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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Hotel Santiago

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Crowne Plaza Hotel Santiago
4.0 de 5 Hotel   |   136 Avenido B O'Higgins | P.O. BOX 488-correo 21, Santiago, Chile (Santa Lucia)   |  
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Ocupa el puesto n.º33 de 173 hoteles en Santiago
Villa del Parque, Distrito Federal, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2013

La verdad un hermoso hotel lo conoci gracias a la ineficiencia de aerolineas ya que me dejaron varado en santiago x no haber vuelos hacia argentina y nos hospedaron en este hotel.Y la verdad encontre un gran lugar todo de primera el servicio la atencion la comida las habitaciones de una excelente calidad volveria sin dudarlo pero por medios propios.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión, 17 abril 2013
Estimado Fede P, Agradecemos sinceramente sus buenos comentarios sobre su experiencia en nuestro Hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio e instalaciones.
Esperamos que vuelva nuevamente a hospedarse con nosotros.
Cordiales saludos,
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602 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    263
    249
    70
    17
    3
Ver opiniones para
119
183
50
144
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
37 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2013

Hotel con habitaciones amplias y con WIFI en las habitaciones. Comid típica de hotel pero con una amplia variedad de postres q son deliciosos.
El Gym es muy pequeño. Tuve q esperar 30 minutos esperando una máquina paa correr.
Lo único malo es la ubicación, en plena Av. O'Higgins en pleno centro de Santiago. Aunque esta cerca a Santa Lucía y Patio Bellavista q permite pasar bien los ratos libres de trabajo.
La atención y cordialidad es de primera.

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión, 5 abril 2013
Estimado Eltenista, Muchas gracias por sus comentarios, estamos orgullosos que nuestro servicio estuviera a la altura de sus expectativas, compartiremos sus palabras con nuestro equipo.
Esperamos que recibirlo nuevamente en nuestro hotel.
Un cordial saludo,
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Santiago, Chile
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2013

Aloje una noche en este hotel y todo fue muy bueno. Los dos detalles que encontre encontra, pero que no afecto mi estadìa.Es una habitación grande con linda vista y buena ubicaciòn ,cerca de una estaciòn de metro, de restaurantes y de zonas comercial. El detalle es que la habitaciòn tiene alfombra y el baño cortina, creo que esto le baja puntuación en la decoración .

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión, 14 marzo 2013
Estimada CLAUDIA PAMELA C

Nos alegramos mucho de que haya disfrutado su estadia en nuestro hotel. Efectivamente destaca algunos de los puntos más relevantes de Crowne Plaza Santiago, la ubicación, cercanía con reconocidos restaurants y tiendas comerciales. Saludos cordiales
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Concepción, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2013

Me ha sorprendido bastante que un hotel con la calidad que éste dice tener, presente un aseo del baño tan deficiente que el toilet de mi habitación estuviese con acumulación de moho que sólo se logra en días de desaseo. Asqueroso. Sólo la buena atención del personal y la rápida solución del problema hace que le ponga dos estrellas en lugar de sólo una. Desafortunadamente, la imagen de la asquerosidad del baño acompañará por siempre a mi muy buena memoria.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión, 8 marzo 2013
Estimada xpolilla,

Valoramos enormemente su comentario, así como lamentamos la experiencia negativa que tuvo en nuestro hotel respecto a la limpieza de su baño. Queremos asegurarle de que se trató de un hecho aislado y no es para nada el nivel de limpieza que nos caracteriza. Tenga la certeza de que revisaremos nuestros procesos con el fin de que esto no se repita en una futura estadía. Esperamos tener la oportunidad de poder cambiar su percepción prontamente.
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
96 opiniones 96 opiniones
57 opiniones de hoteles
Opiniones en 51 ciudades Opiniones en 51 ciudades
76 votos útiles 76 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2013

No volvería a éste hotel. El hotel parece necesitar urgente una renovación. Los cuartos están bien pero el restaurante y los espacios comunes son bastante viejos.
El desayuno tiene muy poca variedad. La internet en el cuarto es muy cara.
La atención de los empleados es la correcta aunque nada por demás.
La habitación que me dieron tenía una ventana que daba a una gran máquina que impidió mi descanso por el ruido que hacía. Una pena!!

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Alejandra S, Director of Sales & Marketing en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión, 25 febrero 2013
Estimado Ptici:
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir con nosotros su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro Crowne Plaza Santiago.
Lamentamos verdaderamente que la experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Haremos llegar sus comentarios al resto de nuestro staff de manera de poder continuar mejorando el servicio que entregamos a nuestros huéspedes.
Esperamos nos de la oportunidad de poder recibirla nuevamente,
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Hotel Santiago

Dirección: 136 Avenido B O'Higgins | P.O. BOX 488-correo 21, Santiago, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > Santa Lucia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles balneario en Santiago
N.°21 de hoteles de lujo en Santiago
N.°24 de hoteles románticos en Santiago
N.°26 de hoteles para familias en Santiago
N.°35 de hoteles de negocios en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 133 € - 250 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel Santiago 4*
Número de habitaciones: 293
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Santiago
Santiago Crowne Plaza

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