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“¡Excelente relación calidad precio!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Santiago Backpackers Hostel

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Santiago Backpackers Hostel
2.0 de 5 Albergue   |   Enrique Mac Iver 661, Santiago, Chile   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
30 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º30 de 395 alojamientos especiales en Santiago
Certificado de excelencia
Buenos Aires
Colaborador de nivel
65 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
“¡Excelente relación calidad precio!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014

Esta casa antigua fue restaurada como un hostel en el centro de la ciudad, ofreciendo todas las comodidades que el huésped necesita, a un precio muy razonable. Baños nuevos, limpios y cómodos. Camas confortables. La cocina comedor nueva con todo lo que se necesita. Desayuno muy rico y sencillo. Sala de estar con tv y biblioteca. Acceso a internet wi-fi y computadora para los que no tienen su propio equipo. Excelente atención por parte del staff internacional, que habla varios idiomas. ¡Excelente opción para alojarse en Santiago de Chile! ¡Felicitaciones!

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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201 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    111
    45
    29
    10
    6
Ver opiniones para
10
25
72
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Logroño, Spain
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2014

Nos alojamos 6 miembros de una familia en una habitación con baño. La habitación era suficientemente amplia para todos y las literas comodísimas, aunque hacían mucho ruido al moverte en la cama. Del cuarto de baño salía un ruido constante como de cisterna rota de la que cae agua constantemente, pero la miramos y no estaba rota. La ducha estaba atascada por pelos de otros visitantes ¡asqueroso!. La habitación tenía una única ventilación: una ventana en lo alto de la puerta de entrada que daba directamente a la recepción, con lo cual, a cualquier hora del día o de la noche nos despertaba la gente que entraba al albergue o la radio del recepcionista con la música a todo volumen.
Había una sala común para ver películas o TV con unos sofás que te hundías hasta el suelo; suelo en el que se podían ver a simple vista uñas de pies... ¡doblemente asqueroso!
La gente que nos atendió en la recepción le costaba entender el castellano. Además nos pidieron 10000 pesos en concepto de fianza por la llave. Cuando nos marchamos, no había nadie en recepción para devolvernos la fianza (a nosotros se nos olvidó pedirla, pero no había nadie para el check out). Más tarde nos comunicamos por e-mail para pedir la vuelta de los 10000 pesos y nos contestaron que todo estaba correcto. Eso sí, está bien situado y es muy barato.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Arifurman, Owner en Santiago Backpackers Hostel, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Hola Carmen, gracias por su comentario.
Es importante aclarar que el huesped fue contactado y su dinero correspondiente al depósito le fue devuelto. Pedimos disculpas por este error involuntario.
Hemos tomado nota de sus críticas y hemos corregido nuestros procedimientos de limpieza, además de corregir los errores reportados acerca de la recepción.
Lamentamos mucho esta mala experiencia y tomamos todos estos comentarios para mejorar nuestra atención, que en la gran mayoría de los casos es muy positiva
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Pachuca, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Visitar Santiago de Chile fue la mejor experiencia que la vida me pudo reglara, y sin duda Santiago Backpackers me brindo no solo servicio sino conocer a grandes personas y ahora amigos, es un lugar confortable, limpio, el desayuno es bueno, y siempre te dicen con mucha amabilidad hacia donde ir, resuelven las dudas y su personal es muy atento, tienen diferentes actividades todos los días de la semana dedicadas a los visitantes.. la ubicación es excelente para el precio que ofrecen, en general si yo volviera a visitar Santiago sin duda me quedaría allí tantas veces sean necesarias... saludos cordiales desde México

Consejo sobre las habitaciones: que sea de varias camas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Muy mala la atención, atienden alemanes que no conocen Santiago ni por fotos,no te saben guiar, no te saben responder en castellano y hablan mal ingles por lo que hacen una comunicación imposible! La página es un desastre te hacen pagar por allí y luego te dicen que esa opción esta en desuso. Una sola ducha para 60 personas la cual esta siempre ocupada por gente que trabaja en el hostel. Les pedimos un taxi e inflaron el precio en un 50% para llevarse una tajada.

No lo recomiendo para nada!!

Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
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Arifurman, Owner en Santiago Backpackers Hostel, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Hola Martín, gracias por tus comentarios.
Luego de recibir tu mensaje, investigamos lo ocurrido y podemos comentar lo siguiente:
-nuestra página web solo toma los datos de tu tarjeta de crédito como garantía ante un no-show, pero no se efectúa el cobro por adelantado, este se hace al momento del check in. Esto queda claro en 3 idiomas
-los taxis que reservamos no son cobrados por nosotros, sino que se pagan al mismo conductor, por esto, difícilmente vayamos a inflar los precios de estos. Las tarifas al aeropuerto y otros están fijas y publicadas
-efectivamente tuvimos unos días staff que no debió haber atendido por su falta de español, lo cual ya estaba corregido al momento de recibir tu review

Estamos hoy con una nueva administración, preocupados de corregir todos los inconvenientes para no brindar experiencias negativas a nuestros huéspedes; la gran mayoría de ellos se retira feliz luego de su estadía y trabajamos para que cada día sean más
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Merida
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Sin duda la gente que atiende es muy anfitriona y desde el momento que llegas te sientes en confianza. Los precios son justos y el desayuno suficiente. Muy bien localizado. Lo recomiendo ampliamente si tienes que ir a Santiago y quieres además de hospedarte conocer a gente amable y viajeros este es el lugar.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Santiago Backpackers Hostel

Dirección: Enrique Mac Iver 661, Santiago, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º30 de 395 alojamientos especiales en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 17 € - 41 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Santiago Backpackers Hostel 2*
Número de habitaciones: 7
Opciones de reserva:
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