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“Muy buena experiencia” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Enjoy Santiago Casino & Resort

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Enjoy Santiago Casino & Resort
4.5 de 5 Hotel   |   Los Libertadores Km 53, Santiago, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º48 de 173 hoteles en Santiago
Santiago, Chile
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Muy buena experiencia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2012

El día Viernes Santo, fui junto a unos amigos y mi pareja al tenedor libre, al almuerzo del restaurant Santerra, en el segundo piso, sin duda todo muy muy rico, el servicio impecable, el garzón se portó muy bien nosotros, nos atendió super.

Pudimos salir a fumarnos un cigarro a la terraza, nos tomamos un café y seguimos comiendo, llegamos a las 14:00 y teníamos hasta las 17:00 para comer libremente!

Todo exquisito, además que los postres también eran de estilo buffet, una especialista preparaba panqueques y te los huntaba en salsa de frambuesa o chocolate, se le podía agregar cualquier helado que quisiera, había de todo!

Sin duda una gran gran experiencia, porque no lo califiqué excelente ya que sólo incluía un bebestible... sólo por eso.

En resumen gran restaurant el SANTERRA

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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94 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    43
    32
    12
    2
    5
Ver opiniones para
11
46
4
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Fernando, Chile
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2012

Excelentes instalaciones, personal atento, buena piscina y lindo paisaje. Yo tuve un precio especial pero si tuviera que pagar tarifa completa seria mucho el costo.
Piensan en los detalles y tienen orientación al cliente.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Santiago
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2012

A solo minutos de Santiago, se puede descansar, disfrutar de la piscina, Spa (que tenía un par de instalaciones en reparaciones), así como los ricos restaurantes y el entretenido Casino.

Consejo sobre las habitaciones: La diferencia entre las dos habitaciones más básicas... es el Vino de cortesía. Ambas son muy buena...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Crítico
15 opiniones 15 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2012 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones nada que decir, excelente. El casino muy moderno aunque poco prendido.
Una atracción importante debería ser el spa por el entorno desertico, el paisaje del valle y el calor que hace (hasta 35 grados en verano) sin embargo es pesimo. La atencion en general muy debil, poco servicial. De las instalaciones, tiene una piscina temperada interior que se conecta con una exterior la cual llega a una temperatura de 34 grados lo que lo hace insoportable con el calir que hacr afuera. Tampoco hay toldos o algo para cubrirse del calor. El jacuzzi de hombres tenía solo agua fria pues estaba malo el sistema... Todo funcionaba a medias...

  • Se alojó el febrero de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Santiago, Chile
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2012

Alojé en Enjoy Santiago y fue una experiencia decepcionante, para tratarse de un hotel que se dice cinco estrellas y cobra por sus habitaciones a ese nivel.

De partida no dejaron estacionar frente al lobby, siendo que había mucho espacio libre, señalando que era normativa del hotel. Sin embargo, al hacer el check out estaba todo el estacionamiento lleno de otros vehículos.

Al querer ducharme en la noche no había agua y se me indicó que había un problema en la caldera, por lo que tuve que hacerlo con poquísima presión y agua FRIA.

El barman que atendía en el bar 360 era nuevo, no tenía conocimientos de la carta y debía consultarle constantemente a sus compañeros. La atención fue lenta y mala.

Finalmente, hacer el check out fue otra odisea, ya que demoré más de media hora en poder entregar las llaves. Atrás mío una fila de, por lo menos, 20 personas seguía esperando.

En resumen: Malo y caro. Ni por lejos, la atención, el servicio ni las instalaciones corresponden a un hotel cinco estrellas.

Consejo sobre las habitaciones: Sobre el tercer piso, ya que de lo contrario escucharán el ruido del bar que está en el primer piso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Enjoy Santiago Casino & Resort

Dirección: Los Libertadores Km 53, Santiago, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º48 de 173 hoteles en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 98 € - 251 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Enjoy Santiago Casino & Resort 4.5*
Número de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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