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“Pura ficcion” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Noi Vitacura

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Noi Vitacura
5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Nueva Costanera 3736 | Vitacura, Santiago, Chile (Previamente Noi Vitacura) (Vitacura)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º29 de 180 hoteles en Santiago
Certificado de excelencia
Santiago, Chile
1 opinión
“Pura ficcion”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2012

Es un hotel bien ubicado, los espacios y ambientes novedosos pero el servicio en general se nota bastante basico para lo que cuesta hospedarse y comer en su restaurante.
Lei cuidadosamente otros comentarios y parecen que yo estuve en otro hotel ya que la mayoria carecen de objetividad.
Cuando uno se hospeda en un hotel por los motivos que sean, uno en lo que más se fija es en el servicio y el que yo experimente dejaba mucho que desear, el nivel de manejo de los empleados era bastante limitado, poca proactividad en resolver cosas tan basicas como el ruido de la ventilacion o los olores constante a comida que invadian todo el hotel.
Sugiero que no crean todo lo que leen ya que muy por el contrario no es un hotel que nos de ganas de volver a quedarnos y escuchar toda la manga de excusas que nos dieron los encargados de recepcion cuando le pedimos cambiarnos de habitacion por el fuerte olor a comida que senta a toda hora.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Noi Vitacura, respondió a esta opinión, 10 julio 2012
Estimada Susana,

Gracias por comentar tu experiencia en Noi Vitacura de Noi Hotels. Lamentamos que tu estadía no haya cumplido tus expectativas. El problema descrito es primera vez que se presenta y estamos investigando lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Sin embargo, en Noi Hotels nos gustaría otorgarte una noche complementaria para que puedas conocernos nuevamente.

Dentro de los próximos días nos comunicaremos contigo vía mensaje interno para coordinar los detalles.

Saludos cordiales,
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349 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    199
    105
    19
    11
    15
Ver opiniones para
29
159
16
91
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2012

Es un Hotel muy cómodo, moderno, bien atendido,excelente ubicacion.
Cubre todas las necesidades de un viajero exigente.
Pasamos unos dias en el mes de Junio, fuimos con nuestro nieto de 8 años, le pusieron una cama suplementaria , casi un somier.
A pesar de ser el único niño en el Hotel se sintío muy cómodo y con ganas de volver.
Igual que nosotros.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Noi Vitacura, respondió a esta opinión, 10 julio 2012
Estimada susanadel:

Estamos contentos de que hayan disfrutado las instalaciones, calidez del personal y ubicación de Noi Vitacura.
Te agradecemos por tu tiempo para compartir tu experiencia con otros viajeros. Siempre es agradable cuando nuestros huéspedes reconocen la excelencia de Noi Vitacura.
Los esperamos para su próxima visita a Santiago.

Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2012

Nos hospedamos el sábado 16 de junio en habitación "deluxe". Quedamos muy contentos con el 5 estrellas: Nos gustó mucho la distribución del sonido dentro de la habitación, tiene reproductor de ipod/iphone, enchufes de todos los tipos, secador de cabello, batas, zapatillas de levantarse, frigobar, elementos de oficina, tina (sin hidromasaje). La atención del personal excelente. El Spa tiene áreas comunes entre hombres y mujeres, pero cada género tiene su sala de vapor y sauna. Piscina con jacuzzi amplia. Piscina al aire libre en el piso 9 (excelente vista a santiago). Al lado, tiene un bar/pub con ricos cocteles. El desayuno Buffet muy variado, excepto el pan (sólo 2 tipos). Recomendamos para parejas que necesitan relajarse y quererse.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones Deluxe, tienen vista a otro edificio.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Noi Vitacura, respondió a esta opinión, 10 julio 2012
Estimad@ Carovene:

Nos alegra que su estadía en Noi Vitacura haya sido agradable y hayan disfrutado del spa, la piscina y los cócteles de Tramonto Bar & Terrace.
Agradecemos que hayas decidido compartir tu experiencia en TripAdvisor y te comentamos también que constantemente estamos revisando y ampliando las alternativas para el desayuno buffet.

Los esperamos nuevamente.
Saludos cordiales.
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Montevideo, Uruguay
Gran Crítico
105 opiniones 105 opiniones
47 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
64 votos útiles 64 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2012

Tuve ocasion de viajar unos dias a Santiago por negocios y me aloje en este Hotel. En mi caso estuve en una suite. El tamaño es excelente, la tranquilidad del sueño muy buena, el nivel de las instalaciones en cuanto a modernidad y prestaciones fuera de lo habitual. Todo es moderno y funciona. Los complementos como shampoo, etc son de excelente calidad. Un enorme jacuzzi espera funcionando a las mil maravillas. DEsatuno bueno sin criticas y buen servicio. Amabilidad y simpatia del personal incluidos.
En las cercanias las grandes marcas del mundo de ropa armani,hermes, vuiton, zegna etc. Un poco alejado del centro, zona netamente residencial y tranquila. debe preverse tiempo para moverse en auto ya que el transito es absolutamente congestionado.-Recomendable

  • Se alojó el junio de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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, Gerente en Noi Vitacura, respondió a esta opinión, 10 julio 2012
Estimad@ JoseC3:

Nos agrada que te haya gustado la ubicación de Noi Vitacura, la calidez de nuestro personal y las instalaciones y amenidades de la Suite.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Es gratificante leer estos comentarios positivos, que nos ratifican que estamos haciendo bien nuestra gestión.
Te esperamos para tu próxima visita a Santiago.

Saludos cordiales.
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buenos aires
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2012

muy sorprendido, creia que era un pequeno hotel, y no es un importante hotel, con servicios muy elaborados, y lo que me encanto fue el restaurante Piegari, que conozco desde Buenos Aires, y que no sabia estaba en Santiago

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Manager en Noi Vitacura, respondió a esta opinión, 5 julio 2012
Estimado Alberto:

Muchas gracias por tomarte el tiempo para estregar tu opinión sobre tu estadía en Noi Vitacura. Siempre es agradable que nuestros huéspedes reconozcan la excelencia y ubicación de nuestro hotel.

Nos alegra que hayas disfrutado de los servicios del hotel y la excelente gastronomía del restaurante Piegari. Siempre es grato recibir comentarios positivos.
Nuestro objetivo es brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes.

Te esperamos para tu próxima estadía en Santiago.

Saludos cordiales
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
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Información adicional sobre el Noi Vitacura

Dirección: Avenida Nueva Costanera 3736 | Vitacura, Santiago, Chile (Previamente Noi Vitacura)
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > Vitacura
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de negocios en Santiago
N.°14 de hoteles románticos en Santiago
N.°16 de hoteles de lujo en Santiago
N.°31 de hoteles para familias en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 219 € - 330 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Noi Vitacura 5*
Número de habitaciones: 87
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Cada espacio en Noi Vitacura tiene su identidad, y cada uno de nuestros espacios está diseñado para experimentar sensaciones únicas. Somos parte de Noi Hotels, la primera cadena chilena de sofisticados y vanguardistas hoteles, con un estilo cálido, personalizado, incluyente y altos estándares de tecnología y sustentabilidad. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Noi Vitacura

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