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“Nada de Exclusivo, muy Masivo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Termas Puyehue Hotel and Spa Termal

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Termas Puyehue Hotel and Spa Termal
4.0 de 5 Hotel   |   Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Puyehue
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Nada de Exclusivo, muy Masivo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2014

Si buscan relajarse un par de días, esto NO es el hotel. Si bien las instalaciones, ubicación es de muy buen nivel, tiene dos muy grandes problemas:

1) El famoso "DAY PASS" donde se llena de personas que no están hospedados en el hotel que invaden la tranquilidad que uno pago por ella. El hotel no tiene por ejemplo mesas solo para las personas que están hospedadas, por lo que uno llega al buffet y la gente está desesperada aprovechando lo que pagaron com Day Pass, por lo que por lo general NO HAY MESAS y además saturan todo el sistema, ya que falta comida ya que se comen todo desesperadamente y el hotel no está preparado para responder tan rápido. En la Piscina es lo mismo, uno no encuentra reposeras ya que está todo tomado por las personas de DAY PASS.

2) El servicio en el restaurant es muy deficiente. Uno tiene que esperar mucho para que alguien pase cerca y uno tiene que llamarlos ya que sino no se acercan a la mesa. Por lo general son muy buenas personas, el problema es que está muy mal organizado, ya que hacen de todo. Debería haber una persona que se dedique exclusivamente a ofrecer y rellenar todo lo que son los líquidos, otros que se dediquen a retirar platos y cosas de las mesas, y otros que se dediquen a tener todas las estaciones de bebestibles y comidas llenas.

En resumen, todo esto al final uno no se logra relajar ya que cuando uno va a comer o a la piscina, uno siempre se va a asegurar un mal rato, esperando a encontrar algo para poder estar junto con tu familia (casi imposible).
No volvería a dormir acá, solo pasaría a un Day Pass.
Sería tan sencillo que si dejaran mesas en buffet aseguradas para las personas que duermen en el hotel y que en la piscina dejaran reposeras aseguradas, tal cual lo hacen los buenos resort que dejan sectores para los huéspedes, simplemente con eso le aseguran el relajamiento a los huéspedes que viajamos de lejos y en vez de ir al caribe vamos al sur de Chile.
Espero que lean este mensaje la gente del hotel y reconsideren dejar zonas reservadas. Si es así, volvería de todas formas!!!!.

Se alojó el febrero de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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188 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    74
    62
    25
    16
    11
Ver opiniones para
87
55
2
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Neuquen, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2014

El hotel es un lugar mágico! pasamos unas vacaciones en familia realmente esplendidas. El hotel es hermoso, el lugar es increíble, la atención es muy cálida.recomiendo este lugar! es un 5 estrellas de verdad y en todos los sentidos!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

Conocemos el hotel desde el año 2000, hemos ido periodicamente, en navidades, la penúltima vez fué hace dos años, estaba el volcán todavía echando cenizas.
Hemos encontrado unas notables mejoras en la restauración, desde el desayuno a la cena.
El bar perfecto como siempre, con el personaje Don Victor.
La bolera nueva espectacular.
Deseamos volver.

Consejo sobre las habitaciones: Con vistas al parque
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Neuquen, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Estuve la última semana de enero 2014; encontré todo lo necesario para un descanso excelente. Como muchos dicen el entorno, las comidas, la atención y las piletas son insuperables. Supera los all inclusive que conocí en el Caribe y los que vivimos cerca, tenemos resuelto el viaje.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
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Talca
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

Es uno de los mejores lugares para ir en familia. Ya sea en invierno o verano, luego de esquiar o recorrer el sur, pasar dos o tres días para continuar el retorno hacia la zona centro. Es el broche de oro de unas vacaciones.
Atención excelente, comida e instalaciones de primera. Personal muy capacitado para atender requerimientos de la huéspedes.

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Termas Puyehue Hotel and Spa Termal

Dirección: Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puyehue
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Puyehue
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 302 € - 414 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Termas Puyehue Hotel and Spa Termal 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Termas De Puyehue
Termas De Puyehue Chile
Hotel Termas Puyehue
Hotel Terma Puyehue
Termas Puyehue Hotel And Balneario Termal
Terma Puyehue Chile
Termas Hotel Puyehue

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