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“Recomendadisimo!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Pestana Bogota 100

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Hotel Pestana Bogota 100
3.5 de 5 Hotel   |   Calle 100 No. 14-26, Bogotá 110010, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 222 hoteles en Bogotá
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Recomendadisimo!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

Estuve de vacaciones, y todo esta excelente el servicio, muy buen diseño, habitaciones nuevas y limpias. En fin no tengo nada de que quejarme.
Desde que llegue me atendieron excelente, recepcion, el internet siempre funcionaba perfecto!!!
Saludos!!!

Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Yuber_Linares, Gerente en Hotel Pestana Bogota 100, respondió a esta opinión, 24 febrero 2014
Estimado Sr Jair P

Muchisimas gracias por habernos dejado su opinion en nuestro Trip Advisor de Pestana Bogotá. Nuestro equipo se siente muy motivado y orgulloso por haber confirmado su buena experiencia en el hotel. Es por esta razón que esperamos tenerlo muy pronto para darle la bienvenida y contarle de algunos cambios que estamos realizando.

Una feliz tarde!
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177 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    110
    51
    11
    0
    5
Ver opiniones para
15
42
7
70
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Rosario, Argentina
Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
67 opiniones de hoteles
Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
295 votos útiles 295 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

Excelente relación calidad precio (Oferta de Booking.com). Habitación moderna, amplia, confortable y decorada con buen gusto. Se destaca la atención del personal. Muy buen desayuno. Internet wi fi gratuito. Ubicado en la zona norte de Bogotá, a pocas cuadras del Parque de la 93. Absolutamente recomendable.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
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Yuber_Linares, Gerente en Hotel Pestana Bogota 100, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Estimado Andrés:
Reciba un cálido saludo! Agradecemos su tiempo para compartirnos su agradable experiencia en Pestana Bogotá 100, y estamos contentos de saber que disfrutó usted su estadía. Muchísimas gracias por sus valiosos comentarios sobre nuestras instalaciones y nuestro servicio, y esperamos que nos dé el honor de volverle a tener en nuestro hotel, y atenderle como merece, recuerde que ésta es su casa en Bogotá.
Cordialmente
Equipo Pestana Bogotá 100.
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2014

El hotel está bastante bien, aunque nada fuera de lo común ya que por suerte en España cualquier NH de 3 estrellas es como este.

Reservé una junior suite y las ventanas no se pueden abrir. Pues se estropeó el reciruculador de aire y fueron incapaces de entender que eso es inconcebible ya que excepto en un zulo, en cualquier hotel puedes reciclar el aire de la habitación, sea con una simple ventana sea mecánicamente con un recirculador/extractor o como lo quieras llamar.

El de mantenimiento subió y confirmó que no funcionaba el recirculador y casualmente tampoco el split de aire acondicionado.

Después de llamar mil veces a recepción a los dos días me cambiaron a una estándar como haciéndome un favor, en la que decían que ahí el aire acondicionado sí funcionaba. Y ahí está el problema en que no entienden que tienen dos sistemas: un aire acondicionado y un recirculador de aire. Y que si el recirculador no funciona la habitación huele a choto a los dos días. Vamos, algo basiquísimo.

Total que en el checkout me dijeron que no me podían abonar la diferencia entre la junior suite que reservé y la estándar que realmente tuve porque decían que mi tarifa de Booking.com ya estaba fenomenal.

Obviamente les dije que ese no era mi problema ya que en booking la estándar era más barata y era lo que yo pretendía que me abonaran.

Dije que me negaba a pagar porque eso era algo básico, de perogrullo, que no había nada que explicar y que era de cajón y que no iba a discutir por una cosa de primero de atención al cliente y que además me tenía que ir al aeropuerto. Pues me dijeron que no podía salir sin pagar y trajeron al de seguridad.

Así que la premisa era: o me pagas lo que no has disfrutado o... o me lo pagas sin más. Y si no, el segurata.

Les armé tal pitote que llamaron al taxista y me abonaron el taxi al aeropuerto pero vamos que al cambio eran 14 euros y la diferencia entre 7 noches en junior suite y una estándar era bastante más.

