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“Bueno, pero....” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Hyatt Santiago

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Grand Hyatt Santiago
5.0 de 5 Hotel   |   Kennedy Avenue 4601, Santiago 7560994, Chile   |  
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Ocupa el puesto n.º11 de 169 hoteles en Santiago
Sunchales, Argentina
Gran Crítico
354 opiniones 354 opiniones
71 opiniones de hoteles
Opiniones en 71 ciudades Opiniones en 71 ciudades
129 votos útiles 129 votos útiles
“Bueno, pero....”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

A TripAdvisor le falta una calificación pues lo que no es "Regular" si es mejor no necesariamente es "Muy Bueno". Puede ser simplemente "Bueno".

Pues bien, eso es el Hyatt. Un hotel, lindo, grande, con todas las comida des que uno busca y un servicio aceptable.

Pero... Se nota que hace tiempo no le hacen un buen mantenimiento. La pintura se nota sucia, los vidrios en general también. En la habitación que estuvimos (407) la televisión era antigua y no siquiera LCD. En el baño se habían desprendido algunas juntas de yeso en el techo. La grifería antigua también, lo mismo que la caja de seguridad.

A favor, el desayuno muy generoso, y el wifi muy bueno en todas partes.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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638 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    385
    162
    62
    13
    16
Ver opiniones para
104
236
39
165
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2013

hacia 15 años que no iba al Hyatt de Santiago y realmente sigue siendo excelente.
excelente atencion de todo el personal.
me han atendido muy bien y no he tenido ni un problema.
las habitaciones limpias y grandes.
el resto japones y el buffet de desayuno y fines de semana es completisimo y te dan ganas de comerte todo.excelente calidad.
muy bueno el concierge de nombre Gabriel,que me ha solucionado un tema de cambio de pasajes en 5 min y me recomendo lugares muy buenos para shopping y cenar.
tambien quiero destacar al staff de la recepcion que han sido amables y tambien muy profesionales y simpaticos.
los bell boys te reciben con una sonrisa siempre , muy educados y serviciales.
los gerentes Claudio Urbina (gerente de servicios al huesped) y Rodrigo Bondanza (gerente nocturno) han sido muy amables , profesionales ,lo que hace este hotel hermoso no solo es la estructura ,sino la gente que trabaja en el.

Consejo sobre las habitaciones: todas las habitaciones son muy buenas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Chile
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2013

Con mi esposa alojamos en este hotel con excelente atención y con un enorme pino de Navidad con hermosos deseos de menores de escasos recursos. La habitación muy cómoda una vista del piso 15 maravillosa.
El spa agradable y suficiente con una piscina temperada al aire libre muy agradable.
El desayuno Buffette con unos omelletes exquisitos .
Finalmente el check out más rápido que he vivido. Recomendable ciento por ciento.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Siendo chileno no es frecuente utilizar alojamientos en Santiago. Tuve la grata oportunidad de alojarme en este hotel y fue excelente
La pieza ofrecía una vista hermosa la Santiago y los parques exteriores están muy bien diseñados
El personal fue muy atento y el desayuno ha sido uno de los más completos que he probado en el país
Una experiencia muy buena

Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Fuimos a esquiar en familia y como otras veces preferimos residir en el Hyatt de Santiago y viajar a Valle Nevado diaramente para esquiar. Es una buena opción ya que Valle Nevado está solo a 60Km del hotel lo que se hace en una hora. La ventaja principal reside que en la montaña a partir de las 17hs no hay nada que hacer salvo ver TV y comer en los mismos restaurantes, en cambio en los hoteles de Alto Las Condes se tienen los shoppings y una variedad muy grande de buenos restaurantes.
Los servicios del hotel son buenos como siempre, tal vez le falte algo de reciclado en los baños pero funcionan bien.
El problema, que ya se insinuó en otras veces es en la rigidéz de la Gerencia (es una franquicia de Hyatt) en permitir late check out de cortesía en epocas de muy baja temporada como fines de septiembre y en un dia lunes. La rigidez llegó a tal punto que tampoco nos dieron un late check out pago en un lunes donde había muy poca gente en el hotel ni una extensión de un día mas aunque ibamos a usar la habitación por unas pocas hora para cambiarnos e ir al aeropuerto.
Realmente fue muy desagradable la charla con la gerente a cargo de las reservas. Muy mala voluntad. No volvería a ese hotel, si a otros de la zona muy buenos y recomendables.
En varias oportunidades como pasajero de otros Hyatts en otros países la atención fue excelente. Según averigüé, estan gerenciados directamente por el Hyatt.

Consejo sobre las habitaciones: Las que dan a la montaña son las que tienen mejores vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Grand Hyatt Santiago

Dirección: Kennedy Avenue 4601, Santiago 7560994, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Santiago
N.°2 de hoteles balneario en Santiago
N.°5 de hoteles para familias en Santiago
N.°6 de hoteles de lujo en Santiago
N.°9 de hoteles románticos en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 137 € - 232 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Hyatt Santiago 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Considerado como uno de los hoteles más lujosos de Sudamérica, Grand Hyatt Santiago de 5 estrellas está ubicado en el exclusivo sector residencial Las Condes – comuna de sector oriente, que simboliza el corazón comercial y turístico de la ciudad. Nuestro hotel en Santiago tiene un fácil acceso hacia el aeropuerto y al centro del capital, está ubicado en las proximidades de los principales centros comerciales, clubes de golf y viñedos. El aeropuerto de Santiago está a 25 km del hotel, en aproximadamente una hora se puede llegar a los principales centros de esquí y en una hora y media a los principales balnearios de la zona central.Las 310 habitaciones y suites ofrecen una magnifica y privilegiada vista hacia la Cordillera de Los Andes. Grand Hyatt Santiago cuenta con un lujoso spa, gimnasio y una gran piscina con cascada rodeada de hermosos jardines.Posee los mejores restaurantes de la ciudad tales como, el mediterráneo Senso, el tailandés Anakena y el japonés Matsuri.Centro de banquetes de Grand Hyatt Santiago incluye 8 salas de reuniones y un gran salón con capacidad de hasta 800 personas, divisibles en 3 salones. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Grand Hyatt Santiago
Grand Hyatt Santiago Hotel Santiago
Hyatt Santiago
Santiago Grand Hyatt
Santiago Hyatt

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