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“Nunca mas...” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Interlaken

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Interlaken
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Caupolican 720 | Lake Villarrica, Pucón, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º34 de 45 hostales y pensiones en Pucón
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Nunca mas...”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2013

El lugar no es feo y tiene buena ubicación (no tiene vista al lago), el problema fue que cuando me quedé en ese lugar entraron a robar a mi cabaña, sustrayéndome una cámara fotográfica, un teléfono celular y un par de cosas mas. Llamamos a carabineros, hicimos la constancia y notaron que habían forzado una ventana. Lo increible de todo esto es que NADIE del hotel se disculpó o hizo presente, esperé a que por lo menos me hicieran una "atención" o directamente me pagaran los artículos robados, los que sumados costaban mucho más que el valor de la estadía, lo que obviamente no ocurrió...
después de algo como esto, jamás volvería a ese lugar ni se lo recomendaría a nadie...

Ahhh, las cabañas tienen mucho olor a humedad y el desayuno es mediocre

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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26 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    4
    2
    6
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2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
35 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2012

Buena atención m, pero las Cabañas huelen mucho a humedad

  • Se alojó el marzo de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2012

Me tomé más de un mes buscando por Internet el mejor lugar para pasar mis vacaciones en pareja, y viendo la página del Hotel, encontré que era el lugar ideal para descansar y disfrutar unos excelentes días.
Antes de la reserva, me contacté con un agente quien me recomendó varios hoteles, a excepción del Interlaken, por lo que le consulté la razón del porque no va recomendado, siendo que en Internet parece un paraíso, a lo que me respondió que había tenido mala opinión de sus clientes que lo habían visita. A pesar de eso, fui igualmente, y me encontré con un hotel que no ofrece nada de lo que aparece en Internet. La habitación un desastre, con un baño muy antiguo y sucio, las paredes de la habitación sucias, además de ser un espacio muy pequeño. Había una especie de ropero sin puerta, encontrandome dentro de él con papeles de diario y telas de araño, y el basurero lleno de papeles y restos de envases de remedios.
Adicionamente, el desayuno no lo sirven a la habitación como también se menciona en la página.
Por lo anterior, solicité cambio de habitación, lo que me fue negado e incluso invitandome a abandonar el hotel si no era de mi agrado, por lo que solicité el reembolso y abandome a los cinco minutos el Hotel para no volver más. O sea, además de un pésimo lugar, una pésina atención.
Es increíble lo que puede llegar a vender un hotel por Internet, siendo que la realidad difiere de lo que ofrece.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
87 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2012

Nos quedamos 4 dìas en febrero. Nos quedamos en una habitación bastante amplia, excelente calidad de sueño (cama comoda y buenas sabanas). Los jardines son preciosos y el desayuno bien,
Tiene una buena piscina y la atenciòn es cordial aunque podria mejorar.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pucherilla
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12 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2011

Aloje en noviembre de 2011 por 3 dias. Lo elegi por lo que ofrecia en la pagina y por ubicacion. Ya que era un viaje de negocios a Pucon.
La habitacion consistíia en una especia de cabaña con una cama matrimonial y una single, baño sin tina, con poca ventilacion. Limpio. Tuvimos que ducharnos con agua fria 2/3 dias.
La conserjería esta lejos, no habia comunicacion directa via telefono con la conserjeria.
Poca seguridad. Desayuno basico, he alojado muchas veces en Pucon, y este distaba mucho de otros lugares exelentes en que he estado.
Punto a favor WIFI en la habitacion.Y que prestan bicicletas. Ubicacion buena, 4 cuadras del dentro de Pucon y media cuadra del lago. Pero ojo, no tiene vista al lago.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Interlaken

Dirección: Caupolican 720 | Lake Villarrica, Pucón, Chile
Ubicación: Chile > Región de la Araucanía > Pucón
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º34 de 45 hostales y pensiones en Pucón
Número de habitaciones: 29

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