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“Estadia Ibis Museo” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Ibis Bogota Museo

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Ibis Bogota Museo
3.5 de 5 Hotel   |   Transversal 6 No 27 - 85 Centro Internacional, Bogotá 11001, Colombia   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º95 de 242 hoteles en Bogotá
Barranquilla, Colombia
1 opinión
“Estadia Ibis Museo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Por favor solo deben mejorar el servicio del restaurante y la calidad de los platos.
Las habitaciones muy bien organizadas, la ubicación al lado del museo nacional excelente. Esperamos que se mejore la calidad de los platos del restaurante del hotel.


  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Ibis Hotels

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726 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    195
    358
    122
    29
    22
Ver opiniones para
95
187
123
235
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
La Habana
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

Es un hotel que sin grandes lujos te oferta lo necesario para descansar y poder explorar la bella ciudad de Bogotá. Hotel muy funcional y práctico para ejecutivos, estudiantes y turistas en general que cuentan con un presupuesto de viaje ajustado pero quieren recibir un servicios y trato excelentes.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

1) El hotel no tiene servicio a la habitacion por lo que se debe comprar en el restorant del hotel y subir uno mismo la bandeja. El problema es que el servicio de aseo retira la bandeja y la deja en el pasillo del piso, la bandeja estuvo en el pasillo por dos días sin que nadie limpiara o retirara las cosas. De hecho, acumulaban más utensilios sucios allí.

2) La reserva la realicé por medio de la pagina web, la reserva incluía desayuno y era por tres noches. Por un problema del vuelo debí modificar a través del call center la reserva, la modificaron pero olvidaron poner el desayuno. Ya en el hotel la gente de reservas y recepcionistas dijeron que elloa bo pueden cambiar nada del sistema ( pese a que la reserva no decia que al modificarla se perdía el desayuno). Finalmente nadie intentó hablar con el servicio web o call center. La descordinación y nula comunicación entre el hotel, call center y web es espantosa.

Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
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Aldemar S, Manager en Ibis Bogota Museo, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Apreciada Huésped

Agradecemos el tiempo que ha tomado para comentar sobre su experiencia en el hotel ibis, lamentamos que los servicios que el hotel ofrece no se ajusten a su necesidad de hotel, tomaremos en cuenta su comentario sobre la loza en los pacillos.

La tarifa de los hoteles Ibis no incluye desayuno, actualmente en el sitio web Ibishotel.com hay un promocional para Ibis en países hispánicos en donde usted puede optar por una reserva en la web ibis con el desayuno gratis, está informado a los clientes en el promocional que éstas opción no es cancelable, ni modificable, de hecho es la condición para poder tener acceso a esa promoción que hace la diferencia con una reserva hecha a la tarifa normal sin desayuno y que el cliente puede cancelar o modificar hasta las 18.00 horas del día de llegada sin cobro de penalidad. Por tal razón, la persona de la central de reservas aceptó modificar su reserva para evitarle la penalidad del cobro por modificación y tuvo que cancelar el acceso a la promoción para pasar a una reserva normal.

Cordial saludo,

General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Medellin, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

Lo bueno: el servicio, la cordialidad de los empleados, el aseo, las instalaciones.
lo malo: servir el desayuno es incomodo (el bufet del desayuno deberia estar ubicado fisicamente en otro lugar. tambien me parece costoso algunos productos del restaurante.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Aldemar S, Manager en Ibis Bogota Museo, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Apreciado Huésped

Agradecemos sus comentarios, estamos realizando algunos cambios en el desayuno para una mejor comodidad de nuestros clientes. Esperamos que muy pronto nos visite.

Cordial saludo,

General Manger
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Ibis Bogota Museo

Dirección: Transversal 6 No 27 - 85 Centro Internacional, Bogotá 11001, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles al mejor precio en Bogotá
N.°25 de hoteles para familias en Bogotá
N.°47 de hoteles románticos en Bogotá
N.°61 de hoteles de negocios en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 66 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Ibis Bogota Museo 3.5*
Número de habitaciones: 216
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ibis Bogota Museo Hotel Bogota

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