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“Excelente todo pero....” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Estelar Suites Jones

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Hotel Estelar Suites Jones
4.0 de 5 Hotel   |   Calle 61 No 5 39, Bogotá ., Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º66 de 240 hoteles en Bogotá
1 opinión
“Excelente todo pero....”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

Me aventure a conocer este hotel gracias a un cupon de descuento en internet que ofrecia una noche en habitacion junior suite con cenas ligeras y desayuno buffete con derecho a uso de zonas humedas

Excelente la atencion, excelente sitio, pero el gran problema fue a la hora de soliitar las cenas ligeras en la recepcion me dicen que no estaba incluido cuando el titulo del cupon asi lo menciona

Me indispuse y tuve que pedir servicio a la habitacion

Al dia siguiente el desayuno buffete compenso la molestia de la noche anterior,

Es un buen hotel para negocio o placer pero no deberian tratar de ahorrar costos limitando lo que ofrecen en sus cupones de descuento

Lo que alli se ofrece se debe cumplir o mejor no lo ofrezca

Es una pena que por ello no les de 5 estrellas el resto fue excelente.

Consejo sobre las habitaciones: Si usan cupones lleven dos copias entreguen una y conserven otro por si les quieren negar algo que y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
John Jairo J, Director Comercial en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión, 13 mayo 2014
Apreciada Huésped,

Cordial Saludo,

Agradecemos su comentario, lamentamos que nuestro personal en la recepción no le haya brindado la información correcta, hemos tomado medidas para que esto no vuelva a ocurrir.

Esperamos volver a tener la oportunidad de atenderle en nuestro hotel y así entregarle el servicio que estamos acostumbrados a ofrecer a nuestros huéspedes.

Cordialmente

John Jairo Jiménez
Coordinador Comercial
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151 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    70
    47
    30
    4
    0
Ver opiniones para
16
20
12
81
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Excelentes instalaciones y buen servicio. Durante la realización de las actividades no tuvimos ningún contratiempo y logramos cumplir con nuestras expectativas. Gracias al hotel estelar suites Jones, esta compañía logró dar asesorías a nuestros vendedores.
Antonio José.
Gerente de promoción

Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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John Jairo J, Director Comercial en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión, 13 mayo 2014
Apreciado Huésped,

Agradecemos y valoramos el tiempo que dedico para dejarnos su comentario, nos complace saber que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas y logramos contribuir al desarrollo exitoso de su importante evento.

Siempre podrá contar con nuestros servicios y asesoría para la organización de sus eventos no solo corporativos sino también de carácter personal y social.

Cordialmente

John Jairo Jiménez

Coordinador Comercial
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Cartagena, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

mi nombre es eduardo martines, estuve en bogota realizando diligencias varias, y el día lunes 21 del presente año, tuve la fortuna de elegir su prestigioso restaurante para almorzar de manera particular y solo, no tengo mas que agradecimientos primero que todo por la excelente atención prestada por todo el personal que atiende las mesas, en especial el servicio prestado por angie, rosa y una jefe o capitana de nombre deicy, aparte de eso mi felicitaciones a todo el personal de cocina, por el excelente sabor y presentación de la comida. la verdad no dudaría en regresar cuando retorne a la capital. gracias...

  • Se alojó el abril de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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John Jairo J, Director Comercial en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión, 13 mayo 2014
Apreciado Cliente,

Agradecemos y valoramos su comentario, nos complace saber que nuestro servicio superó sus expectativas; recuerde que el Estelar Suites Jones es su aliado en Bogotá para la realización de sus reuniones y eventos empresariales y sociales.

Esperamos verlo muy pronto de regreso.

Cordialmente

John Jairo Jiménez
Coordinador Comercial
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Monteria, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2014

Desde todo punto de vista, un lugar lleno de confort y servicios de alta calidad, excelente comida y habitaciones amplias y comodas, baño impecable. Definitivamente, un lugar para regresar. Excelente el show del hotel!!!!!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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John Jairo J, Director Comercial en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión, 14 abril 2014
Apreciado (a) Huésped,

Cordial saludo

Mil y Mil gracias por su comentario, día a día trabajamos en busqueda de superar las expectativas de nuestros huéspedes; como usted lo comenta el hotel acostumbra a realizar diferentes actividades culturales para nuestros huéspedes.

Esperamos nos de la oportunidad de atenderlo una vez más en esta su casa.
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Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2014

cometí el error de comprar la estadía por Groupon.. Te recuerdan todo el tiempo que pagaste con descuento, me pidieron 4 veces el Groupon, dos por correo y dos en la recepción.

Es decepcionante por que el hotel lo conocía desde hace mucho tiempo, la comida era excelente y la atención igual. Las cosas han cambiado, la comida (puntualmente la pasta-Fetuccini- estaba absolutamente pegada, el desayuno estuvo bien)... se siente diferente.

La limpieza en general estaba bien, me refiero a baños, camas, comedor,..Sin embargo en la habitación había un diván bastante sucio.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
John Jairo J, Director Comercial en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión, 14 abril 2014
Apreciada Huésped

Cordial saludo

Mil gracias por el tiempo que dedico para dejarnos su comentario, día a día trabajamos para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes, lamentamos la incomodidad presentada, por lo pronto le informamos que hemos tomado medidas con el fin de que esto no se vuelva a presentar.

Esperamos contar con su visita en una próxima oportunidad, estamos a su servicio.

Cordialmente

John Jimenez
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Estelar Suites Jones

Dirección: Calle 61 No 5 39, Bogotá ., Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°24 de hoteles románticos en Bogotá
N.°32 de hoteles de lujo en Bogotá
N.°33 de hoteles para familias en Bogotá
N.°48 de hoteles de negocios en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 114 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Estelar Suites Jones 4*
Número de habitaciones: 92
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel está ubicado en Chapinero Alto barrio de fácil acceso gracias a sus corredores viales como lo son la Carrera Séptima, Avenida 39, la carrera 5ta y la avenida circunvalar, los cuales reducen los tiempos de recorrido entre el sur , centro histórico y norte de la ciudad. Su estratégica ubicación a pocas cuadras del eje financiero de la ciudad, lo hace el Hotel ideal para el desarrollo de sus negocios, eventos y reuniones en Bogotá. Al entrar al Hotel Estelar Suites Jones se sentirá inmediatamente atraído por los encantos únicos de este Hotel. Durante el día lo espera nuestro restaurante Sankara, concepto gastronómico mediterráneo que resalta la comida saludable y creativa; al terminar la tarde podrá disfrutar de un café o coctel en nuestro Lobby Bar, al mejor estilo Bogotano. Los acogedores espacios del Hotel Estelar Suites Jones, la calidez de nuestro equipo de colaboradores, sus amplias, tranquilas y cómodas habitaciones harán de su estadía en Bogotá una experiencia inolvidable. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Suite Jones
Hotel Suites Jones Bogota
Suite Jones Bogota
Suites Jones

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