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“Desastrosa experiencia. No volveremos” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre The Peak Hotel

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The Peak Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Mesrutiyet Cad. Oteller Sok. No:1-3 Tepebasi, Beyoglu, Estambul 34430, Turquía   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º349 de 960 hoteles en Estambul
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Desastrosa experiencia. No volveremos”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2014

Hemos estado allí pasando unos días . Estas navidades. El hotel se encuentra en obras en la planta 5, y estábamos en la 6 con lo que era imposible permanecer en la habitación de 10 a 17 que duran los trabajos, el ruido de taladros es insoportable y trabajan todos los días de la semana. El servicio de limpieza deja bastante que desear se dejaron la bayeta en el baño . Tampoco son nada amables los camareros del desayuno. Aunque este es hasta las 10,30 a partir de 10'15 empiezan a retirar todo

  • Se alojó el diciembre de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ThePeakHotel, Front Office Manager en The Peak Hotel, respondió a esta opinión, 30 diciembre 2014
Google Traductor
Dear Madame and Sir;

We first would like to point out our sadness about being the reason of unsatisfaction during your trip tu Istanbul.
As we are very sorry about it, please do accept our apoligy.

In order to be able to case your unsatisfaction and give the true image , GUESTSATISFACTION ORIENTED of our hotel. Please do get in contact us with below written details to discuss the alternatives , such as financial and no forth.

Yours Faithfully
Osman COŞKUN

Telophone Number :+90 (533) 272 47 18
E- mail adress :sales@thepeakhotel.com.tr and onburo@thepeakhotel.com.tr
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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255 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    116
    52
    10
    6
Ver opiniones para
30
79
8
60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Hotel de la década del 60 reciclado, buena relación calidad-precio. Buen servicio, buena atención y buena ubicación, a dos cuadras de la calle comercial del Cuerno de oro, pero a distancia del bullicio, se puede descansar bien, buen desayuno y algún regalito por estadías de más de cuatro días: nos dieron una cena gratis en el restaurant del hotel, y el traslado al aeropuerto asiático que es lejos y caro.

Consejo sobre las habitaciones: siempre las habitaciones que no dan al frente son más silenciosas, pero están bien isonorizadas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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ThePeakHotel, Guest Relation Manager en The Peak Hotel, respondió a esta opinión, 15 septiembre 2014
Google Traductor
We are delighted that you were a guest in the our hotel.

We would like to thank you very much for your comments and the detailed description regarding your stay in The Peak Hotel. As the hotel management, we pay high attention to terms of guest satisfaction to any kind of comments made for us on any line system. Especially the positive ones make us very happy and increase the motivation on our service.

We look forward to seeing you again soon!
Sincerly yours!
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

Buena ubicación y desayuno. Habitaciones cómodas con buena decoración pero el baño es poco privado y al lado de la cama. Atención amable excepto un recepcionista bastante antipático que no quería ayudarnos con el transporte al aeropuerto y tenía muy bajo nivel de inglés.

Se alojó el diciembre de 2013
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capital federal
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

el hotel esta perfectamente ubicado, cerca de todo y con medios de transporte para llegar a los lugares mas alejados.
las habitaciones son limpias y bien equipadas.
para estadias mayores a 3 noches ofrecen una cena de cortesia.
quizas el unico punto en contra puede ser que se escucha algo de ruido de la calle desde algunas habitaciones.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones a la calle son un poco ruidosas, sobretodo los fines de semana!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2012

Una de las pocas cosas buenas del hotel esta su ubicacion. Esta al lado de la calle Istiklal, donde hay mogollon de tiendas, sitos donde comer , y por las callejuelas de su alrededor se puede hacer turismo.
Todo lo demas deja bastande de desear...el trato del personal, y sobre todo la limpieza. El desayuno corecto pero casi siempre era lo mismo. Nos dieron una habitacion con muebles antiguas, pequeña...
Nos quedamos en el hotel 7 noches,el dia que nos ibamos , venian a recogernos a la 13.30 para llevanos al aeropuerto, no nos dejaron salir ni un minuto mas tarde de las 12.00.
volvere a Estambul pero no a este hotel.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ThePeakHotel, Supervisora de reservas en línea en The Peak Hotel, respondió a esta opinión, 18 enero 2013
Estimado/a Sr./Sra.:
Me dirijo a usted con motivo de las críticas negativas generales que ha realizado sobre nuestro hotel en la página de comentarios de Trip Advisor. Es evidente que por diversos motivos, como las condiciones físicas, el servicio en general, etc., su estancia en el hotel no le ha resultado satisfactoria.
Como podrá observar, al ponernos en contacto con usted personalmente, prestamos suma atención a estas observaciones realizadas en Trip Advisor. Por ello, le agradeceríamos que dedicara unos minutos a precisar y aclarar los aspectos negativos incluidos en sus comentarios. Mediante dichas especificaciones, podremos determinar exactamente qué debemos corregir y así mejorar.
Por otro lado, una vez que conteste a nuestra carta de buena voluntad, le informaremos de nuestras promociones, como alojamiento gratuito, etc.
Finalmente, le rogamos que nos disculpe por robarle parte de su tiempo en la lectura de esta carta y le damos las gracias de antemano por cualquier respuesta positiva que pueda darnos.
Atentamente,
Derya Sarıal
Supervisora de reservas en línea
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Información adicional sobre el The Peak Hotel

Dirección: Mesrutiyet Cad. Oteller Sok. No:1-3 Tepebasi, Beyoglu, Estambul 34430, Turquía
Número de teléfono:
Ubicación: Turquía > Estambul
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°200 de hoteles de lujo en Estambul
N.°215 de hoteles románticos en Estambul
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 165 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Peak Hotel 4*
Número de habitaciones: 135
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Peak Estambul
Peak Istambul

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