El hotel es muy lindo, ubicado cerca del shopping,con muy buenos servicios como piscina climatizada y sauna, estacionamiento techado, wifi gratuito, y amplias y hermosas habitaciones, en nuestro caso ademas con un amplio balcón. Es decir, el hotel tiene todo para ser excelente. Sin embargo, concuerdo con alguna opinión anterior de que el personal del hotel parece no estar lo suficientemente preparado para un hotel de esta categoría. Primeramente son estrictos con horarios de check in y check out, lo cual en baja temporada podrían tener cierta flexibilidad con el objetivo de satisfacer al huésped (me he hospedado en muchos hoteles y en ninguno vi algo tan estricto con estos horarios). Al ingreso solo se nos dice la habitación y nada mas, no se nos acompaña hasta ella y ni siquiera se nos informa sobre los servicios del hotel y su uso, horarios de desayuno, etc. Si uno preguntaba algo en recepción se le contestaba, pero 0 predisposición para nada. Creo un alojamiento de esta categoría merece una atención mejor. Por su parte el desayuno es regular y se dio que faltaban cosas y demoraban en reponer, como así también que faltaban mesas y la gente tenia que esperar.
En definitiva, el hotel en si mismo tiene todo el potencial para ser excelente, pero falla en estos aspectos mencionados, lo cual le baja notoriamente la puntuación e hizo que no colmara mis expectativas.