un problema electrico en el hotel y q nos mandaban a otro hotel "de una prima suya". Como nos parecio raro, insistimos en entrar en la recepcion donde el personal del hotel nos dijo todo tipo de mentiras como q no habia electricidad, q la habitacion estaba inundada, q nos habian avisado por mail para decirnos que cancelaron nuestra reserva, y varias tonterias mas. Casi a media noche nos dijeron q ahi estaba la puerta y nos echaron a la calle. Por si fuera poco , a los 2 dias recibimos notificacion del servidor de internet diciendo que les habian dicho en el hotel q no nos habiamos personado y pretendian cobrarnos una penalizacion. Cuando explicamos la situacion al mayorista rapida y amablemente resolvieron todo este problema, pero el personal del thai son 2 se comportaron como unos ladrones y mentirosos

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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73 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    30
    28
    6
    4
    5
Ver opiniones para
10
33
6
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona
Colaborador de nivel
56 opiniones
52 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2010

El hotel se encuentra en el Barrio Antiguo de Hanoi, con lo que es cercano a puntos de interés y céntrico. No obstante, se encuentra a 1 ahora ( aprox ) en coche desde el aeropuerto.
El personal es atento y amable.
Hay, como mínimo, dos tipos de habitaciones. El primer día nos instalaron en una habitación in bastante rudimentaria, sobretodo el baño; en general mobiliario muy básico y sin ascensor. Sin embargo, a partir del segundo día estuvimos en una habitación más moderna y cómoda con mobiliario y baño más completo, y a la que se podía subir en ascensor. Buena limpieza.
El hotel dispone de ordenadores con internet gratuito y organiza tours turísticos tanto en la ciudad como en los alrededores, a precios competitivos respecto a los encontrados en otros puntos turísticos de la ciudad.
El desayuno incluido en el precio de la habitación es básico pero aceptable.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Singapur, Singapur
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2010

El Thaison Hotel 2 fue una gran base en Hanoi, el personal fue muy útil a la hora de hacer propuestas, dando direcciones y tratando con conductores desonestos (cobrando de más).
Aunque estaban muy ocupados siempre tenían tiempo y sonrisas para los huéspedes. En el momento en que entramos en la habitación experimentamos la calidad del suelo de madera.
Servicio: lo mejor de lo mejor, cada miembro del personal te sonríe y te saluda cada vez que te ven.
El día que se suponía que iba a Halong Bay me quedé dormido 1 hora de más y llamé al vestíbulo para comprobar si el guía turístico ya había salido.
Suerte que era el último en el viaje, así que el guía turístico acababa de llegar.
El personal de Thaison me embolsó un poco de pan y mermelada para la carretera sin que yo se lo pidiera y eso fue muy amable de su parte.
En general, valoro este hotel muy alto y disfruté de mi estancia en Thaison Hotel 2.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2010

Muy buen servicio estan muy pendientes de todo y te ayudan en todo momento, por ejemplo a preparar tu visita a hanoi, la ubicacion es excelente al lado de todo, el desayuno tambien muy completo, las habitaciones correctas en cuanto a tamaño pero muy bien equipadas con tv por cable, tv lcd de 32", baño completo, etc....Ademas Sara, una chica de la recepcion habla un pockito de español, que tambien puede venir muy bien. Recomendable 100% para estancias en Hanoi.

  • Se alojó el julio de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Opera Hotel Hanoi

Dirección: No 48A Hang Chuoi Str, Hoan Kiem Dist | hanoi, Hanói 10000, Vietnam (Previamente Thaison Hotel II)
Ubicación: Vietnam > Hanói
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º256 de 519 hoteles en Hanói
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 29 € - 31 €
Número de habitaciones: 48
Opciones de reserva:
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