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“Hotel atendido por una persona desequilibrada” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre The SmallEast Hotel

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The SmallEast Hotel
Sotileza 718 (Enfrente Al Faro de Punta Del Este ), Punta del Este 20100, Uruguay   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º32 de 67 hoteles en Punta del Este
Montevideo, Uruguay
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
“Hotel atendido por una persona desequilibrada”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2012

No es aconsejable alojarse en este hotel, recibimos malos tratos, gritos e insultos del "dueño", al solicitarle que nos arreglaran el baño que perdía agua. Realmente no es para nada recomendable estar en un hotel donde el dueño, quien brinda ese servicio, es tan inestable y violento.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
thesmalleasthotel, Owner en The SmallEast Hotel, respondió a esta opinión, 6 diciembre 2012
La Señora vino de mal humor desde antes de llegar al hotel.
Al estar rota la sisterna se le cambio a una habitacion mas grande y con vista al faro.
Al otro dia de tarde se le arreglo la sisterna y el tecnico me pidio que estuvieran 20 munutos sin usarla.
La señora seguia de mal humor cuando estabamos haciendo lo posible por arreglar su problema.
Una vez arreglado el problema la señora se seguia quejando y como el establecimiento se reserva el derecho de admision y permanencia les dije que se fueran, ya que en ese momento me di cuenta que era una persona problematica. y que los problemas continuarian
No se les cobro un peso por la estadia.
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182 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    62
    74
    28
    5
    13
Ver opiniones para
42
95
7
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montevideo, Uruguay
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2012

Una experiencia horrible. Espero que nadie tenga que pasarla.

Llegamos el primer día y el water perdía agua. Nos cambiaron de habitación a una mejor en la que no funcionaba el teléfono (inconveniente menor), prometiéndonos que al día siguiente al mediodía nos devolverían a la nuestra. Al día siguiente la leche del desayuno estaba agria (otro inconveniente menor), pero no le dimos mucha importancia. Al regresar al hotel fue cuando empezó el calvario. Nos dijeron que la habitación original estaba lista pero que teniamos que esperar 20 minutos para usar el water. Vaya, un fastidio teniendo en cuenta que llegábamos con ganas de usarlo. Aun así, aguantamos sin protestar.

El colmo fue llegar y ver que, no solo no se había limpiado el "arreglo" del baño, sino que además el water seguía perdiendo agua. Bastante fastidiados bajamos a pedir explicaciones, y ahí es cuando el dueño, con muestras de exagerado nerviosismo, empezó a insultarnos y a gritarnos, exigiendo que abandonáramos el hotel en 10 minutos. El hombre estaba muy exaltado, cuando nosotros habíamos bajado de forma tranquila, y empezó a tratarnos mal y a gritarnos diversos improperios, dejándonos acto seguido en la calle cuando aun nos quedaba una noche allí.

Por supuesto, elevaremos una queja a Consumo con la esperanza de que nadie tenga que pasar por algo así. Espero que esto sirva para que la gente lo piense antes de ir a ese hotel, realmente no merece la pena pasar por algo así.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
86 votos útiles 86 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2012

La pasamos muy bien , ya era temporada baja ,asi que estuvimos en una habitacion comoda , el baño era un poco pequeño ,pero por el precio ,estaba perfecto , alla que todo es bastante caro
El desayuno muy bueno , y la ubicacion es perfecta .Ideal para alojarse una semana .

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 74
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2012

Hotel sencillo y pequeño. Está en una zona tranquila lejos del centro. Es servicio es bastante bueno. Las habitaciones y los baños son extramadamente chicos. No es un 3 estrellas, más bien una pensión.

Consejo sobre las habitaciones: Malo, lejos del centro. Habitaciones muy pequeñas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Montevideo
1 opinión
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2012

Estuve alojado en Punta el hotel Smalleast el 28, por trabajo, todo impecable en el hotel (antes de venir me fijé en las criticas! jaja) me tocó una habitación bastante amplia con vista al fondo donde hay unas reposeras como para tomar sol.. en el verano será... no encontré hongos ni malos olores, desayuno correcto, muy cerca del puerto y del centro, la ubicación es 10 puntos.
Recomendable

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 54
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el The SmallEast Hotel

Dirección: Sotileza 718 (Enfrente Al Faro de Punta Del Este ), Punta del Este 20100, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Maldonado > Punta del Este
Servicios:
Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º32 de 67 hoteles en Punta del Este
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 35 € - 139 €
Número de habitaciones: 15
Opciones de reserva:
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