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“Bueno, pero....” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Hyatt Santiago

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Grand Hyatt Santiago
5.0 de 5 Hotel   |   Kennedy Avenue 4601, Santiago 7560994, Chile   |  
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Ocupa el puesto n.º10 de 173 hoteles en Santiago
Sunchales, Argentina
Gran Crítico
408 opiniones 408 opiniones
80 opiniones de hoteles
Opiniones en 81 ciudades Opiniones en 81 ciudades
150 votos útiles 150 votos útiles
“Bueno, pero....”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

A TripAdvisor le falta una calificación pues lo que no es "Regular" si es mejor no necesariamente es "Muy Bueno". Puede ser simplemente "Bueno".

Pues bien, eso es el Hyatt. Un hotel, lindo, grande, con todas las comida des que uno busca y un servicio aceptable.

Pero... Se nota que hace tiempo no le hacen un buen mantenimiento. La pintura se nota sucia, los vidrios en general también. En la habitación que estuvimos (407) la televisión era antigua y no siquiera LCD. En el baño se habían desprendido algunas juntas de yeso en el techo. La grifería antigua también, lo mismo que la caja de seguridad.

A favor, el desayuno muy generoso, y el wifi muy bueno en todas partes.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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785 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    490
    198
    68
    13
    16
Ver opiniones para
129
297
43
204
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2013

hacia 15 años que no iba al Hyatt de Santiago y realmente sigue siendo excelente.
excelente atencion de todo el personal.
me han atendido muy bien y no he tenido ni un problema.
las habitaciones limpias y grandes.
el resto japones y el buffet de desayuno y fines de semana es completisimo y te dan ganas de comerte todo.excelente calidad.
muy bueno el concierge de nombre Gabriel,que me ha solucionado un tema de cambio de pasajes en 5 min y me recomendo lugares muy buenos para shopping y cenar.
tambien quiero destacar al staff de la recepcion que han sido amables y tambien muy profesionales y simpaticos.
los bell boys te reciben con una sonrisa siempre , muy educados y serviciales.
los gerentes Claudio Urbina (gerente de servicios al huesped) y Rodrigo Bondanza (gerente nocturno) han sido muy amables , profesionales ,lo que hace este hotel hermoso no solo es la estructura ,sino la gente que trabaja en el.

Consejo sobre las habitaciones: todas las habitaciones son muy buenas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Chile
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2013

Con mi esposa alojamos en este hotel con excelente atención y con un enorme pino de Navidad con hermosos deseos de menores de escasos recursos. La habitación muy cómoda una vista del piso 15 maravillosa.
El spa agradable y suficiente con una piscina temperada al aire libre muy agradable.
El desayuno Buffette con unos omelletes exquisitos .
Finalmente el check out más rápido que he vivido. Recomendable ciento por ciento.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Gran Crítico
156 opiniones 156 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
60 votos útiles 60 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Siendo chileno no es frecuente utilizar alojamientos en Santiago. Tuve la grata oportunidad de alojarme en este hotel y fue excelente
La pieza ofrecía una vista hermosa la Santiago y los parques exteriores están muy bien diseñados
El personal fue muy atento y el desayuno ha sido uno de los más completos que he probado en el país
Una experiencia muy buena

Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Fuimos a esquiar en familia y como otras veces preferimos residir en el Hyatt de Santiago y viajar a Valle Nevado diaramente para esquiar. Es una buena opción ya que Valle Nevado está solo a 60Km del hotel lo que se hace en una hora. La ventaja principal reside que en la montaña a partir de las 17hs no hay nada que hacer salvo ver TV y comer en los mismos restaurantes, en cambio en los hoteles de Alto Las Condes se tienen los shoppings y una variedad muy grande de buenos restaurantes.
Los servicios del hotel son buenos como siempre, tal vez le falte algo de reciclado en los baños pero funcionan bien.
El problema, que ya se insinuó en otras veces es en la rigidéz de la Gerencia (es una franquicia de Hyatt) en permitir late check out de cortesía en epocas de muy baja temporada como fines de septiembre y en un dia lunes. La rigidez llegó a tal punto que tampoco nos dieron un late check out pago en un lunes donde había muy poca gente en el hotel ni una extensión de un día mas aunque ibamos a usar la habitación por unas pocas hora para cambiarnos e ir al aeropuerto.
Realmente fue muy desagradable la charla con la gerente a cargo de las reservas. Muy mala voluntad. No volvería a ese hotel, si a otros de la zona muy buenos y recomendables.
En varias oportunidades como pasajero de otros Hyatts en otros países la atención fue excelente. Según averigüé, estan gerenciados directamente por el Hyatt.

Consejo sobre las habitaciones: Las que dan a la montaña son las que tienen mejores vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Grand Hyatt Santiago

Dirección: Kennedy Avenue 4601, Santiago 7560994, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Santiago
N.°2 de hoteles balneario en Santiago
N.°2 de hoteles de negocios en Santiago
N.°4 de hoteles románticos en Santiago
N.°5 de hoteles de lujo en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 180 € - 259 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Hyatt Santiago 5*
Número de habitaciones: 310
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Nuestro hotel en Santiago tiene un fácil acceso hacia el aeropuerto y al centro del capital, está ubicado en las proximidades de los principales centros comerciales, clubes de golf y viñedos. El aeropuerto de Santiago está a 25 km del hotel, en aproximadamente una hora se puede llegar a los principales centros de esquí y en una hora y media a los principales balnearios de la zona central. Las 310 habitaciones y suites ofrecen una magnifica y privilegiada vista hacia la Cordillera de Los Andes. Grand Hyatt Santiago cuenta con un lujoso spa, gimnasio y una gran piscina con cascada rodeada de hermosos jardines. Posee los mejores restaurantes de la ciudad tales como, el mediterráneo Senso, el tailandés Anakena y el japonés Matsuri. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Grand Hyatt Santiago
Grand Hyatt Santiago Hotel Santiago
Hyatt Santiago
Santiago Grand Hyatt
Santiago Hyatt

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