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“Pésima atención y mucho ruido” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercure Santiago Ciudad Empresarial

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Mercure Santiago Ciudad Empresarial
4.0 de 5 Hotel   |   Av Santa Clara 354, Santiago, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º57 de 170 hoteles en Santiago
Santiago, Chile
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
“Pésima atención y mucho ruido”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2013

Llegamos al hotel a las 1:00 AM y había en el exterior música cercana de leve a moderada intensidad. Solicitamos una habitación silenciosa porque necesitábamos descansar. La música se mantuvo durante toda la madrugada despertándonos en forma intermitente. A las 6:20 AM nos despertó definitivamente un altoparlante de una actividad deportiva programada frente al hotel (corrida de un banco) . Reclamamos con el gerente del hotel, Manuel Saboryt, quien dijo en forma prepotente que no era su problema lo que ocurría afuera y que si no nos gustaba nos deberíamos haber ido durante la madrugada, finalmente nos expulsó de su oficina de manera violenta a vista de la supervisora, quién señaló que es habitual este tipo de actividades los fines de semana.
En la página web se destacan los compromisos explícitos de la empresa: Servicio disponible y atento, el confort y calidad, los que claramente no se cumplieron.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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100 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    29
    51
    13
    4
    3
Ver opiniones para
13
19
9
54
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Panama City Beach, Florida
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2013

En este gran hotel siempre esta sucediendo algo; siempre hay mucha actividad. Los desayunos son de lo mejor, los almuerzos son muy buenos y variados y la cena es digna de cualquier restaurante afamado. En el hotel siempre hay música y todos los empleados hacen muy bien su trabajo. Las habitaciones son grandes, la relación precio/beneficio es excelente y su localización es perfecta para ir a Santiago a hacer negocios o bien para ir de compras o salir a cenar. Felicidades.

Consejo sobre las habitaciones: Traten las Suites
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mexico City, Mexico
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2013

Hotel, con una excelente ubicacion para visitantes que realicen actividades de negocios. Sugerencia, colocar en area de baños, avisos de que se puede usar el agua que sale de la llave para preparar cafe. en algunos paises suelen colocar botellas con agua.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago, Chile
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2013

Una buena opción para realizar eventos o cualquier tipo de reunión, los salones son amplios, muy bien equipados, tuve que realizar 5 días de capacitación para la empresa que trabajo, lejos el mejor servicio, la comida variada y distintos tipos de coffe break.
Definitivamente, fue una agradable experiencia.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Mercure Santiago Ciudad Empresarial

Dirección: Av Santa Clara 354, Santiago, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º57 de 170 hoteles en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 128 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Santiago Ciudad Empresarial 4*
Opciones de reserva:
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