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“Rico hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Dreams Los Volcanes

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Dreams Los Volcanes
4.0 de 5 Hotel   |   Del Salvador 021, Puerto Varas, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 29 hoteles en Puerto Varas
Santiago
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Rico hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Me gusto mucho el hotel, las piezas son amplias y cómodas, la atención es buena, el spa es espectacular, los desayunos contundentes, quizás le falta variar día a día, después de 5 días seguidos empieza a aburrir. Porque no excelente, pedimos room service, sándwich, el Barros Luco debe ser de los más malos que he probado. El spa es espectacular, pero sin previo avisó el de mujeres entro en manutención, uno paga más caro en este hotel precisamente por sus instalaciones. Un hotel de este nivel no puede permitirse estos errores.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
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88 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    49
    26
    7
    5
    1
Ver opiniones para
25
36
3
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

Muy buen hotel, tal vez no de lujo pero tiene detalles que destacan. Por ejemplo, cuando uno llega le dejan en la cama un chocolate con el pronóstico del tiempo del día siguiente, si uno desea ir a la piscina temperada le facilitan bata y pantuflas como cortesía, si desea congelar o mantener alimentos para bebés, uno firma una carta y lo dejan en custodia en el congelador, muy buen servicio a la habitación, me trajeron todo lo que pedí sin ningún retraso ni inconvenientes y el restaurante formidable!!!
La ubicación frente al lago Llanquihue y con una tremenda vista al Volcán Osorno. Cerca de farmacias y comercio en general.
Lo único que cambiaría es el estacionamiento, ya que los espacios son estrechos y se presta para que pasen a llevar el auto con la puerta del otro.
Totalmente recomendable!!!

Se alojó el marzo de 2014
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Viña del Mar, Chile
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2014

Llegamos y de inmediato una sonrisa, la atención fue excelente, todos saludan muy educados y siempre muy serviciales.

Un día bajé a desayunar y no tenían leche sin lactosa y dieron vuelta el hotel para traerme leche sin lactosa y siemrpe con una sonrisa en la cara, si vas de vacaciones se agradece no pasar malos ratos con tonteras por culpa de una mala atención.

Habían pequeños detalles en el mantenimiento del baño, pero estos pasan pesapersividos debido a la excelente atención, te hacen sentir como en casa.

Sin más que decir, lo recomiendo a ojos cerrados.

Consejo sobre las habitaciones: Todas tienen buena vista, ya que se encuentran mirando hacia el lago LLanquihue.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2014

Nos alojamos en la habitación suite habiendo pagado una estándar por upgrade.
Primero la infraestructura: mal mantenida, congelada en el tiempo, con flores de plástico en las habitaciones. Sin embargo compensa con un gran jacuzzi y preciosa vista al lago.
El servicio: buenos tiempos en room service, gente de aseo amable. El desayuno bien en general, sin jugo de naranja o de mala calidad. Recepcionistas desprolijos, cumplen pero no por interés en el servicio. Faltan botones.
En general cumplen pero no aportan a una experiencia 4 ni menos 5 estrellas!!
Nota clave: pésimo olor en el pasillo del 6to piso, problemático pues realmente era nauseabundo. Nos compramos un spray pues el hotel no se hizo cargo con:"no es algo que nos hay reclamado otra gente" o "no siento mal olor" (entre risas de la persona de mantenimiento).
Una humilde señora del aseo empatizo con nuestro malestar al indicarnos que ella también lo había detectado y que estaban buscando solución. Pobre señora que debe tolerarlo a diario.
Esa señora debiera estar como jefe de servicio.
En resumen, nos parece muy deficiente en brindar la experiencia de confort y relajo que uno espera en sus vacaciones.

Se alojó el febrero de 2014
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Temuco, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

Recomendable hotel para estar en pareja, la conectividad entre las áreas , Hotel, Restaurant Doña Inés y el Casino de Juegos , hacen una experiencia única en Servicio.
Una de las cosas que destaco es su incomparable vista al lago Llanquihue.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Dreams Los Volcanes

Dirección: Del Salvador 021, Puerto Varas, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puerto Varas
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º11 de 29 hoteles en Puerto Varas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 129 € - 163 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Los Volcanes 4*
Opciones de reserva:
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