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“Excelente Atención ” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre GHL Comfort Hotel Los Heroes

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GHL Comfort Hotel Los Heroes
3.0 de 5 Hotel   |   Calle 74 No 15 - 60, Bogotá, Colombia (Previamente Chile Inn Bogota)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º56 de 236 hoteles en Bogotá
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente Atención ”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014

Si bien la ubicación tiene cerca la Zona Rosa, de noche no es recomendable salir ya que no es muy seguro, pero todo ello compensa con la atención y el servicio. La comida del restaurante cumple con las 3B: buena, bonita y barata. Las habitaciones amplias. Como consejo, soliciten las habitaciones que dan hacia dentro, que si bien no tienen buena vista, podrán descansar sin escuchar los molestos ruidos de la calle 74.
Si quieren hacer tour, no contraten por agencia porque es muy costoso, hablen con don Jairo, el chofer del hotel quien los llevará donde deseen y a muy buen precio.
Excelente la atención de Ramón y Javier en la recepción, ellos también podrán guiarlos para lo que necesiten.

Se alojó el enero de 2014, viajó solo
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Maria del Pilar N, Director de Recepción en GHL Comfort Hotel Los Heroes, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
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117 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    36
    66
    13
    2
    0
Ver opiniones para
18
30
11
27
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cuenca, Ecuador
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014

Quisiera decir que la ubicación de este hotel es espectacular uno queda cerca de todo, las habitaciones son increíbles super cómodas y limpias la comida es muy rica el personal de recepción es muy atento y amable sin embargo el personal del restaurante es poco amigable y casi siempre están del mal genio nos hospedamos con un grupo de 25 estudiantes de la ciudad de Cuenca

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Maria del Pilar N, Director de Recepción en GHL Comfort Hotel Los Heroes, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
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Estaremos más pendientes de la actitud del personal de Restaurante para ofrecer un mejor servicio.
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Maracay, Aragua, Venezuela
Gran Crítico
81 opiniones 81 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
66 votos útiles 66 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

Realmente me senti conforme con este Hotel. Fue mi primera vez a Colombia y viaje en plan de Aniversario y de verdad no tengo ninguna queja. Excelente atención, buena ubicacion, desayuno variado y habitaciones confortables. En el area de recepcion te ofrecen paquetes turisticos, que a pesar de no ser cancelado directamente en el hotel, sino al taxista en efectivo (dolares o peso), me pareció una muy buena opcion para conocer la ciudad y todos sus alrededores. Lo recomiendo.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Maria del Pilar N, Director de Recepción en GHL Comfort Hotel Los Heroes, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
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Le agradecemos mucho el habernos dejado sus amables y cálidos comentarios.

Esperamos que nos visiten nuevamente
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Montecarlo,
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

A mediados de diciembre quisimos hospedarnos en este hotel, llamamos y nos dijeron que debíamos hacer la reservación con 24 horas de anticipación y cuando decidimos hacerla un día antes, nos dijeron que era con 3 días, después de llamarles nos tuvieron todo el día con un si y un no, cada vez nos ofrecian un tipo de habitación diferente y a ultima hora decidieron q si tenían habitación para nosotros así q confirmamos la reserva y cuando ya íbamos llegando al hotel la recepcionista envió un correo avisando que cancelaron la reserva
Falta comunicación, organización o tal vez los empleados no están haciendo bien su trabajo, esta vez fue con una persona local mi pregunta es, lo mismo hacen con extranjeros? Les cancelan a ultima hora, sinceramente tienen mucho por mejorar.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Maria del Pilar N, Director de Recepción en GHL Comfort Hotel Los Heroes, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
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Lamentamos que haya tenido tantos inconvenientes con la reserva. Realmente la reserva la puede hacer con mucho tiempo de anticipación. Si la reserva se hace con 24 horas de anticipación es probable que no haya disponibilidad. Siento mucho la mala información que le fue dada.

Solamente esperamos que nos dé la oportunidad de brindarle un mejor servicio en una futura ocasión.
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Aguadilla, Puerto Rico
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Nos alojamos durante cuatro noches,las cuales pase con con una terrible alergia, la que se agudizaba cada vez que llegaba al hotel. Al final descubri que se debia al polvo acumulado en la parte superior de las cortinas, ademas de las flores que comenzaban a podrirse en los floreros del lobby y los pasillos. La habitacion era espaciosa, pero el espacio no es bien utilizado. Por la forma en que acomodan las camas el espacio para entrar al bano es practicamente por encima de la cama. Aunque todo se ve limpio, las toallas son tan viejas y desgastadas que parecen papel de lija. El desayuno es bastante bueno. El chocolate caliente es riquisimo. El personal es muy atento, en especial el botones llamado Ramon, asi como los taxistas que alli se encuentran. El senor Jose nos atendio muy bien y ademas de taxista nos sirvio de guia durante nuestro paseo a La Catedral de Sal.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Maria del Pilar N, Director de Recepción en GHL Comfort Hotel Los Heroes, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
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Le agradecemos el habernos dejado sus valiosos comentarios, los cuales son importantes para mejorar nuestro servicio.

Esperamos que nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente y comprobar que estamos mejorando para ustedes!
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Información adicional sobre el GHL Comfort Hotel Los Heroes

Dirección: Calle 74 No 15 - 60, Bogotá, Colombia (Previamente Chile Inn Bogota)
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°30 de hoteles para familias en Bogotá
N.°50 de hoteles de negocios en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 93 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — GHL Comfort Hotel Los Heroes 3*
Número de habitaciones: 84
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Los Heroes Bogota
Hotel Heroes Bogota

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