Aun a día de hoy me ha escrito la directora diciendo que sentía que no funcionara mi AIRE ACONDICIONADO y que para la próxima vez guardaría esa preferencia.

Total que aún a día de hoy no se ha enterado que el de mantenimiento dijo que no funcionaba el recirculador de aire en mi habitación.

Moraleja: menos sonrisas y menos sumisión (eso no es amabilidad, es sumisión pura y dura) y más eficacia en la gestión.

Lo cierto es que en España estamos acostumbrados a un nivel de hoteles y de atención al cliente que la verdad si viajas un poco no tiene parangón.

Es acojonante ver que cualquier NH de 3 estrellas le da sopas con ondas a cualquier 4 estrellas de Londres o este mismo.

Desesperante.

Consejo sobre las habitaciones: Ahí no entienden que un hotel de esa pinta tenga que tener aire acondicionado en todas las habitacio...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Yuber_Linares, Gerente en Hotel Pestana Bogota 100, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Estimado Sr. Grandia.
Reciba un cordial saludo. Muchas gracias por el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia y lamentamos que ésta no haya sido de su agrado. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, y queremos aprovechar para comentarle que todas nuestras habitaciones cuentan con recirculador de aire completamente funcional, así como habitaciones con aire acondicionado, las cuales están sujetas a disponibilidad, y de las cuales usted tuvo la oportunidad de disfrutar. Le agradecemos igualmente por comentarios dejados por usted, pues nos ayudan a mejorar cada día nuestro estándar de servicio y natural amabilidad que nos caracteriza a los colombianos. Deseamos a usted un buen día.
Cordialmente,
Equipo Pestana Bogotá 100.
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Fray Luis Beltrán, Santa Fe, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Estuve una semana por motivos negocios hospedado en este hotel. La atención de todo el personal fue sumamente amable y atenta. Supieron atender mis necesidades y se adelantaron a algunos pedidos.
Recomendados los desayunos, por calidad y variedad de frutas.
Es el tipo de hotel pequeño y práctico que prefiero en los viajes de negocio.
Espero que el gimnasio esté listo para mi próximo viaje.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Yuber_Linares, Gerente en Hotel Pestana Bogota 100, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimado Sr Morin

Una vez más, nos sentimos muy agradecidos por su amable comentario para nuestro Trip Advisor de Pestana Bogotá 100. Esperamos que para su próxima estadía ya podamos tener listo nuestro gimnasio para que se sienta completamente a gusto. De igual manera, estaremos esperandolo ojalá en un futuro cercano para darle la bienvenida como uno de nuestros huéspedes especiales en Pestana Bogotá.

Un cordial saludo,
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Barinas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Estuve en el Pestana con un grupo de 14 personas ..el hotel excelente con adecuadas y cómodas instalaciones ,buena ubicación, atención esmerada de su personal,y un detalle muy bueno salimos a las 5am para el aeropuerto y el día anterior lo participamos y a esa hora nos tenían el desayuno preparado es importante hacer notar que el desayuno es excelente muy completo y variado...Gracias por sus atenciones
lo recomiendo ampliamente.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Yuber_Linares, Gerente en Hotel Pestana Bogota 100, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimada Sra. Sonia Molina

Fue para nosotros un gusto tener la compañía de ustedes durante los días que estuvieron conociendo nuestra ciudad. Nos alegra mucho saber que hemos llenado todas sus expectativas y que nos hemos anticipado a sus necesidades para que tuvieran un feliz viaje. Esperamos volver a verlos pronto, aquí siempre seran muy bienvenidos con toda su familia.

Saludos para todos y un cordial saludo,
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Información adicional sobre el Hotel Pestana Bogota 100

Dirección: Calle 100 No. 14-26, Bogotá 110010, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º12 de 222 hoteles en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 114 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Pestana Bogota 100 3.5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Pestana Bogotá 100 es un design hotel en Bogotá diseñado para recrear el carácter y encanto de una fusión de culturas para ofrecer cercanía, privacidad y un perfecto descanso, cuenta con todas las comodidades para hacer de su estancia una experiencia inolvidable. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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