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“Buenas vistas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Cumbres Puerto Varas

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Hotel Cumbres Puerto Varas
4.0 de 5 Hotel   |   Av. Imperial 0561, Puerto Varas, Chile   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 28 hoteles en Puerto Varas
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Buenas vistas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

Hotel correcto en todos los aspectos. Habitaciones cómodas. Conexion a internet muy deficiente. Desayuno correcto y suficiente. Comidas en el restaurante del hotel, algo caras. A 10 minuto a pie del centro de la ciudad. Aire acondicionado ruidoso.

Consejo sobre las habitaciones: Si tiene que trabajar con el wifi desde la habitación, no es el mejor hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SBaylis, Gerente en Hotel Cumbres Puerto Varas, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimado Ricardo M,
Muchas gracias por sus comentarios. Me alegro poder decirle que esta semana estamos en pleno proceso de un importantísimo upgrade a nuestro sistema de Wifi que permitirá a nuestros huéspedes acceder a una calidad superior del servicio.
Respecto al aire acondicionado, lo revisaremos inmediatamente y corregiremos el ruido.
Reitero mis agradecimientos y lo invito a vivir otra Experiencia Cumbres en un futuro cercano.

Saludos cordiales.

Santiago Baylis
Gerente de Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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482 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    381
    80
    13
    7
    1
Ver opiniones para
115
244
14
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
santiago
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

La pieza era amplia, acogedora, y con una vista preciosa al volcán. Además la atención muy buena. Todos muy atentos, y en el hall ponían música en vivo en las noches que hacia del lugar muy acogedor. Muy buen desayuno y en general una muy buena experiencia!!! 100% recomendable!!!

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SBaylis, Gerente en Hotel Cumbres Puerto Varas, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimado Gollyu,
Me alegro que haya disfrutado su reciente estadía en Puerto Varas y agradecemos los comentarios expuestos, nos motivan para seguir perfeccionando nuestro servicio!
Gracias por su tiempo y espero que vuelvan pronto a Cumbres Puerto Varas.

Saludos cordiales.

Santiago Baylis
Gerente de Hotel
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Antofagasta, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2014

Por segunda vez reservé en el hotel y no me arrepiento, pues la experiencia es inmejorable. Lamentablemente en mi segunda visita se me quedo un perfume que acababa de comprar y según el checkout éste no estaba y este fue el último lugar que visite hasta llegar a mi hogar. Pero fue el único detalle, lo demás excelente, el lugar, la vista y la atención sin comentarios. De todas forma lo recomiendo y me lo repetiría por tercera y todas las veces que pueda.

Consejo sobre las habitaciones: Sugiero apagar las luces de pasillo y algunas lámparas durante el día, más aún en verano y días ilum...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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SBaylis, Gerente en Hotel Cumbres Puerto Varas, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimado Mauricio B,
Muchas gracias por compartir sus comentarios, nos permite detectar oportunidades para seguir creciendo. Respecto a sus comentarios, me alegro que haya disfrutado su estadía y revisaré lo ocurrido respecto a su perfume.
Agradezco su tiempo y espero poder recibirlo nuevamente.

Saludos cordiales.

Santiago Baylis
Gerente de Hotel
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Barcelona, España
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

Es un Hotel pintoresco, muy cerca del centro. 100 mts, solo es bajar una pequeña cuesta. Muy bien decorado y con unas habitaciones confortables. Se puede cenar en el propio Hotel y la comida que sirven es muy buena.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SBaylis, Gerente en Hotel Cumbres Puerto Varas, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimado FranciscoTrip F,
Agradezco que haya compartido su experiencia con la comunidad de Tripadvisor, que bueno que hayan podido disfrutar de nuestro Restaurant y que nuestras habitaciones hayan sido de su agrado.
Agradezco su tiempo y espero que vuelva pronto.
Saludos cordiales.

Santiago Baylis
Gerente de Hotel
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Santiago, Chile
Gran Crítico
130 opiniones 130 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
99 votos útiles 99 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Decidí alojarme en este hotel, debido a los buenos comentarios que tenía en TA, y la verdad es que todo lo bueno que aquí se ha dicho, es completamente cierto.
Primero que nada, recalcar que no es un hotel 5 estrellas en estricto rigor, sino más bien un 4,5, debido a su infraestructura. Considerando lo anterior, veamos los puntos a comentar:
- Infraestructura del hotel: Es un edificio muy lindo, ubicado en la cima de una colina, junto al lago, por lo que las vistas están aseguradas, aunque estés en el primer piso. El lobby es hermoso, decorado en madera y piedras, con sillones de telas nativas y una gran chimenea, donde es muy agradable estar. Tiene 7 pisos, en todos los cuales parece haber habitaciones. en el último, hay una pequeña piscina temperada, que lamentablemente no está en las mejores condiciones de mantenimiento (el agua no estaba limpia, y la pintura estaba descascarada). En el entorno del hotel hay unos jardines muy cuidados.
- Ubicación: excelente. Puedes llegar caminando facilmente a cualquier punto de la ciudad (que es más bien pequeña). El sector donde está es muy tranquilo y seguro (como toda la ciudad, a decir verdad).
- Atención: Es probablemente el punto fuerte del hotel. La atención es excelente, de parte de todo el personal: recepción, desayuno, restaurant, bar, mucamas, etc. Sin duda, esto lo convierte en un lugar especial.
- Habitación: Estuve en una habitación deluxe, que si bien estaba ubicada en el primer piso, tenía una vista inmejorable. La habitación es grande, decorada con muebles de maderas nativas, una cama muy grande y cómoda, 1 sillón, mesitas y un TV de tamaño medio. Las sábanas, eran de buena calidad. Tenía una gran terraza, con un par de sillas y una mesita. Extrañé la falta de muebles con cajones para guardar ropa, los que son necesarios si vas a estar varios días.
- Baño: Estaba separado el lavamanos del resto. El baño en sí, era pequeño, y tenía ducha y tina juntas. Los artículos de aseo son de excelente calidad. Las toallas eso sí, requieren cambio, pues se notaban desgastadas.
- Limpieza: inmejorable!
- Desayuno: todo con productos de muy buena calidad. Sólo 2 cosas podrían mejorar: mayor opción de alimentos calientes y la calidad del café.
- Relación precio calidad: para los precios usualmente excesivos que suelen tener los hoteles en Chile, me parece que este hotel tiene una muy buena relación precio-calidad.

En síntesis, es un hotel totalmente recomendable, si visitas esta hermosa ciudad. Seguro que volveré.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SBaylis, Gerente en Hotel Cumbres Puerto Varas, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Estimado dedaluslaberinto,
Agradezco mucho su comentario, nos motiva a seguir haciendo cada vez mejor lo que estamos haciendo! Gracias por tomarse el tiempo de compartir con la comunidad Tripadvisor.
Saludos cordiales,

Santiago Baylis
Gerente de Hotel
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Información adicional sobre el Hotel Cumbres Puerto Varas

Dirección: Av. Imperial 0561, Puerto Varas, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puerto Varas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Puerto Varas
N.°1 de hoteles románticos en Puerto Varas
N.°1 de hoteles de negocios en Puerto Varas
N.°1 de hoteles de lujo en Puerto Varas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 159 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Cumbres Puerto Varas 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Emplazado en la puerta norte de la Patagonia chilena, en la mágica ciudad de Puerto Varas y bendecido por una naturaleza desbordante de lagos, bosques, ríos y volcanes, Cumbres Puerto Varas abre sus puertas al viajero con la calidez de una arquitectura propia de la zona y la hospitalidad de la gente del sur. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Cumbres Patagonicas Puerto Varas

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