En el lado positivo, los porteros son joyas absolutas, son simplemente fantástico y merecen a trabajar en un hotel mucho mejor que esto. Insto a todos a poner en aplicaciones en el Fairmont. El personal haciendo el servicio de té y café para conferencias son también de primera categoría, también deben trabajar en un lugar mejor.

La pega? No sé ni por dónde empezar. Llegamos tarde en la noche y el registro fue una pesadilla. dibujado por un proceso que duró unos personal más de media hora para procesar 5 personas todos llegamos al mismo tiempo. parecía como si el personal nunca habíamos hecho antes. Al día siguiente, después de esperar más de una hora para un plato en la cafetería y preguntar sobre varias veces como nunca habíamos esperado que asignar más de 90 minutos para almorzar, por fin llegó la comida, empapada en sal y totalmente comestible. A pesar de que estábamos allí para asistir a una conferencia, el centro de negocios insistió en que cobra a imprimir la agenda de nuestra reunión y luego el recepcionista me confundió actitud significativa para preguntarles si podían poner una copia por debajo de la puerta de todos los asistentes a la conferencia.

La sala de conferencias era amplia y bastante bien, sin embargo, las computadoras proporcionadas por el hotel tenían virus en ellos.

La presión del agua en el cuarto de baño es suficiente para conseguir un poco de agua de los grifos. tienes que girar a tanto el agua fría y caliente en todo el camino para conseguir la ducha. No te preocupes que podrá quemarse, tienes unos pocos minutos antes de que el agua caliente llega a su habitación.

Una noche después de nuestro taller concluyó, las luces no funcionaba en mi habitación. Después de bajar a recepción, un maleducado empleado llegó y me dijeron que probar el interruptor. que las luces de repente salió, que el empleado tomó por mí no poder operar un interruptor, pero creo que es más ligada a mi colega 2 pisos más abajo también tener llamado porque sus luces y se largó un interruptor en el armario eléctrico.

Me se quejaron de que la conexión era malo en mi habitación y el personal de la recepción me dijo que se elevan con mi ordenador portátil contra la ventana y que debe ser bien.

Caro, comida horrible (con la excepción del buffet se puede almorzar y la barbacoa de la piscina), habitaciones sucias.

Si puedes ir a ningún otro, ir. terminamos comiendo en el Fairmont y que parecía encantador y en la misma gama de precios.

Siempre es interesante leer los comentarios de gente folllowing tu estancia en el hotel en cuestión. Me habría de acuerdo con esas críticas crítico con el hotel. Yo y tres compañeros nos alojamos por una noche, y tuve un check out retrasado (9.00) en la segunda noche. Mi compañía tenía reservado las habitaciones antes de nuestra llegada en Nairobi. Las cosas no se dando un buen comienzo a al llegar al hotel porque fueron no pude encontrar la reserva. Tuve que llamar mi oficina en el Reino Unido para conseguir una referencia de la reserva y después de 10 minutos buscar el hotel nos pareció la reserva. El proceso al completo nos llevó 45 minutos antes que todo tenía las llaves de la habitación. No es eso lo que quieres cuando tienes sólo pasamos más de una hora subiendo por el Nairobi tráfico desde el aeropuerto.
Mi habitación (919) estaba limpia pero la iluminación en el baño era muy pobre. La televisión (Grundig - do They todavía hacer los televisores?) hubiera sido tecnología de carretera estado en 1960, forma intermitente. El aire acondicionado era muy ruidoso y parecía hacer poco diferencia en la temperatura de la habitación.
La comida en el restaurante era buena pero se negaron a servirnos café, como lo que era la hora de cerrar, sin embargo, ellos parecía estar todavía llevar comida a algunas mesas. Todos estábamos cansados por lo que no pude que les molestásemos para discutir y scuttled a nuestras habitaciones.
Al día siguiente nos dieron un taxi al centro de jirafas que bien merecía la pena una visita. Nos volvimos al hotel a la hora de comer y pasamos la tarde en la piscina. Por la noche, comimos en Roberto's (un restaurante italiano) donde la comida era excelente y nos dieron un servicio estupendo de nuestro camarero. Por desgracia que estaba la única vez que nos hicieron sentir bienvenidos y el otro personal durante toda nuestra estancia parecía que Asistí a la Basil Fawlty Escuela de atención al cliente.
En resumen, un hotel muy normalito con un servicio pobre de atención al cliente. Me he alojado en otros hoteles en Nairobi - el Hilton y Ole el Abogado sereni, tanto que me volvería a lo recomendaría sobre el Laico Regency.

Me gusta el hotel, aunque es un poco anticuado. Las habitaciones están limpias, pero el aire acondicionado es viejo y ruidoso, y que no incluso hacer su trabajo de. El personal varía de amable en la recepción a horrible en el atrio. Tuvimos algunos problemas con nuestro desayuno. dijeron que estaba incluido, así que teníamos el desayuno a la primera mañana. Y luego repentinamente nos dieron una factura y fuimos a la recepción a un tipo que fuera. Nos llevó una hora y media para probar y explicar a que habían hecho un error y que no podemos pagar por sus errores. Pero ya que era ya en su sistema nos obligaron a pagar. Una señora de la oficina de unos días nos prometieron el desayuno gratis el día siguiente como una señal de buen servicio, que es el menos que podíamos esperar, pero el día siguiente nos se destacó por una hora discutiendo con los restaurantes/gerente de desayuno para probar y para explicar la situación, y él no podía imaginar cómo nos podíamos conseguir el desayuno gratuito... Estuvimos discutiendo enfrente de todos los otros huéspedes, pero tienen ni idea en absoluto en el servicio al cliente. Y me es raro se quejan de estas cosas, pero es un principal.

Es tan típico África, pero te esperarías mejor de un hotel como éste.

El hotel es muy céntrico cerca del pariliament Kenya...es una bendición pero el dolor también porque de los atascos de retroceso tráfico.
El personal es muy amable.
Pero con un problema importante es que los pasillos todo son oscuras la mayoría del tiempo.
La piscina swimmimng situado en la planta mezzaine es bastante bueno...el gimnasio cerca de la piscina es fantástica.
Las habitaciones aún son de moho viejo... antiguo Grundig televisión, pero son mirando hacia el parque...buena...El cuarto de baño con vistas es bastante bueno...la bañera es muy talll...así que no desperdicios de agua en el suelo.
El B/F buffet es realmente una buena selección.
En conjunto una buena experiencia