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“Muy Buen Hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Santafe Boutique Hotel

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Santafe Boutique Hotel
3.5 de 5 Hotel   |   Avda. Pepe Sierra (Calle 116) No. 15 - 64, Bogotá 110111, Colombia (Santa Bárbara)   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º87 de 240 hoteles en Bogotá
Bogotá, Colombia
1 opinión
“Muy Buen Hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2013

Es un excelente hotel con un servicio personalizado a sus cliente, y se encuentra en un lugar estratégicamente muy buen ubicado.
Cuenta con los centros comerciales Unicentro, y el de la 7° a pocas cuadras, también hay muy buenos restaurantes por la calle 116.
Tiene un convenio con un muy bien gimnasio a que esta a muy pocas cuadras.
Mi única critica es que tendría que incluir mas variedad en sus desayunos dado que después de 3 semanas uno se puede aburrir de lo mismo

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

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Santafe Boutiqu... H, Fidelizacion y Servicio al cliente en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 7 junio 2013
Hola,

Cordial saludo de Santafe Boutique Hotel

Gracias por visitar nuestro espacio virtual y por darnos a conocer su opinión. Para nosotros es muy importante conocer los gustos y preferencias que usted pueda tener durante su estadía; tomaremos acciones de mejora en cuanto a lo indicado anteriormente.

Gracias por preferir a Santafe Boutique Hotel como su opción en alojamiento.


Cordialmente

Erick Hernandez
Fidelizacion y Servicio al cliente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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106 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    57
    28
    11
    4
    6
Ver opiniones para
11
34
5
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2013

El staff del hotel es muy atento y está al pendiente de las necesidades de los huespedes. Si bien el gimnasio no está en el hotel, el gimnasio del convenio vale la pena. Recomiendo llevar toalla del hotel al gimnasio, ya que el gimnasio lo las provee. El desayuno es bueno.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

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Santafe Boutiqu... H, Fidelizacion y Servicio al cliente en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 6 junio 2013
Buenos Días, Sr. Mario

Gusto en saludarlo nuevamente,

Queremos darte las gracias por compartir tu opinión de nuestros servicios, para nosotros es muy satisfactorio saber que cumplimos con cada requerimiento y preferencia que ustedes nos presentan durante su estadía.

Gracias por preferir a Santafe Boutique Hotel como su opción en alojamiento esperando tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones.

Cordialmente

Erick Hernandez
Fidelizacion y Servicio al cliente.
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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2013

Excelente hotel, mejor tranquilidad no se logra encontrar, un buen servicio al cliente, excelentes instalaciones, muy buena ubicación, se puede decir que es tu hogar, mejor trato imposible, no pensé que fuera a ser tan espectacular este hotel, gracias por sus servicios.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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Santafe Boutiqu... H, Fidelizacion y Servicio al cliente en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 6 junio 2013
Buenos Días, Sra. Bibiana

Gusto en saludarlo nuevamente,

Queremos darte las gracias por compartir tu opinión de nuestros servicios, para nosotros es muy satisfactorio saber que cumplimos con cada requerimiento y preferencia que ustedes nos presentan durante su estadía.

Esperamos seguir siendo su mejor opción en alojamiento y recordandole que este sera su segundo hogar en la ciudad de Bogotà.

Cordialmente

Erick Hernandez
Fidelizacion y Servicio al cliente.
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Guayaquil, Guayas, Ecuador
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2013

Fuimos a un seminario a Bogota, hicimos la reserva en Enero, cuando llegamos nos dijeron que esos precios ya no servian, que tenian otra politica, les mostramos la reserva impresa con los valores que se reservaron en dolares americanos, pero al final, aplicaron una tarifa mas alta que la original, se hizo el reclamo sin ningun resultado, nadie de servicio al cliente ni del hotel respondieron. Esto me parecio un abuso y mal servicio, falta de respeto y mala atencion al turista extranjero. El hotel esta bien ubicado y las habitaciones si son comodas, pero carece de personal de recepción serio y eficiente. Los desayunos podrian mejorar mucho,...no estan a la altura de un hotel 5 estrellas. Mi habitación estaba justo al lado del ascensor, todo el tiempo tenia el ruido durante la noche, no satisface la relación calida-precio de otros hoteles.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Barranquilla, Colombia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2013

Excelente atención de todo el personal. Llegar al Santafe Boutique, es sentir que llegas a tu casa. Las instalaciones muy agradables, la habitación la arreglan desde temprano y el servicio de wifi es rápido.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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Santafe Boutiqu... H, Fidelizacion y Servicio al cliente en Santafe Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 2 mayo 2013
Cordial Saludo de Santafe Boutique Hotel

Es un gusto poder atender cada una de sus solicitudes, tenemos la certeza de que esta visitándonos nuevamente en nuestro hotel su casa en Bogota.


Cordialmente

Fidelizacion y Servicio al cliente.
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Información adicional sobre el Santafe Boutique Hotel

Dirección: Avda. Pepe Sierra (Calle 116) No. 15 - 64, Bogotá 110111, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Bogotá > Santa Bárbara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°61 de hoteles de negocios en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 113 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Santafe Boutique Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 53
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este hotel de 5 estrellas está situado en el barrio Santa Bárbara de Bogotá, a 40 minutos en coche del aeropuerto internacional El Dorado. Cuenta con habitaciones modernas, un spa y un gimnasio. Todas las habitaciones disponen de suelo de madera, TV y teléfono, mientras que algunas tienen zona de cocina, terraza, balcón, zona de barbacoa y sistema de home cinema. Además, se proporciona conexión Wi-Fi gratis. El restaurante La Alcazaba es famoso por sus deliciosas paellas y ofrece un desayuno buffet por las mañanas. También se sirve un surtido de cervezas y cócteles en el bar Don Fermín. El Santafé Boutique Hotel se encuentra a solo 5 minutos en coche de los centros comerciales Unicentro y Hacienda Santa Barbara. El Museo del Oro queda a 30 minutos en coche. Hay aparcamiento disponible. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Melia Santafe Bogota
Melia Santafe Hotel Bogota
Melia Hotel Bogota
Melia Hotel Santafe

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