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“Mala experiencia” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Istanbul Harbiye

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Crowne Plaza Istanbul Harbiye
5.0 de 5 Hotel   |   Dolapderde Cad. 161 Sisli, Estambul 34375, Turquía   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º529 de 976 hoteles en Estambul
Santa Fe, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Mala experiencia”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Llegar a Estambul por vez primera genera grandes expectativas,pero la certeza de alojarse en un 5 estrellas nos daba tranquilidad, pero en esto, fuimos defraudados. En la recepción de este hotel nadie habla español pero tampoco entendían nuestro inglés. Viajamos cuatro matrimonios y compartimos la experiencia y criterios.. La calidad de las habitaciones en los tramos que estuvimos se diferenciaron notoriamente. Es que cuando regresamos de Capadocia había algún evento tipo un congreso y nos asignaron alojamientos que de ninguna manera eran de la categoría por la que pagamos. La ubicación pésima. Lejos de todo. Para acceder al centro había que recorrer calle oscuras, empinadas. y que no nos daban mucha seguridad. NO LO RECOMENDAMOS.-

Consejo sobre las habitaciones: No recomiendo el alojamiento en este hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Istanbul Harbiye, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2013
Estimada Mariangelesdagatti,

Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su crítica sobre su experiencia. Le ofrecemos una disculpa por el incidente que describe con su habitación. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Esperamos que éste incidente no le impida darnos otra oportunidad de servirle en el futuro.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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342 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    65
    115
    105
    34
    23
Ver opiniones para
44
73
18
128
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santa Fe, Santa Fe, Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013

Estuvimos con un grupo de matrimonios amigos 2 días y luego nos dirigimos a capadocia ,
Volvimos después de dos días y nos cambiaron a habitaciones más pequeñas y de inferior calidad.
La mía no tenía la heladera enchufada y estaba vacía. Además no teníamos cafetera , pero si los eventos para prepararlo, o sea que era una habitación que estaba aparentemente en desuso y como tenían el hotel con mucha gente nos dieron esa por el mismo precio que ya habíamos pagado una de superior nivel y con todo como corresponde.
En varias oportunidades baje a solicitar que me pongan en condiciones la heladera y siempre me contestaban que ya lo harían y de muy mala manera.
No lo recomiendo .

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Istanbul Harbiye, respondió a esta opinión, 15 octubre 2013
Estimado Mete1957,

Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por los incidentes que describe con sus habitaciones. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relacion al servicio para evitar que éstos incidentes se vuelvan a suscitar. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continúe tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Vitoria-Gasteiz, España
Gran Crítico
294 opiniones 294 opiniones
108 opiniones de hoteles
Opiniones en 89 ciudades Opiniones en 89 ciudades
117 votos útiles 117 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2013

Si a uno no le importa estar en el centro de Estambul y que frente al hotel esté un barrio viejo y feo, este es su hotel!

El edificio es moderno y la gente habla inglés perfectamente. La wifi va muy bien y es gratuita y las habitaciones son grandes. El baño, estupendo y sin problemas. Lo malo es la localización, que para ir a cualquier sitio hace falta taxi. Está cerca de la parada de metro de Osmanbey, bajando por la calle.

Hay taxis frente al hotel y por delante también pasan continuamente.

Recomiendo reservar sin desayuno, porque la broma sale a 20 euros extra!

Seguramente repetiré

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Málaga, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2012

Muy bueno todo el personal habla ingles cosa que en turquia escasea, un poco alejado del centro, pero muy bien comunicado, andando a solo 10 min de la plaza taskim, y se puede comer muy bien en los restaurantes cercanos, instalaciones de lujo, SPA de 10, en fin muy bueno.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
bilbao
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2012

el hotel es nuevo , aunque nosotros no tuvimos suerte y nos dieron una habitación que tenia un fuerte olor a desagüe, los empleados muy amables nos cambiaron de habitación,la nueva aunque olía menos, tambien olía muy mal.
el desayuno bueno, con cocineros que hacian platos al momento.
la zona donde esta el hotel , muy fea con casas viejas y destartaladas, ninguna tienda , ni cafeteria, hay que ir a la zona de Taksim, que esta como a 2 km. andando.
hay taxis a la puerta del hotel
no lo recomiendo para hacer turismo.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Istanbul Harbiye

Dirección: Dolapderde Cad. 161 Sisli, Estambul 34375, Turquía
Número de teléfono:
Ubicación: Turquía > Estambul
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°301 de hoteles de lujo en Estambul
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 160 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Crowne Plaza Istanbul Harbiye 5*
Número de habitaciones: 285
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Istanbul Harbiye Hotel Istanbul

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