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“La gran Noche” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Hyatt Santiago

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Grand Hyatt Santiago
5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Presidente Kennedy 4601 | Las Condes, Santiago 7560994, Chile   |  
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Ocupa el puesto n.º19 de 179 hoteles en Santiago
Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
“La gran Noche”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

Fue super agradable la noche, la cama lo mejor, la vista al gran santiago, el mini bar equipado con lo necesario para pasar una agradable belada, la atencion muy amables y afectuosos, 100% recomendable para invitar a sus parejas a disfrutar la vista y la comodidad.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
MarcLorenz, General Manager en Grand Hyatt Santiago, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
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Dear Guest
Thank you so much for your great review which is much appreciated.
It is wonderful to read that you had a great time staying with us recently and thank you so much for giving us the detailed feedback on what made this a great stay for you.
I could not ask for more than you recommending us to your friends and family and can assure you that we will strive to do our very best to make them all as welcome and enjoying their future stays.
Of course we also hope to welcome you back in the near future.
With kind regards
Marc
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
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941 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    570
    245
    85
    20
    21
Ver opiniones para
163
359
50
242
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
36 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
49 votos útiles 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

visitamos este hotel con mi familia. Nos dieron una suite comodisima por estar con dos niños. La limpieza y majestuosidad del lugar dejan sin palabras desde que entras al lobby hasta llegar a la habitacion. Nos maravillamos con el servicio y calidad del desayuno. A pocos metros esta el Mall Parque Arauco, donde por la cercania no dejamos de visitarlo. SIN DUDARLO VOLVERIA A ESTE MAGNIFICO HOTEL porque te sentis de vacaciones seguro.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MarcLorenz, General Manager en Grand Hyatt Santiago, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
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Dear Guest
Thank you so much for your amazing review which made our day and is much appreciated.
It is wonderful to read that you enjoyed all aspects of your stay and you made us proud of the service we are delivering.
We can´t wait to welcome you back to Santiago and our hotel in the near future.
Wishing you all the best and kind regards
Marc
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Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Los salones del hotel son especiales para reuniones fuera de la oficina. Muy buena atención, gran servicio de desayuno/buffet, las personas bastante amables y siempre dispuestas a ayudar.
No exento de problemas, pero todos solucionables y con una grata amabilidad de todo el equipo
Buen espacio de los salones, todos dispuestos con la acústica y visualización necesarios para presentaciones. Las mesas formadas en formato de "U" permiten ver lo presentado de distintas perspectivas
El servicio dentro del salón de cafetería siempre atento a ir rellenando y completando lo que se va acabando.

Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
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MarcLorenz, General Manager en Grand Hyatt Santiago, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
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Dear Guest
Many thanks for taking the time to write about your recent experience in our hotel back in June, we much appreciate and value it.
It is very comforting to read about your good experiences in our function rooms from an infrastructure point of view as well as service received.
I sincererly hope we can welcome you back to the hotel in the near future.
With kind regards
Marc
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Crítico
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy bien ubicado en los pisos superiores presenta una vista preciosa de la cordillera y su firma curva hace que se vea Santiago en su esplendor, cuenta con un bar con diferentes tipos de mezclas del mejor pisco chileno, y los restaurantes son buenísimos. Especialidades muy buenas. Matsuri mi preferido. Si quieren calidad Hyatt es por siempre un clásico.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MarcLorenz, General Manager en Grand Hyatt Santiago, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
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Dear Guest
Thank you for your kind feedback and taking the time to write about your recent stay with us in May.
Your comments mean a lot to us and make us proud of what we are doing every day.
The Dukes Bar and Matrsuri Restaurant teams are thrilled that you highlighted their work and we are all looking forward to welcoming you back in the hopefully near future.
With kind regards
Marc
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Bogota
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2014

Estuve alojado en este hotel durante una semana por negocios. A pesar de ser un hotel con muchos años y antiguo, está bien mantenido pero no justifica su precio. Santiago tiene otras opciones mucho mejores de costo equivalente y hasta inferior.
Pregunté sobre los precios para quedarme durante el fin de semana a nivel personal y me dijeron que las ofertas sólo eran para nacionales chilenos y no para extranjeros....increible pero cierto! Así que me tuve que ir a otro hotel en la ciudad para pasar el fin de semana.
El buffet de desayuno, pese a ser presentado bien, la comida no tiene buena sazón y los jugos de frutas son muy deficientes para este nivel de hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Cuanto más alto mejor, obviamente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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MarcLorenz, General Manager en Grand Hyatt Santiago, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
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Dear Guest
Thank you for taking the time to write about your recent experience in our hotel.
I am of course very concerned with the comments you shared and can assure you that we are taking them very serious.
Our hotel is 22 years old and has gone through a big rooms renovation in 2004 and is scheduled to go through another major renovation in the near future which will also include all public areas.
We are generally very proud of the service and facilities and will continue to work hard to ensure that all our guests leave us with good impressions.
I am disappointed that we did not manage your inquiry about the weekend stay better. We have weekend package available for everyone and we have taken this up with the team to avoid this from happening again. My sincere apologies for these inconveniences you had.
I understand that you did not have a good stay, however would like to ask you to consider us in the future and allow us to show you another side of our hotel.
Please feel free to contact me directly for anything I can do in the future.
With kind regards
Marc
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Información adicional sobre el Grand Hyatt Santiago

Dirección: Avenida Presidente Kennedy 4601 | Las Condes, Santiago 7560994, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Santiago
N.°6 de hoteles para familias en Santiago
N.°8 de hoteles de negocios en Santiago
N.°10 de hoteles de lujo en Santiago
N.°10 de hoteles románticos en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 200 € - 379 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Hyatt Santiago 5*
Número de habitaciones: 310
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Nuestro hotel en Santiago tiene un fácil acceso hacia el aeropuerto y al centro del capital, está ubicado en las proximidades de los principales centros comerciales, clubes de golf y viñedos. El aeropuerto de Santiago está a 25 km del hotel, en aproximadamente una hora se puede llegar a los principales centros de esquí y en una hora y media a los principales balnearios de la zona central. Las 310 habitaciones y suites ofrecen una magnifica y privilegiada vista hacia la Cordillera de Los Andes. Grand Hyatt Santiago cuenta con un lujoso spa, gimnasio y una gran piscina con cascada rodeada de hermosos jardines. Posee los mejores restaurantes de la ciudad tales como, el mediterráneo Senso, el tailandés Anakena y el japonés Matsuri. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Grand Hyatt Santiago
Grand Hyatt Santiago Hotel Santiago
Hyatt Santiago
Santiago Grand Hyatt
Santiago Hyatt

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