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“STANDARD” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Swissotel Merchant Court

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Swissotel Merchant Court
4.0 de 5 Hotel   |   20 Merchant Road, Singapur 058281, Singapur (The Quays)   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º56 de 301 hoteles en Singapur
Certificado de Excelencia 2014
Madrid, España
Gran Crítico
149 opiniones 149 opiniones
78 opiniones de hoteles
Opiniones en 101 ciudades Opiniones en 101 ciudades
89 votos útiles 89 votos útiles
“STANDARD”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2011

La elección fue por su ubicación al estar muy céntrico.
Puedes moverte andando a un montón de lugares y tienes el metro al lado.
Las habitaciones cómodas y amplio cuarto de baño con todos los complementos necesarios.
La piscina para relajarse un rato no está mal aunque escasa en cuanto a hamacas.
Un poco lentos en la recepción para el registro de habitaciones.
El precio ajustado respecto a otros hoteles de Singapore de la misma categoría.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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2.912 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.079
    1.253
    399
    133
    48
Ver opiniones para
592
1.131
198
548
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zaragoza, España
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
42 opiniones de hoteles
Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2011

Estuvimos este verano en este hotel de Singapur y cabe destacar por sus buenas zonas comunes como la piscina, muy adecuada para los niños, el Spa y el restaurante. También destacable por su céntrica situación y cercanía al MRT de Singapur (el metro).
Más flojo en lo referente a las habitaciones y, sobre todo, en la asignación de habitaciones si llegas en vuelos de madrugada o a primera hora de la mañana.
Servicio muy amable. En general muy recomendable.
saludos

  • Se alojó el julio de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Virginia
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 38 ciudades Opiniones en 38 ciudades
128 votos útiles 128 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2008

Pros: muy práctico para acercarse a las estaciones del MRT (ferrocarril) y todas se encontraban en un radio que oscilaba entre 500 metros y 1 kilómetro, además se conectan con otras líneas en 1-3 paradas. Nos favorecieron con una habitación superior que bien merece la pena debido a su espacio, aunque no teníamos vistas pero no nos importó. Buen acceso al barco, a la zona de entreteniiento Clarke Quay y a los restaurantes. Está cerca de Chinatown y de numerosos establecimientos de comida donde preparan platos típicos de Singapore. Para los corredores, el Parque de Fort Canning y Clarke Quay ofrecen fantásticas rutas matinales porque a esas horas no están muy concurridas. El gimnasio abre las 24 horas y dispone de todo lo necesario como para mantenerte en forma durante tu visita. Los tratamientos del spa son caros pero bien merecen la pena, es más, no te puedes perder los tratamientos Auyrvedic.

El personal directivo y con experiencia son profesionales y muy sensibles a nuestras condiciones de reserva pese a su complejidad, incluso aún celebrándose una boda.

Contras: un poco lejos de Little India. El ambiente de la piscina es un poco bullicioso durante el día, por otro lado deberían ampliar el horario nocturno de la misma. El acceso a Internet no es gratuito en las habitaciones y es más bien caro, pero se puede acceder a Wifi a través de Singapur. Los clientes que viajan por negocios pueden pensar que el acceso a Internet no es práctico y es caro. El personal de dirección y Senior debería impartir alguna lección de profesionalismo al personal que suele ocuparse del registro.

En general, el hotel fue estupendo y supuso un valor añadido a nuestra visita a Singapur. No tengo duda de que en mi futura visita me quedaré con ellos.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Australia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2008

El hotel está muy bien, las instalaciones son estupendas, la ubicación es perfecta, el personal de recepción es muy amable y simpático (sobre todo el chico de las gafas, era genial). La cena estilo buffet era alucinante (MUCHO MUCHO mejor que el Jumbo, yo evito el segundo a toda costa) y el desayuno no estaba mal. PERO (no son problemas muy graves) íbamos con un niño de un año y el hotel sólo nos dio dos toallas (a pesar de que habíamos solicitado una más que nos la dieron, pero no en lo sucesivo). Es un detalle, pero me molestó mucho. Además la cuna que nos dieron no era muy segura; en primer lugar tenía un amortiguador alrededor y en segundo el colchón no encajaba bien en ella; ¡incluso había una nota (del fabricante) que decía que eso no era seguro! Así que si viajas con niños, sé consciente de que la cuna puede que no sea adecuada y podría ser que tuvieras que arreglar algo tú mismo. Aparte de eso fueron unos días muy buenos y no me canso de decirlo... ¡la ubicación y el precio eran perfectos!

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Ch_Schaufelbuhl, General Manager en Swissotel Merchant Court, respondió a esta opinión, 16 julio 2008
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Dear Guest, Thank you very much for taking the time to provide us with your valuable feedback, and we are delighted to read that you overall enjoyed your stay at Swissôtel Merchant Court.

We have shared your generous comments with the respective departments and employees, since the services rendered at the Front Desk, the choices for breakfast, as well as the overall hotels’ facilities met or even exceeded your expectations.

At the same time, we investigated on the matters pertaining to the items provided for your child, and immediately contacted the supplier of the cot, after reading your feedback. We were informed that the setup is according to the US manufacturer’s advice, the mattresses used solely produced for this model and from the same company. Following strict internal guidelines, the safety and security of all our guests is of greatest importance to us. Moreover, we agree that the sign on the cot could be misinterpreted, while the main purpose is to inform on not adding additional items, it is also in place due to the legal situation in the producing country, and implying that the baby is looked after at all times. We fully agree with your concern and therefore have asked the supplier to make some adjustment in order to provide a safe rest for the Child and hassle free stay for the Parents.

We hope you accept our apologies for not providing an additional towel for your baby on a daily basis, which we have discussed with our Housekeeping department for immediate improvement.

Thank you very much for making our hotel "your Home away from Home" during your stay in Singapore. We look forward to the pleasure of welcoming you back to our hotel soon.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Swissotel Merchant Court

Dirección: 20 Merchant Road, Singapur 058281, Singapur
Ubicación: Singapur > Singapur > The Quays
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°23 de hoteles balneario en Singapur
N.°34 de hoteles para familias en Singapur
N.°41 de hoteles románticos en Singapur
N.°44 de hoteles de negocios en Singapur
N.°50 de hoteles de lujo en Singapur
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 162 € - 320 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Swissotel Merchant Court 4*
Número de habitaciones: 476
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Swissotel Merchant Court Singapur
Merchant Court Singapore
Swissotel Merchant Court Singapur
Swissotel Merchant Court Hotel Singapore
Swissotel Merchant Court Singapore

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