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“Excelente hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre BEST WESTERN PREMIER Marina Las Condes

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BEST WESTERN PREMIER Marina Las Condes
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Alonso de Cordova 5727, Santiago 7560927, Chile   |  
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Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º36 de 179 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia 2014
Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Excelente hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2014

Un hotel con excelente servicio, perfecta limpieza y ubicación ideal. Acaban de climatizar la piscina, así que ahora se la aprovecha mucho más. Las habitaciones son muy espaciosas, prolijas hasta el último detalle. La torre nueva es idéntica a la primera, con un desayunador propio, igual de completo. Las porciones del restaurante no son muy abundantes para mi gusto, pero lo compensa en calidad.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Claudio Bastos B, Director General en BEST WESTERN PREMIER Marina Las Condes, respondió a esta opinión, 11 abril 2014
Estimado Crhistian:

A nombre de todo nuestro equipo, le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo en escribir nos sus comentarios. Sin duda que usted ha captado nuestra intención, la cual es estar muy atentos a todos los detalles, para hacer que, ojala, cada huésped tenga una experiencia única con nosotros.
Muchas gracias!!

Muy cordialmente,

Claudio Bastos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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372 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    154
    175
    31
    9
    3
Ver opiniones para
59
117
20
124
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Concepción, Chile
Gran Crítico
189 opiniones 189 opiniones
42 opiniones de hoteles
Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
92 votos útiles 92 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel nuevo, muy buena ubicación a 2 cuadras de metro,cerca de centro comercial Apumanque.
Moderno,minimalista,habitaciones óptimas con lo justo y necesario,frigobar
,baño simple.
Buen desayuno, incluido y variado.Estacionamiento propio.Recomendable,muy buena relación precio calidad

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Claudio Bastos B, Director General en BEST WESTERN PREMIER Marina Las Condes, respondió a esta opinión, 11 abril 2014
Estimado Sibarita:

Muchas gracias por sus comentarios!!
Nos alegra mucho que usted sea participe de nuestro proyecto, en cuanto a ser la mejor opción de Santiago en cuanto a la relación precio y calidad. A demas, dado su seudonio, permita me comentarle que prontamente estaremos abiendo un nuevo restaurante en nuestro hotel, con lo cual seremos el único hotel de esta categoria con 4 diferentes restaurantes.
Le esperaremos en su próxima visita a Santiago.

Cordialmente,

Claudio Bastos
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Manassas, VA
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Después de más de medio día volando, llegamos a este hotel muy cansados, para encontrarnos con una recepción fría e ineficiente. Habíamos reservado el día anterior y, sabiendo que llegaríamos de madrugada, escribimos una nota en la reservación y, además, llamamos para confirmar desde Dallas antes de abordar. Todo eso parece haber sido innecesario, pues tuvimos que aguantar el escepticismo y lentitud de la chica del front desk, quien nos informo que no podíamos hacer el check in y no se molesto en confirmar la nota hasta que prácticamente la llevamos de la mano por la reserva.
Los elevadores y las habitaciones son muy pequeños y no ofrecen adaptadores de electricidad. Las ventanas estaban sucias por fuera y en la tarde (casi noche) un hombre las limpio, pero nunca nos informaron que tendríamos un visitante al otro lado del cristal! El inodoro de nuestra habitación solo descargaba cuando dejábamos el dedo presionando la manilla por varios segundos. El volumen de la televisión esta programado para que no pase de cierto punto en que la mayoría de los canales a penas se escuchan. La primera noche pedimos cena a la habitación y nos llego el servicio imcompleto. El desayuno estuvo bien, pero la señora que supervisa a las camareras en el comedor tiene la misma actitud que la recepcionista de la llegada. Los altos precios no corresponden con la calidad o el servicio, a menos que se trate del bell boy Jonathan o el señor de la recepción Marcos, quienes fueron muy amables y nos ofrecieron las únicas sonrisas que vimos durante el fin de semana. Salimos el domingo hacia otro hotel a unas pocas cuadras y el taxi que pedimos a través del hotel nos cobro... 45 dólares!!! Antes de partir, el señor de la recepción nos comento que todos los hoteles del área son prácticamente iguales, pero que a Best Western lo distingue el servicio. A eso no contestamos nada, pero mi esposo y yo nos miramos y casi comenzamos a reír...
Hay mucho campo para mejorar. Por lo pronto, yo no lo recomiendo.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Claudio Bastos B, Director General en BEST WESTERN PREMIER Marina Las Condes, respondió a esta opinión, 2 abril 2014
Estimada (o):
Antes que nada, nuestras sinceras disculpas. Lamentamos sinceramente que en su visita, la experiencia estuvo inferior a vuestras expectativas. No tenga dudas que es muy importante para nosotros recibir los comentarios de toda indole de experiencias. Si bien nuestro indice de satisfación es alto por lo general, con gusto revisaremos sus comentarios para seguir con nuestra meta, que es mejorar a cada día nuestro servicio, en busca de la excelencia.
Reitero nuestra disculpas y ojala pudieramos contar con la posibilidad de recibirlo en una proxima oportunidad para que sea usted también parte de nuestro gran grupo de clientes frecuentes.
Muy cordialmente,
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Fray Luis Beltrán, Santa Fe, Argentina
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Es un buen hotel de cadena, ideal para situaciones de negocio que requieran desplazarse en Las Condes. El servicio es bueno, con destaques en el desayuno e Internet. Me resultó muy bien para una semana de trabajo en Santiago y volveré este año al mismo destino.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Claudio Bastos B, Director General en BEST WESTERN PREMIER Marina Las Condes, respondió a esta opinión, 2 abril 2014
Estimado:
Muchas gracias por hacer publico sus comentarios. Sin lugar a duda, nos motiva a seguir mejorando constantemente.
Esperamos poder recibirlo nuevamente.
Cordialmente.
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Vicente Lopez, Argentina
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Lindo hotel ubicado en Las Condes, Santiago. La habitación es amplia, la cama cómoda y limpio. El desayuno es bien también. Tiene wifi gratis y la atención es buena. Lo único malo que debería mejorar es respetar el cartel de no molestar en la habitación. Las mucamas entran siempre aunque este este cartel y no me parece correcto.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el BEST WESTERN PREMIER Marina Las Condes

Dirección: Avenida Alonso de Cordova 5727, Santiago 7560927, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles para familias en Santiago
N.°15 de hoteles al mejor precio en Santiago
N.°19 de hoteles de lujo en Santiago
N.°23 de hoteles de negocios en Santiago
N.°26 de hoteles románticos en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 302 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN PREMIER Marina Las Condes 4*
Número de habitaciones: 244
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido a BEST WESTERN PREMIER Marina Las Condes! Ubicado en el nuevo y sofisticado barrio Nueva Las Condes, junto a la Cordillera de Los Andes, a 01 cuadra del Metro y a 03 cuadras del exclusivo Mall Parque Arauco. Somos tu mejor opción en la moderna ciudad de Santiago. Nuestro hotel es una propiedad de alto nivel de diseño, inaugurado en el año 2010 y ampliado en el 2014, con 244 habitaciones, incluyendo 03 suites, 04 junior suites, un bar lounge, 03 restaurantes, 01 cafeterías , 15 salas de reuniones, un gimnasio y piscina infinita con vistas panoramicas. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Best Western Premier Marina Las Condes
Best Western Premier Marina Las Condes Hotel Las Condes

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