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“Te cobran por Todo!!!!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Four Seasons Hotel Bogota

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Four Seasons Hotel Bogota
4.5 de 5 Hotel   |   Carrera 13, 85 - 46, Bogotá, Colombia (Chapinero)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º29 de 242 hoteles en Bogotá
Boston, Massachusetts
1 opinión
“Te cobran por Todo!!!!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2013

Hotel muy bien localizado en la zona rosa de Bogota, habitaciones muy cómodas pero bastante ruidosas las que están en la parte del frente del hotel. Las habitaciones no tiene plancha y te obligan a llamar para el servicio. El desayuno esta incluido (continental) pero te muestran el menu para que escojas el desayuno y no te indican que es a un costo adicional, al terminar no te entregan la factura, te enteras de esto al momento del check -out.
Primera vez y ultima que utilizo este hotel!!!!

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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charlestonHotelGroup, Director Comercial en Four Seasons Hotel Bogota, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Apreciado Huésped,

Lamentamos que esa haya sido su percepción de nuestro hotel. Aun así, le agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a corregir procedimientos y mejorar el servicio que prestamos, que es nuestra prioridad. Esperamos tener una segunda oportunidad de atenderlo para mejorar esa impresión.

Sinceramente,

Ana Maria Tello
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144 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    97
    33
    7
    4
    3
Ver opiniones para
8
33
11
75
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2013

El hotel es precioso, los restaurantes son muy acogedores y la comida es espectacular. La decoracion floral es muy bonita. La suite es muy grande, acertadamente decorada y con un muy buen baño, ademas con chimenea privada :). El personal de hotel es muy cordial y servicial. Definitivamente lo recomiendo.

Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
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charlestonHotelGroup, Director Comercial en Four Seasons Hotel Bogota, respondió a esta opinión, 15 octubre 2013
Apreciado Huesped,

Nos alegra escuchar su buena opinión del Hotel Charleston Bogotá. Gracias por compartirla y esperamos tener el gusto de atenderlo de nuevo muy pronto.

Atentamente,

Ana Maria Tello
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New York, United States
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

El hotel esta bien situado y tiene buenos restaurantes alrededor. Las habitaciones son bastantes ruidosas ya que el ascensor esta cerca y hay poca provacidad . Pesimo servicio en la recepcion. Me despertaron antes de lo convenido. Al hacer el check-out no me creyeron cuando les dije que no habia consumido nada en el mini-bar ( a pesar de que mi empresa tiene cuenta corporativa con ellos y gastamos mas de 100 noches al ano alli). Tuve que esperar que vayan a controlar el mini bar antes de dejarme ir. En el proximo viaje , probare el Sofitel que queda pegado y que tal vez tenga mejor servicio y traten a los huespedes con respeto.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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charlestonHotelGroup, Director Comercial en Four Seasons Hotel Bogota, respondió a esta opinión, 25 octubre 2013
Apreciado Huésped,

Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estadía en el Hotel Charleston Bogotá. Tenemos entendido que la gerencia del hotel ya se comunicó directamente con usted para presentarle disculpas y abordar los asuntos que usted menciona en su comentario. Nuestra prioridad es proveer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes, y de nuevo, lamentamos que esa no haya sido su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de tenerlo con huésped en un futuro para dar reversa a su opinión.

Sinceramente,

Ana Maria Tello
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Ciudad de México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2013

El hotel está situado en una zona magnífica de la Ciudad de Bogotá. A unos pasos de los centros comerciales e infinidad de restaurantes. Estuvimos en la nueva torre del hotel y tiene unas habitaciones muy amplias y lujosas dentro de un estilo muy moderno. El servicio desde la llegada es de primera y le hacen a uno sentir en casa. El restaurante es muy bueno, el desayuno inmejorable. Volveremos

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Miami, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2013

Los cuartos son grandísimo y modernos. My bueno hotel y se lo recomiendo a cualquiera. La mejor ubicación en Bogota y se puede caminar a cualquier lado. Los mejores restaurante al lado incluyendo Di Lucca y Casa 2 de los mejores en Bogota.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Four Seasons Hotel Bogota

Dirección: Carrera 13, 85 - 46, Bogotá, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá > Chapinero
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles románticos en Bogotá
N.°14 de hoteles de lujo en Bogotá
N.°30 de hoteles de negocios en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 271 € - 339 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Four Seasons Hotel Bogota 4.5*
Número de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Charleston Bogota
Charleston Hoteles Bogota
Charleston Hotel Bogota

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