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“Muy buen Hotel. Recomendable!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre InterContinental Santiago

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InterContinental Santiago
4.5 de 5 Hotel   |   Avenida Vitacura 2885 | Las Condes, Santiago 7550024, Chile   |  
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Ocupa el puesto n.º77 de 181 hoteles en Santiago
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
48 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“Muy buen Hotel. Recomendable!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2011

Muy buen hotel. Exelente servicio, el personal es super amable y esta siempre dispuesto a ayudar.
Las habitaciones son muy comodas y el servicio de limpieza exelente.
Esta muy bien ubicado en Las Condes, Santiago una zona muy linda, con areas verdes, parques y una zona de restaurantes muy bonitos y muy cerca del hotel.
Un dato no menor, estuve alojada en este hotel cuando ocurrio el Terremoto en Santiago y les puedo asegurar que es 100% seguro.
El Hotel cuenta con servicio de bus hasta el Parque Arauco, (un Centro Comercial)
La piscina cerrada en el ultimo piso del Hotel tiene una vista magnifica!!
Lo recomiendo 100%!!

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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549 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    184
    180
    110
    52
    23
Ver opiniones para
29
157
30
272
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mendoza
Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2011

Escelente la atencion de todo el personal, desde la mucama hasta el conserje del turno noche.El desayuno es muy bueno, mucha variedad y como siempre sorprende el buen servicio.
El restaurante 2920 es extraordinario, unas carnes deliciosas... y muy abundante! Muy buena relacion precio-calidad.
De mas esta decir que la ubicacion es de lo mejor, esta en la mejor zona de Santiago.
Me gustaria poder hospedarme la proxima vez en la nueva torre, se espectacular.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SCLHA, Director de Relaciones con Clientes en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2011
Estimado Sr. Fratelli

Gracias por sus recientes comentarios sobre su última estadía en InterContinental.
Apreciamos que se tome el tiempo de comentar su memorable estadía con nosotros.

Es siempre grato recibir palabras de reconocimiento de tan positiva naturaleza.
Y aún más reconfortante cuando un huésped reconoce la disposición de nuestro personal, como de la calidad de nuestros restaurantes, y se toma el tiempo de agradecer.

Sus comentarios serán compartidos con todo el personal como un reforzamiento para continuar con nuestros esfuerzos para hacer de InterContinental un líder por excelencia.

Esperamos volver a tener la oportunidad de servirle nuevamente, disfrutando las bondades de nuestro hermoso país.

Gracias por elegirnos.


Le saluda cordialmente,

Juan Riquelme Silva
Guest Service Manager
InterContinental Santiago
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
30 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2011

Fui a pasar una noche de fin de semana con mi marido al hotel Intercontinental, la noche del apagon. Es cierto, en el hotel no hubo ningun problema con eso, pero nada fuera de lo esperable en un hotel de esta categoria.
Viajo constantemente y visito muchos hoteles, tanto de esta cadena como otras. Este hotel en particular me llamo la atencion por varias razones.
1. EL SERVICIO: Para variar, uno en Chile no encuentra el nivel de servicio esperado. Punto para destacar negativamente el bar del hotel, realmente espantosa la poca claridad del servicio, el mozo se disculpaba antes de ofrecer nada diciendo que se iba a demorar. No tienen carta de tragos... Punto alto es el desayuno, muy diligentes todos alli.
Pero este punto es indignante, yo senti que siendo chilena me trataron diferente a como trataban a los gringos. Me hicieron esperar siempre el doble.
2. LIMPIEZA: Fui al baño del lobby y lo que vi es indescriptible.
3. Amenities en la habitación: El secador de pelo parece de posada de medio pelo, solo un lavamanos (me quede en una junior suite), sin wi fi.

Positivos:
La ubicación si eres turista, es buena pero alejada del metro si no tienes un automovil.
El estacionamiento es amplio y gratuito, muy bien.
La habitacion comoda y con reproductor de iPod.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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SCLHA, Director de Relaciones con Clientes en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2011
Estimada Sra. Cavarrubias

Confiamos en usted, nuestro cliente, para hacernos saber lo que estamos haciendo y cómo podemos satisfacer mejor sus necesidades.

Por favor, permítanos en esta oportunidad disculparnos por los inconvenientes que experimentó durante su estancia en InterContinental Santiago. Agradecemos que haya dedicado tiempo para informarnos de su insatisfacción, que es el primer paso hacia la mejora de nuestros servicios.

InterContinental Santiago se compromete a proporcionar a nuestros huéspedes con los servicios de mayor calidad en nuestras instalaciones. Lamentamos sinceramente no haber cumplido nuestro objetivo en este caso.

Por favor, no dude en contactar directamente a contactointer@interconti.cl. Por una futura visita a nuestro hermoso País.


Le saluda cordialmente,

Juan Riquelme Silva
Guest Service Manager
InterContinental Santiago
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
50 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2011

Me había quedado varias veces en ese hotel y me gustaba mucho , ademas tiene tanto en restaurante la terraza , como el 2920 que son divinos uno mas clásico y el otro fusiona platos espectaculares , carnes , buenas entradas y buen ambiente . Ahora el hotel abrió su nueva torre , que es muy moderna y ecológica con habitaciones muy lindas y todos los pasillos en donde están las habitaciones tienen una bella vista a la cordillera , el desayuno lo puedes tomar en la parte nueva o en la vieja y cambia entre desayuno frío pero en un salón muy moderno y rico o desayuno caliente tradicional en el salón de la torre vieja ......Su ubicación es muy buena y súper céntrica pero al mismo tiempo bien exclusiva y cuenta con mucha vida alrededor . El trato es muy agradable y los detalles en la habitaciones son muy cuidados , flores , chocolatitos de bienvenida y un buen mini bar .

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Santiago
Colaborador de nivel
21 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2011

Estuvimos en Intercotinental Santiago el pasado fin de semana. Excelente atencion, hotel muy bien decorado. Habitacion confortable y espaciosa. El Service Room muy bueno y diligente. Desayuno buffet variado en el piso 11 (Salon Mediterraneo).
Muy buena alternativa para escapada de fin de semana.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el InterContinental Santiago

Dirección: Avenida Vitacura 2885 | Las Condes, Santiago 7550024, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°33 de hoteles de lujo en Santiago
N.°34 de hoteles románticos en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 121 € - 344 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — InterContinental Santiago 4.5*
Número de habitaciones: 377
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Intercontinental Santiago
Intercontinental Santiago Hotel Santiago

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