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“Lo mejor, su ubicación” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Hyatt Santiago

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Grand Hyatt Santiago
5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Presidente Kennedy 4601 | Las Condes, Santiago 7560994, Chile   |  
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Ocupa el puesto n.º16 de 177 hoteles en Santiago
Santiago
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Lo mejor, su ubicación”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2011

Sin duda es un gran hotel, pero por su extraordinario tamaño, se siente un hotel muy impersonal y frío.
Su mejor atractivo es sin duda la maravillosa vista, de frente a la cordillera y sobre la ciudad de Santiago. Muy bien ubicado, cerca del Mall y de un parque muy bonito.
Sus restaurantes son muy buenos, especialmente el Anakena.
La piscina es un lugar muy agradable, un oasis dentro de la ciudad.
La habitación cómoda pero sin gran personalidad para ser un hotel tan importante. Tuvimos que pedir cambio de habitación cuando llegamos por tener un olor terrible a cigarro la primera.
El desayuno del piso 16 un tanto limitado para ser un hotel de ese nivel.
Buena la atención aunque ojo con la cuenta al final, se equivocaron y nos cobraron de más.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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876 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    537
    226
    76
    18
    19
Ver opiniones para
152
335
48
220
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
concepcion
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2011

El hotel posee una arquitectura espectacular, con unas vistas sobre la ciudad de la misma calida.Sin embargo el paso del tiempo se hacen sentir, todo esto obviamente en cuanto a su relacion calidad/ precio. Las habitaciones que otrora parecian espectaculares, presentan avanzados estados de deterioro por su uso.Los baños no funcionaban correctamente, varios problemas en las luces y otros detalles menores.No se si por el tipo de promocion utilizada, pero el desayuno era muy precario.No se si volveria???

  • Se alojó el abril de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Helsinki, Finlandia
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2011

UN servicio de excelencia ,bastante moderno rodeado de un gran shoping center , si tienes suerte te puedes topar con algun artista de la talla ricky martin, o u otro rockero que comunmente se alojan aqui . Un bar 5 estrellas y buenos restaurantes dentro del Hotel . le recomiendo el Anakena : La habitacion muy bonita y finas terminaciones . el precio no es barato he pagado unos 250 usd por una habitacion single por dia vista a la cordillera de los Andes . pero lo vale

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2011

Buen hotel ,....servicio incleible , comodidad , lujo y lo equipado que esta..... pero apesar del precio que tiene ( alto ) te cobran todo , por todo y para todo...y yo tube una mala experiencia por que me dieron un cuarto que apestaba a cigarro horrible , puse la queja y llebaron una maquinita purificadora pero me pidieron slair del cuarto por 4 horas por que podria enfermarme por los quimicos.... asi que no fue mucho de mi agrado , lo comente y llene una encuesta de servicio y solo resivi un " gracias por su critica". apesar que eramos 12 personas las que nos quedamos no tubieron algun detalle por el inconveniente....

Se alojó el agosto de 2011, viajó de negocios
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Fpastor, Director de Relaciones Públicas en Grand Hyatt Santiago, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2011
Estimado Señor.

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios de su estadía en Grand Hyatt Santiago.

Nos da mucho gusto saber que encontró un buen servicio, comodidad y lujo.

Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes sufridos durante su estadía, motivo por el cual hemos tomado las medidas correspondientes para que eventos como este no ocurran en el futuro.

Le agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios, ya que solamente a través de éstos podemos mantener y mejorar nuestro servicio y producto.

Esperamos poder brindarle la bienvenida a Grand Hyatt Santiago en un futuro cercano.

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Cauquenes, Chile
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
42 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
80 votos útiles 80 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2011

Recepción óptima, arquitectura impresionante, La suite de lujo.
Celebre mi cumpleaños con amigos en uno de los restauran y todo el personal fue muy detallista. Cumplió mis expectativas.
Cómo crítica constructiva, el desayuno muy común. poco variado.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fpastor, Director de Relaciones Públicas en Grand Hyatt Santiago, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2011
Estimado Don Roberto,

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios de su estadía en Grand Hyatt Santiago

Nos da mucho gusto saber que encontró la recepción óptima y la arquitectura impresionante.

Le agradecemos sus comentarios respecto al desayuno y en general, ya que solamente a través de éstos podemos mantener y mejorar nuestro servicio y producto.

Esperamos poder brindarle la bienvenida a Grand Hyatt Santiago en un futuro cercano.


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Información adicional sobre el Grand Hyatt Santiago

Dirección: Avenida Presidente Kennedy 4601 | Las Condes, Santiago 7560994, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles balneario en Santiago
N.°5 de hoteles de negocios en Santiago
N.°6 de hoteles románticos en Santiago
N.°10 de hoteles de lujo en Santiago
N.°13 de hoteles para familias en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 194 € - 302 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Hyatt Santiago 5*
Número de habitaciones: 310
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Nuestro hotel en Santiago tiene un fácil acceso hacia el aeropuerto y al centro del capital, está ubicado en las proximidades de los principales centros comerciales, clubes de golf y viñedos. El aeropuerto de Santiago está a 25 km del hotel, en aproximadamente una hora se puede llegar a los principales centros de esquí y en una hora y media a los principales balnearios de la zona central. Las 310 habitaciones y suites ofrecen una magnifica y privilegiada vista hacia la Cordillera de Los Andes. Grand Hyatt Santiago cuenta con un lujoso spa, gimnasio y una gran piscina con cascada rodeada de hermosos jardines. Posee los mejores restaurantes de la ciudad tales como, el mediterráneo Senso, el tailandés Anakena y el japonés Matsuri. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Grand Hyatt Santiago
Grand Hyatt Santiago Hotel Santiago
Hyatt Santiago
Santiago Grand Hyatt
Santiago Hyatt

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