Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Un lujo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Plaza San Francisco

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Guardar
Añadiste el Hotel Plaza San Francisco a tu lista de perfiles guardados
Hotel Plaza San Francisco
4.0 de 5 Hotel   |   Alameda 816 | (Centro de Santiago), Santiago 6513483, Chile (Centro Histórico)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º24 de 173 hoteles en Santiago
Santiago, Chile
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Un lujo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Desde que te abren las puertas del hotel te sientes como una reina. Me hospedé una noche de aniversario con mi marido, fue maravilloso, la habitación de lujo, el servicio y la atención impecables. El restaurante del hotel tiene comida chilena gourmet, muy bueno para los extranjeros que quieran conocer los ingredientes de la comida chilena pero mezclados con sutileza y elegancia que deleitan deliciosamente el paladar. Una experiencia inolvidable.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia_Marketing, Gerencia_Marketing en Hotel Plaza San Francisco, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Estimado Huésped, es un agrado comenzar la semana sabiendo que ha disfrutado su estadía y de nuestros servicios, trabajamos día a día en pro de su comodidad y confort dentro de nuestro hotel. Es un orgullo para nosotros contar con uno de los mejores Chef, preocupado de combinar los mejores sabores de nuestro país para el deleite de nuestros invitados. Te invitamos cordialmente a volver, será un placer contar con su presencia, Saludos , Hotel plaza san Francisco.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

568 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    257
    210
    62
    20
    19
Ver opiniones para
105
227
40
90
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (23)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Junto con mi marido e hija nos hemos hospedado muchas veces, aprovechando promociones o cupones. Siempre ha sido excelente la atención, la habitación, desayuno y las instalaciones. La piscina y el sauna son excelentes. Lo mejor de todo: excelente trato para los menores de edad. Mi hija tiene 4 años y siempre todos han sido muy atentos con ella. En otros hoteles los niños son tratados con desconfianza o ignorados. Totalmente recomendable!

Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia_Marketing, Director de Relaciones Públicas en Hotel Plaza San Francisco, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Estimada Huésped:

Queremos agradecer su opinión en Tripadvisor, para nosotros es fundamental saber lo que piensan nuestros pasajeros, ya que sabemos lo importante que es conocer sus experiencias en Hotel Plaza San Francisco.

Nos alegra saber que disfrutara de su estada con nosotros y que todo el trabajo de nuestro equipo se vea reflejado en la atención otorgada a cada uno de nuestros huéspedes.

Nuevamente muchas gracias por su comentario y esperamos que vuelva pronto a disfrutar de todo el servicio y calidad de Hotel Plaza San Francisco.

Saludos cordiales,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Jodhpur, India
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Hotel de cinco estrellas.Sobre valorado. Servicio deficiente, escaso y mal entrenado. De estilo ingles, venido a menos, lejos muy lejos de la esencia chilena. Sugiero eliminar el sobre excedido de cortinas sobre las ventanas que dan un aspecto de des aseado; al mirar por las ventanas, con los vidrios sucios...característico de una ciudad brutalmente contaminada.
Dormitorios limpios pero feos. Baños en buen estado. Desayunos mediocres y mesas siempre ocupadas con loza sucia.
Como se dice en Chile un típico Hotel chileno de " MEDIO PELO".

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia_Marketing, en Hotel Plaza San Francisco, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Google Traductor
Prezado senhor,
Muito obrigado por tomar o tempo para deixar seus comentários. Para nós é muito importante saber a experiência de nossos hóspedes. Lamentamos que sua experiência não foi agradável o suficiente é estamos a gerir as suas recomendações para fazer a sua próxima estadia o mais confortável possível.

Aguardamos o seu retorno,

Cordialmente,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

Me hospedé por tres noches en este hotel, y solo tengo elogios para él.Las habitaciones son muy cómodas y espaciosas. La limpieza es impecable. Las zonas comunes son amplias y agradables. La decoración está muy bien lograda. El servicio es excelente. La ubicación es cómoda. Muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo los pisos altos, para evitar ruidos molestos de la avenida próxima.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia_Marketing, Director de Relaciones Públicas en Hotel Plaza San Francisco, respondió a esta opinión, 28 noviembre 2013
Estimado:

Muchas gracias por su comentario en Tripadvisor, nos da mucha alegría saber que su experiencia en nuestro Hotel fue de su agrado.
Trabajamos día a día para que cada uno de nuestros huéspedes disfrute un momento inolvidable y pueda aprovechar los encantos de estar ubicados en el casco histórico de Santiago, a pasos de los atractivos turísticos.

Nuevamente agradecemos su opinión y esperamos que vuelva a disfrutar de todo el servicio de Hotel Plaza San Francisco.

Saludos cordiales.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cauquenes, Chile
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
42 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
78 votos útiles 78 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Realice una reserva mediante la página web del hotel, acto seguido me llega la confirmación de esta ( la suite del hotel ) a mi correo. Al llegar al hotel, se demoraron para recibirme y luego cuando les indico a los de recepción que tenía una reserva, su respuesta es "imposible, el hotel esta todo vendido y no nos quedan habitaciones, debe haber sido un error de central de reserva"
Solo me dan una solución después que me molesto y amenazo con grabar lo que me esta sucediendo. Luego mágicamente aparece una habitación y para dejarme feliz me comunican que me rebajaran el IVA. Al entrar en la habitación me doy cuenta que es una superior doble y no la suite que reserve.
Al momento del pago, se me cobro el valor de la suite, no la de habitación superior.

Creo que una experiencia así, en la que se recurre de forma desesperada a una amenaza para poder conseguir una habitación previamente reservada, constituye una falta grave e imperdonable en lo que respecta al régimen hotelero.

Es por todo lo anterior que no volvería a este hotel y no lo recomendaría. El servicio es pésimo.

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Hotel Plaza San Francisco? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Plaza San Francisco

Dirección: Alameda 816 | (Centro de Santiago), Santiago 6513483, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > Centro Histórico
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles balneario en Santiago
N.°9 de hoteles para familias en Santiago
N.°12 de hoteles románticos en Santiago
N.°15 de hoteles de lujo en Santiago
N.°22 de hoteles de negocios en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 179 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Plaza San Francisco 4*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hoteles.com, HotelTravel.com, Despegar.com y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Plaza San Francisco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel San Francisco Santiago
Plaza San Francisco Santiago
Plaza San Francisco Hotel

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Hotel Plaza San Francisco, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.