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“Falta mantenimiento, atención regular.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Pucon

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Gran Hotel Pucon
3.5 de 5 Hotel   |   Clemente Holzapfel 190, Pucón, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 23 hoteles en Pucón
Temuco, Chile
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Falta mantenimiento, atención regular.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Lo visitamos en familia durante un fin de semana. La habitación espaciosa pero antigua, los muebles defectuosos, la pintura gastada. Pese a todo duermes bien y sirve para descansar.
El servicio de desayuno en un salón antiguo pero conserva su encanto, claro que el servicio es regular, nadie retira la loza sucia de las mesas y te atiendes solo en todo momento; la variedad de alimentos podría mejorar si se considera el costo del alojamiento.
En la noche visitamos el bar del Hotel, éste sí que se aprecia abandonado, con mobiliario viejo e incómodo, además fome, sin onda.
El Hotel no ofrece nada entretenido así que más vale hacer suficientes panoramas fuera que, obviamente no faltan, pero encarecen la estadía.
El Check in y el Check out con largas filas con pocos funcionarios atendiendo y lentos. El estacionamiento del Hotel está a un par de cuadras y el encargado de traer el vehículo nunca estuvo disponible pese a esperarlo largo rato así que fuimos a retirarlo nosotros mismos.
En general, bastante reguleque.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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406 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    135
    111
    74
    46
Ver opiniones para
159
121
10
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

Ubicación privilegiada frente al lago, lobby con excelentes sillones de espera, ricos asaditos, todo el personal preocupados a cada instante del servicio otorgado a sus huéspedes, hasta las 11 de la mañana servicio de kayak, velero, windserf gratuito, bicicletas a disposición, lago, piscina fría, temperadas, clases de Aqua Fitness, Baile entretenido, spinning, etc, comodas reposeras, bar con exquisitos tragos, en fin una agradable estadía.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Chillán, Chile
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

Los condominios del hotel no guardan relación con las habitaciones ya que tienen pésima acústica, de nuestro departamento se sentían las conversaciones y gritos de todo el edificio y que decir de los ruidos del piso de arriba, se escuchaban hasta los pasos. En las noches pasan por afuera muchos borrachos y jóvenes gritando hasta las 5 de la mañana por lo menos y no te dejan dormir tranquilo. Nos resulto un pésimo lugar para venir con bebe...
La mantencion es muy mala y el edificio muy antiguo al igual que los televisores y aparatos.
Mil veces mejor es el hotel...

Se alojó el enero de 2014
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Neuquen, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

realmente lamentable, caro, viejo, sucio, mal atención; relamente sorprendido de la fal ta de respeto de decir este hotel 4 estrellas, hay piezas de carretera mas confortables y ayornadas...lamentable realmente, ni pierdan tiempo en ver este hotel...la comida fea, y limitada..el personal debería atender mejor, los ascensores viejos, las puertas no cierran bien, no tiene aire acondicionado, el parking engorroso, la calle para estacionar siempre ocupada, y si vienen con alguien discapacitado termina siendo una prisión: la pisina terrible...da miedo meterse allí.

Consejo sobre las habitaciones: espero que vean otras opciones de hoteles antes de alojarce en el gran pucon
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Buín, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

Viajamos desde Santiago a Pucón en auto, con mi marido y mis dos niñas de 5 y 1 año. El viaje duró 12 horas entre tanta parada...al llegar nos enamoramos de Pucón: ordenado, verde, limpio y gente amable. LLegamos al hotel y los botones super amables nos recogieron las maletas de inmediato, sin embargo el problema vino de Falabella, que si bien era por cambio de puntos, reservó mal los días. LLamamos a Stgo. 2 veces y ninguna solución. Pero el personal se portó un 7 porque esperamos super poco y ya desde el HOTEL nos tuvieran una buena solución!!! nos llevaron hasta una cunita para la bebé. La pieza super grande y el baño increible con todo limpio toallas, shampoo, jabón y camas limpia. Me enamoré del lugar por su increible ubicación (frente a la plaza), su buffet del desayuno (variado) y las inmensas opciones para entretenerse en el hotel (piscinas temperadas, piscinas externas y zonas de niños). Afuera diversiones para todos, bicicletas, ferias artesanales, playa, restaurants, agencias de viajes...uf pero no todo podía disfrutar con las niñas. Ojalá pudieran pintar el hotel y el condominio externa e internamente, así como cambiar la alfombra principal, el papel mural, sería más visitado creanme!!! y mejoren el cable porque cuando llueve y quieres descansar hay pocas señales.

Consejo sobre las habitaciones: Estuvimos mirando al volcán Villarrica, lo cual fue hermoso, pero esta la plaza y habían actividades...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Gran Hotel Pucon

Dirección: Clemente Holzapfel 190, Pucón, Chile
Ubicación: Chile > Región de la Araucanía > Pucón
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º19 de 23 hoteles en Pucón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 148 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Gran Hotel Pucon 3.5*
Número de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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