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“Muy bueno!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

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Sheraton Santiago Hotel and Convention Center
4.5 de 5 Hotel   |   Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º70 de 173 hoteles en Santiago
Córdoba, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
“Muy bueno!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Excelentes instalaciones. Nos hospedamos solo por dos noches, estuvimos la mayor parte del tiempo recorriendo Santiago, pero en el poco tiempo que estuvimos la habitación nos pareció muy linda, y el gimnasio y la piscina excelentes, y justo había una convención en el salón principal que nos pareció interesante. El único inconveniente que tuvimos fue que al llegar ya habíamos pagado todo a través de una empresa de turismo, y a la hora del check out nos querían cobrar nuevamente. El resto muy bueno.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por postar sus comentarios en este medio. Esta es una herramienta muy importante para evaluarnos y tomar acciones cuando es necesario, ya sean correctivas para mejorar alguna área de servicios o para felicitar y motivar a nuestros equipos de trabajo por la tarea bien hecha.

Lamento el hecho ocurrido con el pago de su cuenta, no dude que he compartido su feedback con los involucrados para revisar nuestros procesos.

Le saluda muy atentamente,
Howie Brown
Gerente General
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577 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    174
    208
    119
    54
    22
Ver opiniones para
59
150
41
264
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Panamá, Panamá
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2014

El servicio es excelente. Todo el personal realmente trata de ayudar y resolver cualquier inconveniente. La habitación muy limpia pero requiere algo de renovación especialmente el baño. El desayuno puede mejorarse. Hotel ubicado en el área moderna con todas las facilidades. La estación del metro a unos 10-15 minutos caminando.
El precio de la habitación un poco caro por lo que ofrece pero se compensa con el esmerado servicio.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Agradecemos que se haya tomado parte de su tiempo para contarnos los detalles de su estadía.
Le comentamos que se está desarrollando un proyecto de remodelación para renovar todas las habitaciones y darles un look mas moderno, elegante y tecnológico.


Le saluda muy atentamente,
Howie Brown
Gerente General
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
132 opiniones 132 opiniones
29 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

el hotel tiene habitaciones de buen tamaño y en buen estado
el desayuno esta bien y hay opciones variadas
para quienes son viajeron de placer tienen un jardin con reposeras para tomar algo o simplemente sentarse a no hacer nada
se encuentra muy cerca de Av Providencia,pero del otro lado del rio con lo cual esta "lejos" del bullicio de la ciudad,pero a solo 5 cuadras del metro

Consejo sobre las habitaciones: cuadado al salir de la hbitacion que las puertas no suelen cerrar bien y pueden quedar abiertas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión, 13 enero 2014
Estimado Huésped,

Me alegra mucho que su experiencia haya sido satisfactoria y que haya disfrutado de las instalaciones del hotel.

Espero que nos visite nuevamente,

Atentamente,

Howie Brown
Gerente General
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Habitacion pequeña, con algunos problemas de mantenimiento, y muy ruidosa (frente a la Av. Santa Maria). Esperaba mucho mas, la diferencia con la parte mas moderna es enorme.
Los servicios, la atencion y los ammenities muy bien.

Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión, 31 diciembre 2013
Estimado huésped;

Primero que todo, agradezco sinceramente sus comentarios sobre su reciente estadía. Lamento que su experiencia no haya sido satisfactoria en esta oportunidad, sin embargo me gustaria compartir con usted que tenemos planificado un proyecto de remodelación de habitaciones , el cual les dara un nuevo look más moderno, sofisticado y elegante.

Esperamos que nos dé una nueva oportunidad.

Saluda muy atentamente,

Howie Brown
Gerente General
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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
110 opiniones 110 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Solo pasamos una noche en el hotel, pero nos alcanzó para disfrutar de un almuerzo frente a la pileta. Las opciones de snadwiches y ensaladas son exquisitas. Las aguas de la pileta que encienden por la tarde le dan un toque de calidez al patio.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Estimado Huésped,

Muchas gracias por sus comentarios sobre su estadía con nosotros y nuestro Restaurant El Bohio. Nos encantaria que pueda visitarnos nuevamente y disfrutar de todas nuestras instalaciones.

Cordialmente,
Howie Brown
Gerente General
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Información adicional sobre el Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Dirección: Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°31 de hoteles de lujo en Santiago
N.°40 de hoteles de negocios en Santiago
N.°43 de hoteles para familias en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 145 € - 233 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Santiago Hotel and Convention Center 4.5*
Número de habitaciones: 379
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Santiago Hotel And Centro De Convenciones
Sheraton Santiago Hotel Santiago
Santiago Sheraton

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