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“lindo lugar con hermosa vista al cerro san cristobal” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Four Points by Sheraton Santiago

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Four Points by Sheraton Santiago
3.5 de 5 Hotel   |   Santa Magdalena 111, Santiago 99999, Chile   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º62 de 173 hoteles en Santiago
Santiago, Chile
Gran Crítico
184 opiniones 184 opiniones
36 opiniones de hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
54 votos útiles 54 votos útiles
“lindo lugar con hermosa vista al cerro san cristobal”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

fuimos con mi marido a celebrar nuestro aniversario de matrimonio ,el personal un encanto todo esta tan bien preparado ,la atencion es buena y te hace pensar en tu estadia que estas fuera de santiago eso es magnifico ya que soy santiaguina y adoro mi cuidad ,pero me encanto la comida la atencion y la calida de sueño ,lo que me defraudo fue el spa ,sin musica la faltaba ese toque de un hotel 5 estrellas y la piscina temperada estaba helada conosco el de buenos aires y lima y pienso que este es el mejor

Consejo sobre las habitaciones: que tenga vista al cerro san cristobal se ve hermoso y no hay nada de ruido
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Giovanna V, Four Points by Sheraton Santiago en Four Points by Sheraton Santiago, respondió a esta opinión, 27 marzo 2014
Estimada Huésped,

Agradecemos que nos haga sus comentarios en trip advisor, para nosotros es fundamental tener el feedback de nuestros huéspedes y clientes . Nos complace saber que su celebración de aniversario de matrimonio fue como usted lo esperaba y logramos cumplir con sus expectativas , ya que el buen servicio y preocupación por los detalles el algo que nos caracteriza.
Transmitiremos al Hotel su percepción, con el fin de seguir mejorando a diario nuestro servicio.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente cuando regrese a Santiago.

Cordialmente,
Fabián Ciangherotti
Four Points by Sheraton Santiago
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367 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    83
    207
    58
    14
    5
Ver opiniones para
81
120
15
101
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Peru
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Creo que muchas de las opiniones son un tema de expectativas. En este caso, sin bien es cierto, el hotel es agradable y acogedor; esperaba un poco más.
Tienen las comodidades típicas: buena cama, tv plano, aire acondicionado, secador de pelo, etc.
Es bastante antiguo y esto hace que algunas requieran de mantenimiento.
El comedor es sencillo. El desayuno estuvo bien, y no tuve problemas con la cena.
El gimnasio está en una habitación, cosa que es estrecha, para tener tantas máquinas en un ambiente tan pequeño. En general, no tengo quejas mayores... aunque tampoco hubo nada que me llamara la atención para resaltar como muy bueno.

Consejo sobre las habitaciones: No sé si hay algunas remodeladas. Yo no pregunté... en todo caso, se podría preguntar.
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Angela H, Four Points by Sheraton Santiago en Four Points by Sheraton Santiago, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimado Sr. Mario T

Agradecemos sus comentarios, ya que es muy importante para nosotros conocer su opinión.
Vamos a transmitir a los departamentos del Hotel involucrados su apreciación e intentaremos continuar mejorando.

Esperamo verlo nuevamente,
Un atento saludo.
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Estuvimos solo una noche. El hotel es lindo, la habitación también, un poco de ruidos en la noche por un bar cercano, pero dado el cansancio, no afectó demasiado.
Pagamos U$S 190 por una sola noche sin desayuno ni internet...me pareció caro, aunque compensó la ubicación, pero a ese precio no iría otra vez.
De todas formas, fue una linda experiencia; en tanto la tarifa sea otra, lo volveria a elegir.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Angela H, Four Points by Sheraton Santiago en Four Points by Sheraton Santiago, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2013
Estimado huésped buen día.

Agradecemos nos haga llegar sus comentarios, ya que nuestro objetivo es ir mejorando a diario y quien mejor que leer sus opiniones.
Nos gustaría señalar que Santiago anualmente tiene cuatro meses que mantienen una alta demanda marzo, abril, octubre y noviembre y los hoteles llegan a su máxima ocupación, produciéndose una leve alza en las tarifas.
Le sugerimos reservar con antelación y escribirnos directamente, ya que nos gustaría volver a recibirlo en nuestrp Hotel.
Le enviamos un cordial saludo.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

Es la segunda oportunidad luego de una mala experiencia hace varios años, en que tuve que cambiar de habitacion en medio de la noche por los ruidos, y subir 5 pisos x escalera.
Puntos destacables:
Ubicacion excelente cerca de shopping y restaurants
Atencion calida y muy correcta del personal
Habitacion comoda y agradable
Puntos bajos:
Conexion WiFi extremadamente cara (cl$7900/dia) y terriblemente lenta y con microcortes
Tuve que reconectarme casi 10 veces para una videoconferencia de 1 hora...Y solo pode terminarla conctado al cable de red
Hasta en el lobby es paga la conexion
Baño sin bidet
Room service caro para la calidad de la comida que no es mala, pero es normal

Volveria por la ubicacion y la atencion.

Consejo sobre las habitaciones: Busquen las habitaciones altas para evitar el ruido
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  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Angela H, Four Points by Sheraton Santiago en Four Points by Sheraton Santiago, respondió a esta opinión, 2 octubre 2013
Estimado Huésped, buen día.

Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia con nosotros.
Lamentamos que haya tenido inconvenientes y tenga por seguro que haremos llegar esta información a los encargado de cada área que usted menciona.

A diario intentamos mejorar y por eso es muy importante obtener sus apreciaciones, sean positivas o críticas.
Esperamos verlo nuevamente en nuestro Hotel,

Un atento saludo
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Santiago, Chile
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

Precio elevedao, versus la calidad , ilogico, el cobro del estacionamiento. Deberia ser parte de la estadia como es en la mayoria de los hoteles, asi como el WIFI . Destaca su ubicacion, pero al mismo tiempo es de mucho ruido por la noche. Desayuno bastante basico, mejor es el Happy Hour. Como posee un buen flujo de extranjeros, al pasajero nacional lo ven como de segunda mano. Debe mejorar por la marca y por el valor.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angela H, Four Points by Sheraton Santiago en Four Points by Sheraton Santiago, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2013
Estimado huésped,

Agradecemos que se haya tomado la molestia de escribirnos sus comentarios.
A diario nos esforzamos por entregar el mejor servicio, es por eso que, hemos transmitido a la gerencia del Hotel todas sus observaciones, a fin de poder seguir mejorando.

Esperamos tenerlo nuevamente en nuestro Hotel y que su experiencia, esta vez, sea de su completo agrado.

Un cordial saludo
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Información adicional sobre el Four Points by Sheraton Santiago

Dirección: Santa Magdalena 111, Santiago 99999, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°37 de hoteles de negocios en Santiago
N.°44 de hoteles románticos en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 104 € - 367 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Four Points by Sheraton Santiago 3.5*
Número de habitaciones: 128
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Four Points By Sheraton Santiago
4 Points By Sheraton Santiago
Four Points By Sheraton Santiago Hotel Santiago
Sheraton Santiago
Four Points Santiago
Santiago Sheraton
Santiago Four Points

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