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Opinión sobre Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica

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Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica
4.0 de 5 Hotel   |   Camino Villarica Pucon Km 13 | Villarrica, Pucón, Chile   |  
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Ocupa el puesto n.º9 de 22 hoteles en Pucón
Viña del Mar, Chile
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Valen sus 5 estrellas”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

Excelente ubicación frente al lago Villarrica , habitaciones amplias y cómodas, calefacción de la pieza muy alta , ya que la regulan centralizadamente y que se debe dormir con el ventanal un poco abierto , tina amplia para tomar un baño con sales, no olvidar de traerlas sino hay para adquirir en el lugar ( piso 1), salas de estar muy agradables para conversar o relajarse frente a la chimenea, restaurante y bar de excelencia , desayuno variado y abundante , piscina temperada que para mi gusto le faltaba temperatura , mi señora se hizo un masaje fabuloso que quedó como nueva. Se debe venir en automóvil ya que queda entre Villarrica y Pucón ; se puede arrendar uno bueno en el aeropuerto de Temuco.

Consejo sobre las habitaciones: Todas dan con vista al Lago
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios.
Haremos llegar a cada departamento del Hotel los aportes que nos hace y pediremos que sean revisados.
Gracias a su opinión es que podemos seguir mejorando y entregar el mejor servicio.
Esperamos verlo nuevamente en nuestro Hotel.
Muchos saludos
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230 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    114
    65
    29
    18
    4
Ver opiniones para
61
101
5
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

El personal es muy amable y facilitan la vida. Es un hotel de gran estándar, sin embargo, es como cualquier Sheraton, no da la sensación de que uno está en el sur, es muy poco cálido en su decoración. Es grande y excelente, pero le falta "alma". Lo recomiendo para personas que no le gustan las sorpresas y adoran las cadenas de hoteles grandes y tradicionales. Pero si lo que buscan es excelencia con corazón sureño, es decir, paredes de madera, chimeneas en las habitaciones, decoración nativa, parque, cercanía total con el personal (sentirse como parte de la familia), este no es el lugar.
Lo otro importante es evitar las habitaciones del piso 4, nosotros estuvimos en la deluxe 417 y fue infernal porque en el quinto piso está el restaurant y se escichan todas las pisadas, los carros de las comidas, etc. Nos ofrecieron el cambio pero preferimos quedarnos ahí y cambiarnos de hotel al otro día.
Ojo que es un gran hotel, pero le falta mucho "cuento".
La piscina del Spa estaba fría. Pero los masajes y el SPA interior son extraordinarios.

Consejo sobre las habitaciones: Eviten el piso 4, no descansarán por el ruido del comedor que está en el piso 5. Se escuchan todas l...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Estimado Sr. Andre buen día.

Agradecemos nos haga llegar sus comentarios.
Es muy importante para nosotros saber su opinión, a fin de ir mejorando nuestro servicio.
Revisaremos con los departamentos correspondientes del hotel los detalles de decoración y la temperatura de la piscina.
Esperamos verlo nuevamente en nuestro Hotel,
Saludos.
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Chile
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Fuimos en baja temporada, el hotel esta a 5 min en auto de Pucon y como a 20 de Villarrica.
Todas las habitaciones son con vista al lago, muy ilimunidas y un buen baño.

El hotel es acogedor , siempre con las chimeneas prendidas, un lindo bar y un excelente restaurant, la comida muy buena.
En cuanto al spa es muy grande y completo , las masajistas excelente , la piscina la encontre un poco helada.

El hotel creo que es el mejor de la zona , le falta un refresh a la decoracion , pero en general todo excelente.
Deben arreglar el sistema de las tarjetas para entrar a la habitacion ya que se borra constantemente el codigo .

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Temuco, Chile
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2014

Este Hotel, me encanta, lo he visitado en varias ocasiones y la verdad es hermoso, las habitaciones son muy cómodas, amplias y con todos los servicios para un buen descanso, las instalaciones también son muy buenas pero lamentablemente las dos ultimas veces que hemos ido la piscina esta demasiado fría (no pasa de los 23°C) y los saunas de hombres no están funcionando apropiadamente y el húmedo esta malo hace aproximadamente unas tres semanas. La ultima vez que fuimos, fue hace una semana la cadena del WC no estaba funcionando pero enviaron inmediatamente a un técnico que lo arreglo en 5 minutos, lo cual me parece bien pero no debería ocurrir en hoteles de esta categoría, ya que deberían revisar que las habitaciones enten en perfecto funcionamiento antes del check in. Sin embargo, el hotel es totalmente recomendable, en especial el restaurante aguas verdes que ofrece un menú espectacular, cada plato es mas rico que el otro, el servicio el bueno, la presentación de los platos, la vista, etc. lo recomiendo 100%, así el desayuno también es variado y muy bueno

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones tienen vista al lago.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

El Vilarica Park Lake es un hotel al mas genuino estilo norteamericano con todas las ventajas y comodidades que eso supone y también,porqué no decirlo, las humedades que todo lo standard implican. Lo aclaro porque esto ultimo no supone un menoscabo. Simplemente es el perfil de esta oferta hotelera.
Lo más impactante para nosotros fué la inigualable ubicación del hotel, al mismisimo borde del lago, que casi es un mar, con una paisaje irrepetible. La comida es excelente y la carta de vinos muy buena aunque algo escasa pese a que tomabamos vino chileno, probablemente el mejor del mundo. Esto...nos chocó. En cualquier caso, el servicio suple las incomodidades de tanto procedimiento burocratico. El personal de restauración y areas comunes, piscinas y restaurantes es sencillamente bueno, inyteligente y dedicado. Aqui los responsables de seleccion de personal han hecho una labor intachable. Eso para nosotros fué muy importante.
manuel menendez

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Estimado Sr. Manolo, muy buen día.

Nos complace que su estadía haya cumplido con casi todas sus expectativas y que el servicio de nuestro personal, le haya permitido una estancia cómoda, es nuestro Objetivo.
Agradecemos todos sus comentarios y los haremos llegar a los departamentos involucrados con el objetivo que tomen nota de ello.
Esperamos tenerlo nuevamente en nuestro Hotel,
Un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica

Dirección: Camino Villarica Pucon Km 13 | Villarrica, Pucón, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de la Araucanía > Pucón
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Junto a la pista Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Pucón
N.°5 de hoteles para familias en Pucón
N.°7 de hoteles románticos en Pucón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 191 € - 421 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica 4*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Villarica Park Lake Pucon

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