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“Excelente estadia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Hacienda Royal

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Hotel Hacienda Royal
3.5 de 5 Hotel   |   Calle 114 No 6- 02, Bogotá, Colombia   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º20 de 240 hoteles en Bogotá
Certificado de Excelencia 2014
Bogotá, Colombia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente estadia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Excelente experiencia, estuvimos por un mes y todo fue impecable, desde la habitacion amplia y comoda, buena atencion, el desayuno variado y bueno.
El personal super amable y atentos siempre dispuestos a colaborar.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Señora Colmenares;

Nos alegra saber que el servicio en Hacienda Royal cumplió sus expectativas. Para nosotros fue un verdadero placer conocerles y poder atender sus necesidades, hacerlos sentir como en casa y consentir a las niñas.

Ustedes han dejado un grato recuerdo en todos los anfitriones del hotel. Nos alegraría mucho volverles a ver.

Cordial saludo;

Ricardo Gutierrez
Jefe de Servicio al Cliente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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133 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    81
    36
    9
    3
    4
Ver opiniones para
18
15
9
84
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Miami, Florida
Gran Crítico
93 opiniones 93 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 38 ciudades Opiniones en 38 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Aunque parezca increible la muy buena perseccion que tenia de este hotel de categoria se al suelo en mi ultima estadia en Bogota la cual la primera noche pase mucho frio debido a que el hotel no cuenta con calefaccion central y si quieres puedes pedir una estufa electrica. Es increible que un hotel de esta categoria no cuente con algo tan basico en una ciudad como Bogota hace que se cuestione la estadia en periodo de frio.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión, 23 enero 2014
Apreciado Huésped:

Agradecemos su valioso tiempo al hacernos saber su molestia con la temperatura en su habitación. El Hotel Hacienda Royal cuenta con calefactores de ambiente que son instalados en las habitaciones si el huésped así lo requiere. Todas nuestras habitaciones cuentan también con A/C.
Esperamos poder tenerle de regreso en el hotel y poder ofrecerle el servicio que siempre nos ha caracterizado.
Si requiere información adicional por favor no dude en contactarme;

Ricardo Gutierrez
Jefe de Servicio al Cliente
Rgutierrez@haciendaroyal.com
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Bogotá, Colombia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Hotel Hacienda Royal ubicado en un lugar muy seguro, hermosas y cómodas habitaciones, excelente servicio y lo mejor noches muy tranquilas para descansar.

La comida del hotel es excelente y en la zona encuentras muy buenos restaurantes para cenar.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Apreciada Huesped:

Mil gracias por sus amables palabras y por compartirlas con millones de viajeros.

Recuerde que en Hacienda Royal estamos comprometidos con ofrecer un servicio personalizado y hacer de su estadia un momento maravilloso donde pueda encontrar tranquilidad y un verdadero descanso.

Esperamos su pronto regreso.

Atentamente;

Ricardo Gutierrez
Jefe de Servicio al Cliente
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

El hotel esta ubicado al lado de un shopping grande , tiene puerta de acceso directo, por lo que uno puede realizar tramites, compras, cambio de dinero, proveeduria, regalos, y souvenirs y todo lo que uno necesite, dentro del predio.EL HOTEL, la atencion increible de cordial, alegre, con musica en vivo, la comodidad , con wifi en todo el hotel, netbooks a disposicion del huesped. Los desayunos soberbios, frutas en canastas las 24hs en todos los pisos.Como era la fiesta de Halowin, todo el personal disfrazado durante las 24hs, los mozos atendiendo con semejantes disfraces.MUY ;MUY BUENO y todos sonientes. Ns permitieron quedarnos en las habitaciones hasta las 19 , hora del taxi, en vez de las 13hs..Fantastico

Consejo sobre las habitaciones: Yo estuve en la 503 , con una vista maravillosa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Apreciado Huesped:

No tenemos palabras para agradecer sus amables palabras de felicitaciones. Nos enorgullece saber que cumplimos sus espectativas.

Como ya es tradiccion todos los años , las diferentes areas decoran los espacios del hotel para hacer del dia de Noche de Brujas un dia fuera de lo común.

Sus palabras seran compartidas con todos los anfitriones del hotel. Nuevamente gracias por tomarse unos minutos y compartir su experiencia con millones de viajeros.

Esperamos su pronto regreso.

Cordialmente;

Ricardo Gutierrez
Jefe de Servicio al Cliente.
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Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013

Este hotel tiene una ubicación magnífica, cerca de tiendas, restaurantes, salas de cine y hay un parque precioso justo en frente. Las habitaciones son muy modernas y limpias, y la comida es muy rica. El personal es muy atento y de trato muy agradable. Lo recomiendo ampliamente si viajan con niños pequeños, pues contarán con mucha colaboración y atenciones de parte de todos los que ahí trabajan. Espero volver pronto.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión, 12 octubre 2013
Mariana:
Mil gracias por sus amables palabras. Efectivamente nuestra ubicación hace que el Hotel Hacienda Royal sea preferido no solo por los viajeros de negocios sino también por quienes desean estar en una de las mejores zonas de la ciudad cerca a todo y gozar de tranquilidad.
Nuestro personal siempre está dispuesto a atender hasta el mas mínimo detalle para hacer sentir a nuestros visitantes incluso mejor que en casa.
Recuerde siempre que estamos a la espera de su pronto regreso.
Cordial saludo;
Ricardo Gutierrez
Jefe de Servicio al Cliente.
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Información adicional sobre el Hotel Hacienda Royal

Dirección: Calle 114 No 6- 02, Bogotá, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles para familias en Bogotá
N.°8 de hoteles balneario en Bogotá
N.°23 de hoteles de negocios en Bogotá
N.°36 de hoteles románticos en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 209 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Hacienda Royal 3.5*
Número de habitaciones: 82
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Dese una recompensa viviendo la experiencia de un viaje de primera clase – donde la tranquila vista de las montañas que rodean a Bogotá se mezcla perfectamente con un ambiente cálido y confortable- en el Hotel Hacienda Royal . Con vista a un hermoso parque en una de las zonas más exclusivas de la ciudad, ofrecemos acceso perfecto al elegante centro comercial Hacienda Santa Bárbara, y a las mejores actividades de esparcimiento, restaurantes y gourmet y atracciones turísticas en Bogotá. Disfrute del exclusivo servicio y la cálida hospitalidad de nuestros Anfitriones dedicado a servirle especialmente a usted. Deléitese con nuestros refinados servicios del hotel tales como nuestro moderno gimnasio y spa. Relájese con los cócteles del moderno y elegante restaurante bar Dominique’s o disfrute de una maravillosa cena a su conveniencia con nuestro servicio a la habitación 24 horas. Reserve una de nuestras recién rediseñadas habitaciones y suites y descubra Bogotá alojándose en uno de los hoteles preferidos en la ciudad: el Hotel Hacienda Royal. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Hacienda Royal Bogota
Hacienda Royal Bogota
Hacienda Royal Hotel Bogota
Hotel Royal Hacienda

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