Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“La mejor opción en Santiago” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre W Santiago

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Guardar
Añadiste W Santiago a tu lista de perfiles guardados
W Santiago
4.5 de 5 Hotel   |   Avenida Isidora Goyenechea 3000, Santiago 3000, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º50 de 179 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia 2014
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“La mejor opción en Santiago”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Me he alojado en este hotel desde el domingo 10 de agosto de 2014 hasta el domingo 17 de agosto de 2014. El hotel tiene una excelente localización en uno de los mejores barrios de la ciudad. Cerca de buenas conexiones, centro comercial, restaurantes, etc. para mí es la mejor opción de alojamiento en Santiago.

Los altos estándares de la marca W son dignos de los viajeros exigentes, alegres y cosmopolitas.

Con unas excelentes instalaciones, cuenta con un personal muy atento, que está siempre atento a ayudar. En especial, el equipo del Welcome Desk se mostró especialmente colaborador y atento a nuestras necesidades.

Recomiendo claramente este hotel y espero poder volver muy pronto!!!

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones en pisos altos para disfrutar de las vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Hola Victor P P,

Agradecemos mucho el que se haya tomado el tiempo en compartir su experiencia de W Santiago en la página de Tripadvisor.

Nos sentimos muy contentos de saber que nuestro hotel está a la altura de sus expectativas y de que disfruta su estadía en él.

Le agradecemos el reconocer al equipo de Welcome Desk como colaborador y atento a sus necesidades.

Hemos compartido este comentario con la Gerencia General de W Santiago.

Lo invitamos a volver pronto.

Saludos
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

966 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    468
    288
    125
    53
    32
Ver opiniones para
101
372
53
281
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (46)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 36 ciudades Opiniones en 36 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

La mejor sala de fiestas de Santiago de Chile de las que he visitado, no he pernoctado en este hotel pero si he ido a las fiestas con djs internacionales que hacen en la sala de abajo y las instalaciones son muy buenas.

Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2014
Hola Davidtrotamundos,,

Saludos desde W Santiago.

Estamos muy agradecidos de que hayas compartido tus comentarios en Tripadvisor.

W Se caracteriza por representar sus puntos de pasión ( Musica, Moda y Diseño) a traves de sus eventos. Nos alegra saber que disfrtas de estas fiestas.

Te invitamos a volver para otra experiencia W Santiago

Saludos,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lima, Perú
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Si has estado en un W ya sabes de que te hablo, así que te puede gustar más o menos el concepto pero es lo que hay y nosotros lo elegimos precisamente por ello. Hasta ahí muy bien y una piscina regia en la azotea con unas impresionantes vistas de Santiago compensan el viaje.
El servicio es discreto. No especialmente eficaz ni amable y desde luego, muy lejos de la alegría y confianza que obtienes en el W de París o Barcelona, sin ir más lejos.
Lo que deberían revisar de forma urgente es el mantenimiento y la limpieza. La broma de la alfombra del ascensor dando los buenos días o buenas noches es simpática siempre y cuando la tela esté limpia. Y lamentablemente deja mucho que desear. El baño es un desastre. La ducha llena de cal. El techo enmohecido y con la pintura saltada y probablemente en dos o tres días caerá una parte. Las bandejas de las amenities están con la pintura negra saltada y los muebles en general están golpeados, así como las puertas de los pasillos que encima están sucias de golpes de maletas y pies.
Por el precio que pagas y lo que obtienes, mejor optas por algo más clásico, definitivamente hay muchas mejores opciones (y mejor gestionadas) en Santiago.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Hola Goldenboy;

Junto con saludarlo, agradezco el tiempo tomado por Ud. para comentar su experiencia en nuestro hotel en Tripadvisor.

Nos alegra mucho saber que disfrutó el área de la piscina y la vista que tiene de Santiago.

Por otra parte lamentamos mucho el que no se haya sentido a gusto con la calidez de nuestros Talentos. Es un tema muy importante para nuestro hotel y agradecemos mucho sus comentarios respecto a este tema, ya que nos permite mejorar la calidad de nuestro servicio.
Con respecto al mantenimiento de las habitaciones y áreas públicas, estamos trabajando para mejorar estos puntos que Ud. menciona y esperamos que en un corto plazo esté todo solucionado.

Una vez más agradecemos su feedback.

Esperamos tenerlo nuevamente en nuestro hotel.

Saludos cordiales,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

Tanto las facilidades como el servicio del hotel son excelentes. El diseño y decoración hace que se destaqué de la hoteleros de lujo tradicional.Tuve una estadía corta en Santiago que pude disfrutar al máximo gracias a la experiencia en el hotel.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Hola JuanyCaro;

Saludos desde W Santiago!

Agradecemos el tiempo tomado por Ud. y comentar su experiencia en W Santiago en la página de Tripadvisor.

Nos alegra mucho saber que disfrutó su experiencia en nuestro hotel y que toda la decoración haya sido de su agrado.

Esperamos tenerla nuevamente muy pronto en nuestro hotel.

Saludos cordiales.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santiago, Chile
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

La relación precio calidad del hotel W es su peor enemigo. Su infrastructura, restaurantes, barrio, piscinas, terrazas, gimnasio, todo es increíble, pero... el hotel en si no está a la altura en términos de piezas y servicios. Solo cumple.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Hola Eduardo B;

Saludos desde W Santiago.

Agredecemos el tiempo tomado por Ud. para dejar sus comentarios sobre nuestro hotel en Tripadvisor.

Lamentamos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas y que el servicio no haya sido el mejor para Ud.

Estoy pasando sus comentarios a las áreas encargadas de habitaciones y entrenamiento para corregir nuestras fallas.

Una vez más agradezco sus comentarios y esperamos tenerlo nuevamente en nuestro hotel.

Saludos cordiales.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en W Santiago? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el W Santiago

Dirección: Avenida Isidora Goyenechea 3000, Santiago 3000, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles balneario en Santiago
N.°25 de hoteles de negocios en Santiago
N.°26 de hoteles de lujo en Santiago
N.°29 de hoteles para familias en Santiago
N.°41 de hoteles románticos en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 232 € - 412 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — W Santiago 4.5*
Número de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Rumbo, Expedia, HotelTravel.com, TripOnline SA, Odigeo, Atrapalo, Low Cost Holidays, Despegar.com y Hoteles.com por lo que podrás hacer tus reservas para el W Santiago con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel w Santiago De Chile
Hotel w Chile
Hotel w Santiago Chile
w Santiago De Chile
Hotel w En Chile
Hotel w En Santiago De Chile
w Hotel Santiago Chile
w Santiago Hotel Santiago

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del W Santiago, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.