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“Muy buena atención, pero mala mantención del hotel” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Pucon

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Gran Hotel Pucon
3.5 de 5 Hotel   |   Clemente Holzapfel 190, Pucón, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 22 hoteles en Pucón
Santiago, Chile
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Muy buena atención, pero mala mantención del hotel”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

El hotel es precioso tiene hermosas vistas y la atención es de muy buena calidad.
La verdad esperaba que el hotel estuviera a nivel internacional, en cuanto a sus instalaciones.

Las instalaciones exteriores y restaurantes no tienen problema.
Pero el hotel y sus habiltaciones, están retrasados como 10 años.

Para el precio que se cobra, debería estar actualizado.

Internet mala en las habitaciones, camas viejas, baños con tinas antiguas y televisores crt!!

resumen: muy bonito, muy caro poca tecnologia

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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314 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    30
    98
    86
    58
    42
Ver opiniones para
117
98
9
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014

Pensando en el estándar de Enjoy, tomamos la opción de este hotel pero la verdad que salvo la ubicación, el hotel en sí es bastante antiguo y a mal traer en las instalaciones, sucio y mal aseado, arañas en la habitación, en las ventanas, sin aire acondicionado en las habitaciones. Además que está separado del casino. En buen chileno, penca y caro.

Se alojó el enero de 2014
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Santiago
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

Estuvimos con mi esposo celebrando nuestra luna de miel a inicios de diciembre. Fue una gran decepción, muy inferior a lo que se describe, además, varias áreas estaban en mantención, otras muy antiguas, sentimos que era poco acogedor. El desayuno tenía lo necesario, nada especial. La habitación sin aire acondicionado, en las ventanas se apreciaban telas de araña y enormes insectos en la noche, lo que lleva a estar encerrado. A pesar que en la agencia de viajes indicaron que estábamos celebrando, no tuvimos cortesías por estar de luna de miel. Lo único que me gustó de este viejo hotel es su ubicación cercana al casino (con entradas de regalo en el lobby) y en el centro de Pucon.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor busque en el condominio.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Temuco, Chile
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Lo visitamos en familia durante un fin de semana. La habitación espaciosa pero antigua, los muebles defectuosos, la pintura gastada. Pese a todo duermes bien y sirve para descansar.
El servicio de desayuno en un salón antiguo pero conserva su encanto, claro que el servicio es regular, nadie retira la loza sucia de las mesas y te atiendes solo en todo momento; la variedad de alimentos podría mejorar si se considera el costo del alojamiento.
En la noche visitamos el bar del Hotel, éste sí que se aprecia abandonado, con mobiliario viejo e incómodo, además fome, sin onda.
El Hotel no ofrece nada entretenido así que más vale hacer suficientes panoramas fuera que, obviamente no faltan, pero encarecen la estadía.
El Check in y el Check out con largas filas con pocos funcionarios atendiendo y lentos. El estacionamiento del Hotel está a un par de cuadras y el encargado de traer el vehículo nunca estuvo disponible pese a esperarlo largo rato así que fuimos a retirarlo nosotros mismos.
En general, bastante reguleque.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

Ubicación privilegiada frente al lago, lobby con excelentes sillones de espera, ricos asaditos, todo el personal preocupados a cada instante del servicio otorgado a sus huéspedes, hasta las 11 de la mañana servicio de kayak, velero, windserf gratuito, bicicletas a disposición, lago, piscina fría, temperadas, clases de Aqua Fitness, Baile entretenido, spinning, etc, comodas reposeras, bar con exquisitos tragos, en fin una agradable estadía.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Gran Hotel Pucon

Dirección: Clemente Holzapfel 190, Pucón, Chile
Ubicación: Chile > Región de la Araucanía > Pucón
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º17 de 22 hoteles en Pucón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 256 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Gran Hotel Pucon 3.5*
Número de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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