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“Buena vista al lago y confort condicionado por la cantidad de gente” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel y Cabanas Terrazas Del Lago

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Hotel y Cabanas Terrazas Del Lago
3.0 de 5 Hotel   |   Vicente Perez Rosales 1571, Puerto Varas -, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 29 hoteles en Puerto Varas
Buenos Aires
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Buena vista al lago y confort condicionado por la cantidad de gente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2013

Esta vez estuvimos hospedados en una de las cabañas recientemente inauguradas (un par de años antes lo hicimos en el hotel). Son muy confortables y con una vista privilegiada sobre el lago, el volcán Osorno y la ciudad de Puerto Varas. Lugar tranquilo a a pesar de su cercanía al centro. La cabaña, sin embargo, no estaba completamente equipada de los utensillos de cocina mínimamente necesarios para hacer alguna comida simple. Prometieron completarla. El desayuno se toma en el comedor del hotel para lo cual hay que desplazarse al edificio principal y el hotel suele estar muy invadido de gente, sobre todo a la hora del desayuno. Sería deseable que el servicio fuera en la cabaña misma. El personal de las cabañas brinda un buen servicio, no tan así el del hotel.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Terrazas_del_Lago, Gerente en Hotel y Cabanas Terrazas Del Lago, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Muchas Gracias por sus comentarios. Trabajaremos en desarrollar un mejor servicio respecto a los desayunos y selección de personal.
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127 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    54
    53
    15
    3
    2
Ver opiniones para
31
58
4
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Jose, Costa Rica
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2013

Una agradable experiencia el hospedaje en este hotel. Es acogedor, y tiene una vista impresionante al Lago. Además, desde sus terrazas y ventanas hay una vista espectacular al volcán y a la ciudad de Puerto Varas.
Desayuno muy bueno, y la atención en el hotel excelente. Buen servicio al cliente.
La habitación la entregan hasta las 3pm, lo que hace un poco cansado la espera el día que llegas a Puerto Varas, pero queda ubicado a una distancia caminable de la ciudad que amerita caminarla.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Terrazas_del_Lago, Gerente en Hotel y Cabanas Terrazas Del Lago, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Muchas Gracias por sus comentarios!
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Argentina
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2013

Elegimos este hotel sin conocerlo ya que no habia disponibilidad en Puerto Montt.Lo reserve por booking.Voy a destacar al personal que resulto magnifico ya que cuando llegue y vi que el estacionamiento era al aire libre en la calle del hotel me desespere pensando en la inseguridad;enseguida las empleadas me explicaron que no pasaba nada y que esa zona era segura y de ellos.Habia pedido una cama king y cuando llegamos la habitacion tenia dos camas,una vez mas las recepcionistas me solucionaron amablemente el problema.Valoro mucho la atencion porque luego de un viaje largo ESO puede hacer la diferencia.La Habitacion era muy comoda,los colchones super comodisimos, con una mesita con sillas lo que nos permitio cenar en la habitacion con una vista al lago impagable.El desayuno me parecio excelente,muy variado y fresco.Mucha variedad de panes y tortas,asi como tambien de frutas frescas y jugos.Los fiambres muy buenos,tienen tambien huevos ,pequeñas salchichas,papas y todo a temperatura.Me encanto el bar como alguien recomendo en esta pagina probe el sandwich de atum BUENISIMO!!!! ojo tiene cilantro.El ambiente es muy calido,en nuestro caso fue silencioso,muy agradable.Lo recomiendo verdaderamente .Ademas para los que gustan de cuidar la ecologia el hotel recicla su agua para calefaccion.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Terrazas_del_Lago, Gerente en Hotel y Cabanas Terrazas Del Lago, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Muchas Gracias por sus comentarios! Los esperamos nuevamente!
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2013

Estuve hospedada en una de las Cabañas, y realmente fue una grata experiencia. Tiene una vista increíble, con ventanales en ambos ambientes. La decoración espectacular, y con todos los servicios (microondas, pava eléctrica, minibar). Mucho silencio, y mucha paz.
Para mejorar, el servicio durante la gastronomia. El hotel estaba completo y se notaba al momento del desayuno y lasa cenas buffet.
Muy buena ubicación, a una distancia caminable del centro, pero a su vez no es céntrico para poder estar en un espacio tranquilo.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Terrazas_del_Lago, Gerente en Hotel y Cabanas Terrazas Del Lago, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Muchas Gracias por sus comentarios!!! Que esté muy bien!
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
47 opiniones de hoteles
Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
69 votos útiles 69 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2013

Hace 3 veranos nos fuimos a Puerto Varas para pasar unos cuantos dias de veraneo. Contratamos este hotel, al llegar todo fue perfecto, la vista espectacular hacia el lago. Nos dieron una suite para los 2 que era como para 5, enorme. Hasta alli, todo mas que perfecto, hasta que empezaron a llegar micros con grandes contingentes y ahi termino la paz.. Era un ruido insoportable y un disloque de gente a los gritos. A la mañana tempranisimo, ponian en marcha sus motores durante largo rato, esperando que salieran los pasajeros. Imposible descansar. Nos tuvimos que ir y buscar otro hotel. Se disculparon. pero fue lamentable ya que el hotel, su vista y su ubicacion son muy buenos. Quiza, no hayan vuelto a repetir este tipo de situaciones,

Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
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Terrazas_del_Lago, Gerente en Hotel y Cabanas Terrazas Del Lago, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Gracias por sus comentarios. Ya desarrollamos un sistema de prevención de contingencias para evitar que clientes naturales se junten con grupos de estudiantes. Gracias nuevamente!
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Información adicional sobre el Hotel y Cabanas Terrazas Del Lago

Dirección: Vicente Perez Rosales 1571, Puerto Varas -, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puerto Varas
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º13 de 29 hoteles en Puerto Varas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 166 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel y Cabanas Terrazas Del Lago 3*
Número de habitaciones: 34
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Nuestra ubicación privilegiada da la opción de estar a pasos del centro de la ciudad, pero a la vez desconectados de ella gracias a la tranquilidad que inspira el ambiente natural en que nos encontramos. Nuestras acogedoras habitaciones y cabañas, construidas en estilo patagónico, forradas por alerce y piedra volcánica, y la posibilidad de realizar gran variedad de actividades al aire libre, constituyen el panorama ideal para el descanso familiar. A su vez los visitantes pueden recrearse en nuestro parque de 25.000 metros cuadrados con árboles, helechos y vegetación típica, además de conocer animales representativos del sur como las bandurrias, pavos reales, cabras, llamas. ... más   menos 
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