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“Un hallazgo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Four Seasons

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Four Seasons
4.5 de 5 Hotel   |   Carrera 13, 85 - 46, Bogotá, Colombia (Chapinero)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º20 de 240 hoteles en Bogotá
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 47 ciudades Opiniones en 47 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Un hallazgo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

Frecuentemente me alojo en este hotel. Tengo mas de 10 estadias aqui. Excelente ubicacion en la mejor zona de la ciudad. Habitaciones amplias y modernas. Muy buen servicio. Buen desayuno, bar y restaurant. Le faltaria un mejor lobby para recibir visitas.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
charlestonHotelGroup, Director Comercial en Four Seasons, respondió a esta opinión, 31 enero 2014
Apreciado Huésped,

Es un placer escuchar acerca de su experiencia en el Hotel Charleston Bogotá. Nos complace mucho tener un huésped frecuente como Usted y esperamos poderle seguir sirviendo de la mejor manera. Tendremos muy en cuenta su sugerencia del Lobby y recuerde por favor que contamos con dos salones para sus reuniones.

Atentamente,

Ana Maria Tello.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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144 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    97
    33
    7
    4
    3
Ver opiniones para
8
33
11
75
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2013

Viajo con frecuencia a Bogotá por trabajo y siempre me había alojado en el Sofitel, justo al lado del Charleston. El Sofitel es un magnífico hotel, pero tiene la pega de que las habitaciones son demasiado pequeñas, por lo que esta vez decidí probar el Charleston, sin moverme de la zona que me encanta por lo agradable que es para pasear y por la oferta de ocio, inmejorable, que tiene alrededor,
La experiencia ha sido estupenda. La habitación es enorme, con distintas zonas en las que "estar", lo cual es muy agradable en un viaje de negocios en el que inevitablemente pasas tiempo en el hotel.
La limpieza un 10, todo nuevo y moderno.
La cama comodísima con sábanas, almohadas y edredón de los mejores que he encontrado.
Tiene muchos detalles que hacen la estancia más agradable: un Ipad a disposición de los huéspedes, una televisión estupenda, un esponjosísimo albornoz, un paraguas enorme, ... Perfectamente aislado, sin ruidos.
La atención y el trato han sido también excelentes por parte de todo el personal del hotel.
Es desayuno muy rico y variado y se sirve desde las 6 de la mañana, que con los horarios colombianos es muy de agradecer. Es cierto que el precio incluia desayuno, pero como lo pides a la carta, no nos especificaron que hay cosas no incluídas y tuvimos que pagar un sobrecoste.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
charlestonHotelGroup, Director Comercial en Four Seasons, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Apreciada Huésped,

Es un placer escuchar acerca de su experiencia en el Hotel Charleston Bogotá. Le agradecemos que nos haya dado una oportunidad y que el resultado haya sido de su satisfacción. Nuestro personal hace un gran esfuerzo por proveer una estadía placentera para todos nuestros huéspedes y es un gusto saber que esa fue su percepción. Le agradecemos también por su comentario en cuanto al desayuno, lo tendremos en cuenta. Esperamos poder atenderla de nuevo en un futuro cercano!

Atentamente,

Ana Maria Tello
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Caracas, Venezuela
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2013

Regresé al Hotel Charleston después de 21 años y lo encontré ejor que en aquella oportunidad. Ya era muy bueno entonces, ahora está mejor. El servicio es lo mejor de todo. Todos los empleados muy amables, todo en su punto, todo muy limpio. Lo recomiendo ampliamente. Lo único que les recomiendo es ampliar la variedad de opciones en el desayuno.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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charlestonHotelGroup, Director Comercial en Four Seasons, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Apreciado Huésped,

Antes que nada, gracias por compartir su opinión del Hotel Charleston Bogotá. Es una gran alegría escuchar que tuvo la oportunidad de regresar a nuestro hotel después de tantos años y que su percepción haya sido tan positiva. En especial, nos alegra saber que lo que más apreció de su estadía fue el servicio de nuestro personal. Esperamos tener el gusto de atenderlo de nuevo en un futuro cercano y tomaremos en cuenta su sugerencia.

Atentamente,
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caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

El hotel esta muy bien ubicado. Zona segura y animada con muchosrreztaurantes y tiendas. Habitaciones muy bonitas y grandes. Talla del closet muy generosa para u hotel. Comida y desayuno excelente. El servicio de primera y muy personalizado.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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charlestonHotelGroup, Director Comercial en Four Seasons, respondió a esta opinión, 15 noviembre 2013
Querido Huésped,

Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros y con los usuarios de TripAdvisor. Nos alegra saber que su estadía fue de su gusto, y en especial, que disfrutó del servicio de nuestro personal. Ofrecer un servicio personalizado es nuestra prioridad, y lo que nos motiva día tras día. Esperamos tenerlo como huésped de nuevo muy pronto.

Atentamente,

Ana Maria Tello
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Boston, Massachusetts
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2013

Hotel muy bien localizado en la zona rosa de Bogota, habitaciones muy cómodas pero bastante ruidosas las que están en la parte del frente del hotel. Las habitaciones no tiene plancha y te obligan a llamar para el servicio. El desayuno esta incluido (continental) pero te muestran el menu para que escojas el desayuno y no te indican que es a un costo adicional, al terminar no te entregan la factura, te enteras de esto al momento del check -out.
Primera vez y ultima que utilizo este hotel!!!!

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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charlestonHotelGroup, Director Comercial en Four Seasons, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Apreciado Huésped,

Lamentamos que esa haya sido su percepción de nuestro hotel. Aun así, le agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a corregir procedimientos y mejorar el servicio que prestamos, que es nuestra prioridad. Esperamos tener una segunda oportunidad de atenderlo para mejorar esa impresión.

Sinceramente,

Ana Maria Tello
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Información adicional sobre el Four Seasons

Dirección: Carrera 13, 85 - 46, Bogotá, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá > Chapinero
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles románticos en Bogotá
N.°11 de hoteles de lujo en Bogotá
N.°25 de hoteles de negocios en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 268 € - 336 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Four Seasons 4.5*
Número de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Charleston Bogota
Charleston Hoteles Bogota
Charleston Hotel Bogota

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